网友提问: ( v1 n6 A2 U* ~$ J) u. d/ X
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现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作?
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O1 o% R; t, v老秘回答:
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会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
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" V" s, J6 \' s F3 ^5 o2 i●使会议开得卓有成效 % R4 P( T7 M6 W8 V' A \4 x; M
开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。 - c: X: }, X! a( m1 X9 e3 c9 i4 L& O
1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
- F6 g4 e: j' d" ^7 u 2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
/ A3 T4 a$ o3 J j 3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。 8 C( Q$ y( D& b9 O) y
4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。 + e* P" U: U0 C) c9 Q6 u& e
5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。 ; {, n# e- ]: L
6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。 : U- x5 O1 C' w% k* ]6 f
7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
$ }5 V' J1 n) o7 O/ E6 t1 i/ O4 z 8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。 . q- r# Q3 L3 {9 T
9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
0 s Z+ s* f8 } J! U 10.信息要加以选择,避免过多。 3 F8 }4 x* q- h2 Y
11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。 0 _7 I; r" ~ ?% t, W3 X* ^! E
12.通过限制网上会议时间使会议完善。 7 F# b2 h, p" V
13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。
) q7 c2 w; l6 M 14.仔细考虑你要召开的会议的类型。 , k8 U! A# m- c1 G0 f
15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
* F2 U4 J. Z0 {# ~6 Y) Q q$ m* h 16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。
& c) p- \! a4 s `" d4 T7 `' i2 A9 B 17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
- N. R) t! U @ a! u( J: [ 18.会前先拉几个盟友。
" y& f8 s% a" d- h' L 19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
$ C z! k6 @1 J- s 20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。 ( {5 i& c; d; j
●会议准备
& n$ g; R* _. R9 I 为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
5 ]% v- t' j0 N" @& j% R4 Z 21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。 $ ?% n" [/ T- p7 R1 U5 U E
22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
! [ e, a7 A: }* P1 K4 u 23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。 ) v) l2 n; M/ v
24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
" s2 g) |# ~; J6 F3 l6 v: x 25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。 $ h$ n/ M4 ~) F8 B1 \9 U' ]
26.任何议程变动都必须通知主持人。
4 V l' ?# P' V9 C; ]' b+ ` 27.议程要尽可能短小简单。
, Z0 S, d/ \# w# K4 u; Q+ x) t& z# | 28.尽量将议程限制于一页纸上。
& n+ ?: O b T6 _0 W, n9 ? 29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
$ O5 H! X+ f E 30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。 ( F3 l. k) ^# e
31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
& A6 x7 e$ m' _, x4 \: U; W2 v2 w 32.必须将电话转移出会场。
$ f: g0 ?6 `4 d3 C 33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。 6 @6 q. v! s5 ^- B2 H
34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。
+ k( R6 x/ x1 }4 a5 s9 L 35.要找个确保没有干扰的会场。 5 Y$ n9 Z2 V9 @ ]8 X
36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。 A! W. z: |% d' E* Q d
37.使用圆桌可使会议定调为非正式。 % {7 v# R2 f9 k3 P
38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。 ) {: p; T$ c$ V; X" m+ X7 ^
39.座位之间应有一臂长的间隔。
' ^& ~$ n4 T' k$ b 40.不能让与会者受太阳直接曝晒。 ( Y. ]/ _! x+ @* m: S
41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。
& l/ y& ?( l$ k$ k% D: z. J' ^, X 42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。 & J; Y, F2 E) w+ F. n9 V6 ?. U8 S! l/ y
43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。 " z8 r7 J! R4 P# J3 S. N, M3 h
44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。 . i0 F! D+ z: z4 Z: I. k
45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
. Q7 q. U8 M4 h# c- h 46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。 5 {# ]5 x( X; Q' i. z
●出席会议 8 }7 S2 L+ u8 ]. u( u. K
一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。
6 j2 `7 r! |5 M1 p 47.会前拟出自己的发言稿。
4 P/ M1 N' k% |' T. o9 ~& U6 ^9 { 48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
7 o* }. }, N5 b6 w; l& Q 49.要保持积极的脸部表情和音调。
+ d. j3 s+ J" D% S; F* W 50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。 # e* Q) {9 U& t& x; W. q; D' Q3 h
& g0 H6 \2 C( i9 S9 O8 Y& G2 p$ o 51.开始发言前先作深呼吸。
8 H) o1 M O' w2 A 52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。 9 B# r% z+ ^% N @0 I, q! q
53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
" C4 ?& w6 `3 \ 54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。 # y* t7 b6 _. [
55.谈判时要识别任何有一致性的地方。
i. ~; f4 h: x* W0 K# z 56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。 ) t" B0 y8 d- i& W3 |! a
57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。 . _$ K7 Z c$ U" m2 `1 h. V. R
58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。
3 W2 W- C+ B# S- M+ Y 59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
/ O* v j* Q7 h& b 60.必须按照议程顺序作会议记录。 . @. u8 p; u3 K# P: i+ r
61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
# M, i; e+ o3 u0 v# d- v$ V8 C 62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。
* Z7 z* F6 R4 g, p% t- V# |3 d2 q 63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。 ! T/ A8 q Z* d1 n
●主持会议
. y$ }3 r5 i7 F' q9 C 每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
- z+ D7 @* f, V4 ]2 \/ f 64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
. E4 H7 L3 N+ t$ g 65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。 / `( ]3 j# n7 Q* Z3 M
66.尽量于会前认识新来者。 % x. `% h4 \. j Q
67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。
& t& s0 d" i# u7 \ 68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
7 m J/ o. X/ \ 69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。 ) L4 x1 `! L# A2 T
70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。
0 x* n' U8 @9 ~ }1 } 71.要制止支流辩论和私下交谈。 ' J+ g6 t; E& M& n; A9 Z' N; t) Y
72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。 # V* b( j m0 q# ^; X9 u. A
73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
! X% l* ?8 R0 f/ o: T, i5 y' i 74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。 1 C2 o8 d! U l4 T2 R" Q
75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。 * ^) y3 I4 ^: Q& o
76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。 6 y: s# }9 l8 P9 L
77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。 % k& D6 s; v/ m0 G8 x9 L( @6 x! `2 u
78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。
. h _. v4 n1 A8 F; B4 n 79.必须清楚每次会议的规则。 2 J2 P4 b: J% I
80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。
2 J3 `3 \1 G' V) I0 }, | ?5 C. n 81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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