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《秘书学概论教程》案例分析材料

摘要: 序 第一编 秘书学与秘书专业 第一章 秘书学 第一节 我国秘书学的产生和发展 第二节 秘书学的对象、内容和性质 第三节 秘书学的学习和研究方法 复习思考题 案例分析 第二章 秘书专业 第一节 我国秘书 ...
文稿修改演播室


第七章  秘书工作的内容

  复习思考题(5题)

 

  1.为什么说“秘书工作”的外延是模糊的?

  2.何为政务性工作?它包括哪些具体内容?

  3.何为业务性工作?它包括哪些具体内容?

  4.何为事务性工作?它包括哪些具体内容?

  5.试对三家以上不同性质单位的秘书部门进行一次调查,看看他们的秘书工作内容与本章所介绍的有哪些不同。

 

  案例分析(1则)

 

  下面是一个县政府办公室、一家独立法人企业办公室、一家医院院长办公室的“工作职责”。

 

河北省正定县县政府办公室工作职责

 

  办公室是协助县政府领导处理政务、开展工作并负责管理政府机关行政事务的县政府组成部门和综合办事机构,行使参谋助手、公共服务和综合协调职能。其主要工作职责如下:

  一、围绕县政府中心工作和重点工作,加强调查研究,及时了解、掌握经济和社会发展动态,向政府提供信息服务,为政府决策、部署和指导工作发挥参谋助手作用。

  二、负责县政府各种会议的筹备工作,协助政府领导组织和召开各类会议。

  三、负责县政府及办公室文件的起草、审核把关和政府机关的文书处理工作;负责县政府及办公室机关的档案管理和保密工作。

  四、负责组织县政府工作报告、工作总结、领导讲话及其他重要材料的起草、修改工作。

  五、协调各乡(镇)人民政府和县政府各部门之间的工作关系。负责各乡(镇)人民政府和县政府各部门政务信息、工作调研工作的指导、培训、检查评比及其向县政府及办公室请示、报告的承办工作。

  六、负责本县及上级人大代表建议、批评、意见和政协委员提案的收转承办工作。

  七、督促检查县政府各部门、各乡(镇)人民政府对县政府重要文件、县政府会议议定事项及领导重要批示的执行、落实情况。

  八、负责县政府机关值班和印信及车辆管理工作,协助县政府领导组织处理突发公共安全事件的预警演练、协调调度、应急处置等工作。负责人民群众通过县长公开电话等渠道反映问题的承办落实。

  九、负责县政府行政规章的起草和审核,负责行政执法监督检查工作,负责指导、代理行政复议和行政诉讼以及法制宣传、咨询工作。

  十、负责全县党政机关、企事业单位因公出国人员的初审工作,负责指导涉外单位的接待及审查各单位的接待计划,负责涉外保密纪律和接待常识的宣传培训。

  十一、承担县政府本级政务公开涉及内容的搜集、整理、公布工作。

  十二、负责县政府文告及新闻发布工作。

  十三、负责人民防空的正规化建设,管理人防经费和物资。

  十四、负责全县诚信体系建设工作和诚信政府、诚信企业、诚信公民的组织、推广、管理工作。

 

富龙化工有限责任公司办公室工作职责

(本公司是严格按照现代企业制度要求建立的独立法人企业)

 

  一、公司总结、汇报、讲话稿及有关材料的起草工作。

  二、总经理办公会议及相关会议的组织、记录、文件、纪要的起草、印发和保管。

  三、来文收发、呈阅、督办。

  四、负责考察团组、来宾的接待。

  五、负责公司办公大楼的设施、卫生及物业管理工作。

  六、负责机关新增办公设施的计划、审批、调配管理。

  七、公章、介绍信的使用管理。

  八、公司办公费、公共招待费、公共交通费的控制、审批。

  九、负责车队管理,公司领导的用车安排,公共用车派车单的审批。

  十、完成总经理或分管副总经理交办的其他工作。

 

苏州大学附属第一医院院长办公室工作职责

 

  院长办公室是医院行政综合部门,主要职责有:

  一、负责了解掌握院内各方信息及重要动态,为院长决策提供有关调查报告。

  二、贯彻落实医院党委和行政的决议、决定,检查了解各部门贯彻执行情况,督促和协调行政各部门的工作。

  三、负责起草医院行政工作计划、总结、报告等文字材料;负责组织拟订全院性规章制度;负责审核、报送以医院名义发出的行政文件及有关文字材料;做好行政公文的收发、交换和批阅工作。

  四、组织安排或协调各种行政会议及全院性活动,检查督促会议决定的贯彻执行情况。

  五、负责接受和处理院内各单位呈报的请示与报告。健全行政信息网络,负责校内信息的收集、整理,编发信息简报。

  六、做好上级机关和兄弟医院各级行政领导的来访接待工作。

  七、负责医院对外联络、发展咨询等日常工作。

  八、接待、受理群众来信来访。

  九、负责保管使用院印及正、副院长印鉴,负责行政各部门及学院行政印章的刻制、管理,开具对外行政介绍信。

  十、负责全院的日常行政事务管理以及全院的信息统计,做好全院性综合统计报表工作。

  十一、负责医院外事接待工作。

  十二、完成医院交办的其它工作。

 

  请对以上三份文件材料加以比较,然后完成下面的作业:

 

  (1)以上三份文件中列举的各项“职责”实际上就是办公室工作的内容。请将各项工作与本章所列举的“政务性工作”、“业务性工作”、“事务性工作”的各项具体内容对照,找出其中的对应关系。

 

  (2)政府机关、公司企业、事业单位的办公室的工作职责有哪些是共同的?又有哪些不同的地方?

 

  案例分析提示或参考答案

 

  (1) 案例中列举的几份文件中规定的办公室职责,大多没有超出本章列举的3类22项秘书工作。以下关键词出现在第一份文件原文中:调查研究,信息服务,会议的筹备,文件的起草,文书处理,档案管理,保密工作,协调关系,政务信息,工作调研,人大代表建议、批评、意见和政协委员提案的收转承办工作,督促检查,值班和印信及车辆管理,处理突发公共安全事件,(处理)县长公开电话,涉外接待,新闻发布工作。

 

  (2)不同机关秘书部门工作内容大同小异,只是政府办公室的职责中政务性工作占的比重更大一些。


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本文作者
2012-5-16 08:45
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