 三、进门拜师
刚进机关的秘书工作者，要注意“拜师傅”。
一是拜老同志为师。任何带有技术性的学问，其学习方法基本上是师傅带徒弟，代代相传。办公厅的工作，也是一门技术性很强的学问，也是需要师傅带徒弟的。据媒体报道，山东某市政府采取“导师制”培训新入机关的同志。所谓“导师制”，就是师傅带徒弟——指定一名“老机关”带一名新同志。这名“老机关”要经过资格认证，并颁发证书。
二是拜同事为师。要拜和自己工作类似、同期上岗的同事为师，学习别人的优点、长处，总结别人好的工作方法，主动虚心请教。当有人主动帮助时，要诚恳接受。当有人提出批评时，如批评得有理，要立即接受并马上改正；即使批评有误，也不要立即辩解，以别人是在提醒自己的心态处之。
三是拜文字资料为师。要尽量争取把本单位留存的材料看上一遍，重点材料多看几遍，能摘记的摘记一些，全面了解本单位的历史沿革、工作性质、工作任务、工作特点、职责范围、上下关系、重大事项、行业语言等。
四是拜工具书为师。目前，市场上有关秘书工作入门的书籍很多，这些书都是前人的经验总结，对于较快地进入“状态”具有参考作用，可以有选择地看。我们经常说，新同志进入办公厅工作，首先要“熟悉环境”。所谓“环境”，指的是保障机构正常运转的人事关系、规章制度、办事程序、作风习惯等“东西”。这些“东西”，有的是见诸于文字可以看到的；有的是无形的需要言传；有的则存在于人们心里，只能意会。
这些“东西”，大多是书本上学不到的，需要在实践中慢慢体会——看了参考书，就知道秘书工作是怎么回事；看了文字资料，就知道了本单位各方面的工作情况；跟着老同志见习、向同事学习，不仅可以学习以上两点，也了解了现实情况，这样还愁不熟悉环境？
四、小事做起
“办公厅工作无小事”，是我们经常说的，新进办公厅的秘书工作者，千万不要忽视所谓的“小事情”。
办公厅工作有以下几个特点：
一是政策性，违背原则不行。 二是连续性，前后不一致不行。 三是时效性，慢了耽误事不行。 四是群众性，事关广大群众的利益，出了事影响大。
因此，秘书工作者不要小看自己的工作，不要轻视、忽视日常工作中的小事。
五、做到三会
新秘书工作者首先要锻炼自己，做到“三会”：
会说话——开会发言；汇报情况；提出建议；传达指示。
会撰文——各类常用公文，包括通知、计划、信函、决定、请示、报告、简报、总结（月、季、半年、一年）、经验总结、调查报告、典型材料、领导讲话、党委报告、研究材料等。
会办事——接待、协调、组织会议、检查工作、陪同领导下基层等。
上述事情，大多比较繁杂琐碎，特别需要耐心、细心、精心。为了说明这一点，举一个例子：
某单位在大礼堂隆重召开会议，主持人宣布起立奏国歌，结果音响不响，大家干等着，这时的一分钟比平常的一个小时都长。负责会议的同志赶快查原因，原来是忘了通知管音响设备的同志。主持会议的领导很不高兴，大家坐下后，整整批了职能部门十分钟，指示这个部门会后要搞整顿。你看，就是忘了打一个电话，就捅出了这么个大娄子。
办公厅的工作既具体又繁杂，而且是周而复始天天如此，年轻人容易觉得厌倦。而这些具体的事情,恰恰是磨炼基本功的项目，就像要实现老百姓到军人的转变,必须进行单兵训练一样，“一二一”地走步，既单调又枯燥，但必须这么做。
“天下大事，必做于细。”不要觉着自己是干大事的，就对身边的小事不屑一顾。要遵守上下班、会议、商谈、访问等规定和约定的时间，养成在任何场合下提前到场的习惯；自觉按照单位规定和要求着装；礼貌地使用“您好”、“欢迎”、“稍候”、“谢谢”、“再见”等文明用语；高效快速地接打电话、撰文、收文、发文、办事，等等。
从小事做起，并不是否定设定努力的大目标，恰恰是为了有效地实现大目标。“千里之行，始于足下”、“万丈高楼平地起”，讲的就是这个道理。 |
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