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[秘书工作] 老秘答怎样陪同访问?

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安徽老秘 发表于 2012-5-21 11:11:47 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
网友问题:
0 k" D6 ~9 V  s  H8 P; X" T' ~6 Z# l
- R9 L3 u! e1 V. q怎样陪同客人访问?
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; B9 e4 j2 D8 G  v& g老秘观点:: }1 Z% G, P: b/ ^* p& ^2 h

$ r3 X5 F+ a7 ]1.访前 & f: I% R; W4 U4 b2 [
要及时与接待单位联系,请他们按预定计划提前做好认真安排;要认真做好资料准备,提前送给领导或客人,以供他们出访时参阅;要根据出访需要,准备好交通工具,并在行前督促司机做好例行的保养和安全检查。 7 E; n" {- L2 h. s- F. ~  ^
2.行路 6 o; N) _$ s% l. A" ~: T' ~1 }
陪同客人走路,一般应请客人位于自己的右侧,以示尊重;如自己承担主陪任务,应并排走在客人的旁边,不能落在后面;如果自己属于陪访随同人员,应走在客人和主陪人员的后面。随同领导外出,一般应走在领导的左侧或后面。如果距离较远,走的时间较长,不要闷头各走各的路,要相互讲一些比较得体的话,如向客人介绍当地的一些风土人情、名胜古迹、历史沿革或当地的其他情况等等。
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精彩评论1

正序浏览
哈尔滨秘书 发表于 2012-6-7 13:30:24 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
陪领导参加活动,是指陪同领导出席一些有“外人”参加的正式与非正式场合,比如宴请、会议、座谈等等。在这种场合,作为下属如何讲话、讲什么话是非常重要的,既是职责所在,也是展现自己的机会。% n; ]9 B1 {1 m$ [6 b2 x

. R! u# c8 _; }; o0 s. j. W4 D( o " ^5 J! Z; y4 R) I* y! ~
  B! I* u1 D2 ]. s. X
不能说的话% l0 e, {' r: V. h
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; l, g. P/ g  k6 m9 c5 ~6 A
锦上添花
9 R0 u  U# u( M% u当“外人”夸自己的领导时,作为下属不能借着话头向上“加码”顺着夸,因为“自己人”一夸就是“自夸自擂”了,既容易激起“外人”的逆反心理,也会让领导很尴尬、不自在,这样就容易把整个局面搅乱了。因此锦上添花就是事理不明给领导添乱。
% G  |, N) a0 [: c: E, ~趋势附和
- ]6 V$ K  Q/ u7 |$ B. z当“外人”发言或阐述某个问题时,作为下属不能积极附和,因为这就是助他人威风,灭自己士气了。同时也显得自己缺乏主见,不够水准。因此趋势附和的效果是“缺乏主见贬自己身价”。: w- a5 B5 }" t
勉强扭捏9 P5 P, H8 [, U& d8 s5 _3 @2 B! Q
当领导发言或表态,需要下属提供数据、列举事例、说明情况进行配合时,下属在回答时不能勉强扭捏。因为这时下属态度不坚定,会显得领导说的话是空话、套话、假话,使领导的意图完全落空。因此勉强扭捏的效果是“不是真心引领导疑心”。
2 _% W# p3 P& N0 N5 ]! C# X戏谑不经/ u$ W% i/ F! \" E1 p
不管什么场合,领导需要维护形象,因此由下属说一些轻松话题来活跃气氛是正常而且必需的。但是下属绝不能用下流、低级、庸俗的话题来活跃气氛,这样虽然会起到搞笑的效果,但是会塌领导的台,影响领导甚至是一个单位的形象。因此戏谑不经的效果是“不务正经毁自己前程”。  T0 R" W& c* @

) ?! u4 e+ l& g6 I5 X* n1 j! L ! c# c% d( E: U- X) j

- n5 x9 J7 ]6 t" y( t6 g应该说的话
1 r+ M: J  ^; W% ~8 Z# E6 F. B/ E 9 U' O2 B8 ?8 k

0 e. b# ?3 f7 L5 Q$ h: i雪中送炭
% E2 ]& o. p' u( f; k8 n0 d1 w在场面上,“外人”纷纷发言,但是议题分散,焦点没有集中到自己的领导这里,这样会使领导觉得不受重视,甚至是没有面子。这时就需要下属抛出一个既能够吸引大家注意,又使大家的注意力集中在领导这里的话题。因此雪中送炭的作用是“导引方向”。
0 D' g" B; o1 f; `, G8 \% }* V扭转乾坤
6 ]1 S2 ?3 `: b7 F" j3 D, @' ^在场面上,话题铺排开后,“外人”纷纷由着性子说一些不相干的话,与场面的主题脱离太远的话,空耗时间,不得要领。这样会使领导组织这个场面的意图无法实现,甚至白忙一场。这时就需要下属找准时机,先肯定、赞扬以前的发言,然后合理引导到这次活动的主题上,甚至可以请几位“点子清”或关系近的人先发言,以导引众议、把握趋势。因此扭转乾坤的作用是“回归正题”。
0 s1 q5 v" ]8 Q3 z画龙点精- S% D9 O( @0 b7 j$ d; f# L
在场面上,“外人”纷纷发言、表态,或肯定工作,或表扬成绩,但是力度不大,无关痛痒,甚至轻描淡写,会让领导觉得“赔了本”但是没赚着“吆喝”。这时就需要下属及时点题,指出我们领导非常关心这个事,高度重视、多次过问、精心组织等等,把领导的作用体现出来。因此画龙点精的作用是“突出领导”。
# U9 g4 n  q& P( f+ b推波助澜
7 `) T1 A$ l- X! k( L& X2 T在场面上,尤其是座谈会的场合,有的踊跃发言、有的一言不发;有的表扬、有的批评;有的提意见、有的提建议,场面冷热不均,大家反应不一。而领导是想要听到一些好话的,这时就需要下属及时抓住踊跃发言且是肯定语意的话头,态度诚恳,真心实意,摆事实讲道理,影响其他人的心理,把肯定意见树为主流,营造一个既讨论热烈又多方肯定的局面。因此推波助澜的作用是“营造气氛”。5 ~" s) I! S; w7 R$ M
 
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