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全市科级干部培训班文秘知识讲稿

摘要: 办文、办会、办事的几点体会---全市科级干部培训班文秘知识讲稿胡正平我讲的题目是“办文、办会、办事的几点体会”。之所以选择这样的题目,就是因为办文、办会、办事是文秘工作主要任务,也是我们公务人员做好工作 ...
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第二,把握关键

把握重点是一条重要的工作方法。毛主席曾经指出,任何过程,如果有多数矛盾存在的话,其中必定有一种是主要的起着领导作用的、决定作用的,其它是处于次要的、服从的地位。还说我们要做的工作是什么?要全力找出主要矛盾,抓住主要矛盾,这一些问题就迎刃而解了。

办会重点是什么?我认为在三个方面不能出现问题。

一是议程的衔接。会议方案确定以后要尽快和参与会议的各个方面做好衔接工作,让每个参与会议的人知道自己该干的工作,干到什么程度。会议的议程和主持词一定要一致。会议主持人是会议的组织者,主持词统领整个会议。开会最重要的就是主持词。我们这次党代会就确定了一个科长只干一项工作,就是负责主持词的衔接和提送。

2006年镇原县举办一个研讨会。邀请市上的领导主持会议。镇原县给领导准备了主持词电传给领导,领导的秘书没有和县上最后衔接。领导赶到镇原离开会的时间很近,就直接进入了会场。领导主持的时候第一项就是安排少先队员给参会的专家献花。我当时感到很奇怪,给专家献花是什么意思,我会前也没有见到少先队员。这时候县上的一位同志在台下大声说,没有这项活动了,这个议程取消了。主持的领导说,取消了我们进行下面的议程。出现这样的场面,的确很尴尬。

如果会议有颁奖,我们组织的人一定准备好奖牌,设计好颁奖的次序,安排好礼仪。我组织的最惊险的一次会议。2007年全市目标管理颁奖大会。

举行庆祝活动一定要衔接好播放音乐的时间,燃放礼炮的时间。

二是会议的通知。通知会议也是组织会议的关键环节。会开始了人到不齐,如同备下酒席没有人吃一样。我们通知会议一般要通知一次,落实人员一次,就是要保证会议通知到人。现在有这样的一个现象,一方面抱怨会多,另一方面害怕不通知会议。没有通知到,有些单位就会给领导反映,为什么给我们不通知。通知会议要通知好会议的时间、地点和要求。比如党代会要求穿正装,这就要提前通知,让代表有所准备。如果几个会和活动在一起举行,我们要一项一项通知清楚。今年“七一”前,市委举行了优秀共产党员的表彰大会,会前安排市上领导和受表彰的优秀共产党员合影。我们书面通知到一个单位,该单位的工作人员,只给领导通知说开会,没有通知合影。好多的领导没有参加上合影。2005年我组织一次电话会,没有通知好会议,造成了工作的失误。

三是音响的调试。一般的大会没有扩音设备不行。音响一定不能耍嘛达。大型的会议一定要保证电力的供应。没有电就没有了音响,无法实现语言的交流。2004年在庆阳剧院召开的“先进性教育总结大会”,因为断电,五百多人的会议只好终止。现在电力一般不会出问题,但是我们要重视。党代会前,我们一位秘书长到电力局专门衔接电的问题。

第三,关注细节

细节特别重要,有一句话叫做细节决定成败。有一人讲魔鬼存在于细节当中。有一本书叫《细节决定成败》,我完全同意这个观点。

但是,一个活动、一次会议,是由无数的细节够成的,有很多的细节,我们关注那些细节呢?我看要关注和开展的活动有关的细节,关注影响成败的细节。我们不能做无用功,浪费时间和精力。

我们善于发现细节。2009年习近平到庆阳视察的接待工作。今年在红运会期间在市体育馆举办的“红色南梁”陇东革命历史故事连环画展赠书仪式。

第三个问题关于办事

任何机关都是办事机关,办事是机关的重要职能。我们讲为人民服务。这是我们党的根本宗旨。我认为就是为人民办事,办实事、办好事。办事是我们为人民服务的过程。办事也是干部素质重要表现。“会不会办事”是重要的工作能力。会办事,就是把好事办好,把难事办成,把不放心的事办放心;不会办事,就是把好事办砸,把简单事办复杂,把放心的事办得不放心。

根据我多年的实践体会,“办事”比“办文”要求高,难度大。办文一次不成功,还可以重写或反复修改,自己反复修改达不到要求,其他同志和领导还可以伸出援助之手;办事只能成功,不能失败,办成什么样就是什么样,别人补救来不及,办“砸了锅”是没有挽回余地的。因此,我们应下工夫探索办事的基本规律,力求做到:不论办任何事情,上级指示的、领导交办的,下级请求的、同事委托的,包括我们自己的私事,都是办得明明白白,不是稀里糊涂;都是雷厉风行,不是拖拖拉拉;都是严谨细致,不是粗枝大叶;都是有始有终,不是虎关蛇尾;都是严格有序,不是杂乱无章。这样才能受得起重托,担得起重任。

一、办事的原则。

办事我看有四条原则。一是按法规办事。二是按程序办事。三是按规则办事。四是按职责办事。

一是按法规办事。现实生活中,不论是法律规定、纪律规定,还是其他规定,有时看起来与道德、人情相违背,但必须严格遵守,不能背道面而驰。实践一再证明,只要能够坚决按法规办事,许多难办的事情反而不难,许多矛盾反而好解决了。否则,就不能把事情办得很好,甚至还会办糟;或者虽然把一件事情办成了,但却把规矩给毁坏了。

这方面西方国家比较做的好。我看到一样一份资料。哈佛大学是一个叫哈佛的牧师把一块地皮和250本书赠给了当地的一所学校,最后这所学校发展成哈佛大学。对这250本书哈佛学院一直珍藏在哈佛楼的图书馆内,但是规定只能借阅不能带出馆外。一天深夜,一场大火烧毁了哈佛楼,在大火发生前,一名学生碰巧把哈佛牧师捐赠的《基督教针对魔鬼、世俗与肉欲的战争》这本书偷偷带出了馆外,打算在宿舍里阅读,第二天得知大火后,意识到这是唯一的一本,找到了校长,把书还给了学校。校长收下了书,感谢了他。然而下令开除了学生。这就是哈佛的理念,让校规看守哈佛的一切比让道德看守哈佛更安全有效。这是他们的行事态度----法理第一。

在办事的过程中,要时时提醒自己,始终把党的路线方针政策、国家的法律法令、军队条例条令、单位的规章制度作为工作的基本依据。不该办的事情坚决不能办。

还有我们经常遇到的事情,给考试提供方便。等等。这样违背原则的事情就不能办。我们也不要求人办违背原则的事情。

二是按程序办事

程序是科学,程序是规律,程序是经验的总结。按程序运转,分层次处理,是做好机关工作的重要一环。程序坚持得好,可以减少矛盾,提高办事效率,否则会贻害无穷。办文、办会要按程序去做,办事更要按程序去办。特别是一些重大问题、敏感问题,一定要慎重从事,该请示的要请示,该汇报的要汇报,该研究的要提交研究,不能擅作主张,随意处理。否则,就很难有好的效果。

三是按规则办事

游戏有游戏规则,办事有办事规则。规则就是大家共同遵守的具体规定。有的规则有明文规定,有的规则没有明文规定,是人们约定俗成的东西、常识性的东西。不论哪种规则,都是应该严格遵守的,否则,就很难把事情办圆满。按规则办事,就要对事情的规则清楚,否则,就会犯常识性的错误。古人讲:“入境问禁,入乡问俗,入门问讳。”只要稍微认真些,失误是完全可能避免的。

大家大概都还记得我国1993年申办奥运失败的故事。那次失败,虽然原因众多,但违反规则也是一个重要原因。在我们精心摄制的申奥宣传片里,有老人提着鸟笼闲逛的镜头,这的确是反映了老北京百姓生活的典型情景,却不知恰恰犯了一个世界性的大忌:保护动物。在外国人看来,把自由的鸟类关在笼子里是无情的伤害,再好的笼子也是伤害。这就破坏了环境保护的原则,投反对票的人自然就多起来。

四是按职责办事

按职责办事一个是要尽职、一个是不能越职。尽职就该自己办的事情办好,不能推托给别人。另一方面,要按级尽责、谨防“多管闲事”。也就是说,一级管好一级的事,一级尽好一级的责,不乱插手职责以外的事。我们办公室经常遇到这样的事情,“不要把一切问题都自己扛”。

二、如何把事办好

凡早也是要办,晚也是要办,一定要早办;

凡主动也是办,被动也是办,力争主动办;

凡也可以去办,也可以不办,尽可能地办;

凡冷淡也是办,热情也是办,要热情地办。

1、急事稳办

所谓争事稳办,是指越在紧急情况下,越要稳住心态,不能遇事急躁,处事毛糙,乱了章法,慌了手脚。越是处置紧急事情,越要追求办事的一次成功率。

遇事不慌,稳中求快,实现速度和效益的统一,是急事稳办的本质要求。这次党代会期间分团合影,会前没有安排。只安排在会议结束后所有代表同意合影。就是在大会结束的上午,一些代表团邀请张省长和代表团合影,省长决定和10个代表团都合个影。接到这个任务我感到很紧张。在代表开会的同时,一是通知大会联络员组织各自代表团的合影。二是在大会合影的席次表上加上在合影结束后分团合影的通知,并明确分团合影的顺序。三是划分集中地点,安排各团联络人员召集各代表团人员。这样我们很快完成了10个团,370多人的合影。


1

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握手

雷人

路过

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本文作者
2017-8-7 08:19
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