关于提升政法队伍执法工作满意率的调研与思考

三是在执法的制度保障、经费保障和组织保障方面存在一些不容忽视的问题，执法环境不够优良。出现的地方保护主义现象是导致人民法院执行难的重要因素，部门保护主义也给人民法院办理案件造成相当大的困难，关系网人情网对政法机关的行政干扰时有发生。部分群众对政法机关的期望过高、认识偏颇，当期望一旦无法及时满足，消极的看法就会产生，继而造成不满，甚至抵触、对抗政法机关执法的现象不时发生。一些群众的正义感和维护法律的自觉性不高，“多一事不如少一事”等消极观望心理较为普遍。

与对政法机关、政法队伍工作的监督。三要适时组织开展人民群众评议活动。每年5月底和10月底前后，以县（市、区）为单位，委托统计部门对政法队伍执法工作满意率情况进行调查。通过开展政法队伍执法工作满意率调查，使政法部门能够准确掌握社会各界群众对政法队伍执法工作和执法形象的评价，从而找准执法工作和政法队伍存在的突出问题，认真会诊把脉、解决问题，及时回应人民群众的新期待、新要求，从而不断强化政法队伍执法为民理念，改进工作作风，提高工作效率，推进规范执法，提升政法队伍文明执法形象。尤溪县和将乐县在这方面取得许多经验，值得学习借鉴。四要注意运用好政法队伍执法工作满意率排名结果。努力促进各地和政法部门之间形成比学赶超，在不断加强队伍作风建设、提升执法能力和服务水平、塑造政法队伍新形象上下功夫，从而进一步提升政法队伍执法工作满意率。●陈永强

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三是在执法的制度保障、经费保障和组织保障方面存在一些不容忽视的问题，执法环境不够优良。出现的地方保护主义现象是导致人民法院执行难的重要因素，部门保护主义也给人民法院办理案件造成相当大的困难，关系网人情网对政法机关的行政干扰时有发生。部分群众对政法机关的期望过高、认识偏颇，当期望一旦无法及时满足，消极的看法就会产生，继而造成不满，甚至抵触、对抗政法机关执法的现象不时发生。一些群众的正义感和维护法律的自觉性不高，“多一事不如少一事”等消极观望心理较为普遍。

执法满意度是一个综合性的工程

提升政法队伍执法工作满意率的调研与思考

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部分群众对政法机关的期望过高、认识偏颇，当期望一旦无法及时满足，消极的看法就会产生，继而造成不满，甚至抵触、对抗政法机关执法的现象不时发生。一些群众的正义感和维护法律的自觉性不高，“多一事不如少一事”等消极观望心理较为普遍。

2013年11月和2014年7月，省综治委委托省统计部门对设区市开展了电话调查，我老秘网市政法队伍执法工作满意率分别为90.9%、90.08%，排名居全省第二位。但也发现我老秘网市一些县（市、区）政法队伍执法满意率同比略有下降。针对这些问题，笔者近期先后深入永安市、三元区、尤溪县和将乐县进行调研，作了一些深入的分析和思考。

如何提高政法队伍执法工作的群众满意度，是政法队伍需要继续解决的问题