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作为秘书工作人员，唯有把眼光放远，开阔胸襟，才能在工作中获得提升自我的原动力。8 C5 V" J6 V, \- k7 {" x3 H1 D
秘书的情感是秘书对客观事物是否符合其需要而产生的内心体验。优秀的秘书应自觉培养自己良好的情感品质，清醒把握自己的情绪状态，保持稳定的心境，能镇静、从容、敏捷、果断地处理问题。要加强情操的修养，具有高尚的道德感、健康的美感和高度的理智感。 4 ?0 e: L9 \, N& F7 ?& J: C
秘书的意志是秘书自觉地确定目标、支配行动、克服困难，实现预定目标的心理过程。秘书良好意志品质的要求：
! N H8 H. l) N/ r* m2 s （1）自觉性：即在行动中具有明确的目的性，并能充分认识行动的社会意义，使自己的行动服从于社会的要求。
（2）果断性：即在紧急情况下明断时非，及时下定决心并作出决断。
（3）顽强性：即能在较长时间内，克服重重困难，保持充沛的精力和坚韧的毅力，百折不回地达到目的。
（4）自制性：即能够完全支配和控制自己的情绪，约束自己的行为，使之符合客观需要。 . i/ a! X R6 n) p% r
作为秘书，要想在人群中脱颖而出，出类拔萃，就必须放弃以往保守被动的心理，而以积极的进取心来迎接一切。2 G0 G9 |; C, W& _
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