 一、多渠道获取信息。总结20年来的经验，我认为主要有以下10个信息渠道：一是从专门的信息工作机构得到信息。这是信息的主渠道。但是由于种种原因，这条渠道目前还不宽、不畅，有时甚至出现梗阻。当务之急是要健全机构，配齐人员，提高人员素质，创新工作机制，使专门的信息机构充分发挥作用。二是从各种会议得到信息。现在会议的信息量很大，可以说是信息大交汇、大碰撞的场所，可以从中获取大量有用信息。三是从各种简报、媒体中得到信息。简报、媒体的信息来得快，而且丰富，每天只要浏览一下各方面简报、报刊，就可以得到很多信息线索。四是从重大活动、重大事件的现场得到信息。不仅重大活动、重大事件本身就是重要信息，而且其中蕴藏着许多其他信息。只要我们善于以敏锐的眼光深入现场观察问题，就会有意想不到的收获。五是从同级兄弟部门得到信息。市、县党委、政府直属部门有100多个，每天都有重要信息。六是从兼职信息员得到信息。兼职信息员工作、生活在第一线，他们对信息反应较快，应充分发挥他们的作用，丰富信息渠道，延伸信息网络。至于聘请信息员采取什么办法、什么形式，如何进行管理，要进一步研究完善。七是从街头巷尾的议论中得到信息。街谈巷议是民心的反映，是社会的晴雨表，应当十分留心。同时，这些议论也往往是我们研究重大政策性信息的起点。八是从办公室内部各科室得到信息，实现信息资源共享。九是从互联网上得到信息。十是从调研中得到信息。这是目前最薄弱的一个环节。总之，新形势下的信息层出不穷，收集信息的渠道也很多，现在关键是要开发、整合，使之系统化、规范化、高效化。 二、多角度研究信息。所谓研究，就是对所收集的信息进行分析、筛选、整合、立意，取其精华，剔除“垃圾”，形成有价值的信息。对信息的研究要运用哲学的方法，进行多角度“透视”。一是要从大量一般性信息中发掘与党委决策相关的信息。比如，柴米油盐酱醋茶是每个家庭每天要考虑的大事，但信息的价值不在于反映生活本身，而是要反映这些物资是不是涨价，是不是市场断档。这才是党委、政府所要掌握的信息。二是要从同一信息中发掘有价值的“卖点”。比如，都是搞粮食生产，但各地实际情况不同，要解决的问题不同，操作办法也不同，这些不同点就是我们要发掘的信息“卖点”。三是要从不同的信息中发掘出共性。比如，目前出现的困难群众生活问题、公共卫生问题、儿童失学问题、老人赡养问题等等，可能会是零散的信息。如果把它们归结起来，就涉及建立有效的社会救助机制这样的大问题。四是要从单个信息中发掘连锁互动的信息。信息工作就要研究偶然中的必然性，对将要发生的事谋划得更远一些。在获取某个信息的同时，要考虑到与其有关的横向、纵向连锁互动的信息，在一个信息中发现隐藏的或相关的另一个信息。 三、多层面把握信息。把握信息是一门艺术，把握得好，信息的作用就会倍增，把握不妥就会适得其反。这里必须处理好以下几种关系：一要正确处理正面信息与负面信息的关系，把握信息的客观性。喜要报，但必须报出水平来；忧也要报，但必须报出客观来。二要正确处理信息的数量与质量的关系，把握信息有用性。信息工作的根本宗旨是服务领导、服务决策，任何时候都要把质量放在首位。大事不报告，小事天天报，只会制造信息“垃圾”。三要正确处理领导要求与信息工作要求的关系，把握信息的规律性。信息有它特有的规律和要求。有时领导对上报的某篇信息可能会有看法，甚至提出批评。如果确属我们处理不妥的，要接受批评，认真改正；如果有的信息按上级部门要求非上报不可，但领导又不让上报，这就要向领导做好解释工作，决不能违心地服从。 四、多层次转化信息。信息是一种资源，要综合利用，多层转化，提高服务效益。一是向领导决策转化。即转化为领导讲话、党委文件和行政作为，对指导工作、推动发展产生作用，这是信息的主要功能。二是向上级信息载体转化。主要是指向中办、省委办的信息刊物转化，供上级党委参考，这是衡量信息质量的重要尺度之一。三是向理论成果转化。就是对信息进行理性思考，深入研究，形成理论文章或经验总结。四是向新闻媒体转化。就是视情况转化为消息、通讯等。总之，信息转化得越多，利用率就越高，发挥的作用就越大。 |
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