政协办公室是服务政协委员会、常委会的办事机构,具有"办事、办会、办文”的功能作用,政协的各项工作都要通过这一机构的运作来组织实施。也可以说:"政协办公室工作不是中心,但要服务中心;不是大局,但又牵动大局;办公室工作无小事,但又必须从小事做起。”服务是办公室工作的主题、主体和主调。 一、概述! `- j! O. ^: e6 z& \1 V
办公室工作,就是服务,定义上讲是协助领导集团、领导人办公的,做工作的,服务的。从形式上看:即办文、办会、办事。机关办公室设4个科室:9 G7 H6 S. j+ U% l$ Y
1、秘书科——上传下达,文件材料处理,领导卫生服务,会务服务等。
4 E1 }$ n7 Q4 R8 B$ s 2、行政科——来宾接待、办公用品配置、固定资产管理、财务管理、安全保卫、维修管理等。* Z9 Y, A; W8 B
3、人事科——工资调整、人事档案、编制管理、年度考评、办理出国(境)手续等。
^, b& J9 e' ?: `4 | 4、老干部科——组织学习,探视慰问,报刊订阅,医疗费报销等工作。: ~% L; N, V8 K+ \
从上面职能看,也都是办事、办文、办会的。' N& |9 s3 V- ]( C& Q X
二、办事9 ]) e- |* T* e" K Z4 l: ]4 I
即一是办具体事,二是当参谋。也就是在为领导办事的同时当参谋。
" g, ^, N- |1 ?4 r 办事:即收集信息、调查研究、督促检查、会务协调、信访接待、打印递送、值班接洽、会议服务等。
X% v( v) b: Y1 w( U4 \* { (一)基本要求:& j" o! [( w! N, C4 @
1、做到"四勤”:手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。
( K& k: j' b+ W1 [1 l 2、做到"四得”:说得、苦得、忍得、干得。$ a% Q) r: L& y$ h5 ?
3、做到"四心”:热心、用心、精心、真心。
" r8 P6 D$ r; y3 {+ I (二)注意事项:讲程序,学会及时汇报,及时反馈。做到:! L. t R2 s( x5 L% W8 J
①保密(慎言)
( a7 k' t1 M( X' T ②有礼貌(学习礼仪)
" s5 I+ I( t; V" w$ o6 y' k5 y% c ③高标准(与四大机关的称谓相一致) b" q; m# b, F9 h
④当好参谋(办事中体现参谋的作用和职能): j0 H% _3 f. o( I7 @- s% d
三、办文
1 G$ X. \* i; W8 C0 L: i; ?3 ~ 机关办文包括:起草、打印、递送、收发、登记、注阅、注办、催阅、催办、拟文、核文等(由江付彬主任专题讲解,略)。: W: b2 [2 I8 h" e+ h ~6 @& E
(一)基本要求:高效,即准确、迅速。准确与速度相统一。
6 a2 p! E8 h/ c& `( i; p+ a/ s (二)注意事项:3 G' P% A$ X, G) D# v3 f
1、程序:一般程序,执笔人——部门负责人——主管副秘书长——秘书长——印刷装订。: g. u8 c7 L/ Q) [; Z. `4 L7 o
2、规范。一是用纸规范(A4、B5);二是标题数字规范;三是简报中出现的领导要规范;四是字体要规范。
0 t0 s: t5 k; [( r4 g 3、畅通。一要能找到人;二要愿接受任务;三要及时"出货”。5 q2 A0 w- e F: v" L' C4 ?; [: K
四、办会5 l8 L( ?; p' W
会议的概念:聚众议事。即有计划、有组织、有领导地进行商讨,以解决某种事项达到某种目的的聚会。
2 k |; w* B6 z! w" K (一)会议的分类# p; y2 \; @; F Q
1、按规模划分:特大型会议1000人左右;大型会议400人左右;中型会议100人左右;小型会议50人以下。+ M. r [+ V1 z1 X
2、按内容划分:决策性会议;告知性会议;建设性会议;执行性会议;立法性会议;专业性会议;动员性会议;纪念性会议;外事性会议;综合性会议。
2 w8 _; B/ J* F4 x1 h4 e9 p* c 3、按会议性质划分:各级代表大会;各级代表会议;各级常设委员会议;各级各部门各单位领导成员会议;工作会议;各级协商会议;各种专门会议;各种学术会议;座谈会;干部大会;群众大会;国际会议。% U4 q4 Z. }6 y: a0 r, {* v' j
4、按会议密级分:绝密会议;保密会议;秘密会议。2 T! r, g. o9 o: b2 F' M
5、按主被划分:主动式;被动式;平衡式。( Y8 {2 J* b4 n6 C' k8 @! r
(二)政协常用会议
9 c/ _( ?4 g# P 委员:全体委员会;预备会;常委会;主席团会;小组召集人会议;大会发言;联组讨论会;专委会工作会;视察、调研汇报会;委员培训会;座谈会。
1 i( ~. |( f5 r8 @/ g& A1 T 机关:党组会;主席会;市政府、政协联席会;机关全体干部职工会;秘书长办公会;秘书长联席会;专题学习、动员会;党支部会议;党小组会议;专题报告会;主题演讲会;讨论会;临时碰头会等。) g3 X2 S: m, U: v. Z( c) h
(三)会前准备
. X& K5 `! t) U 1、确定会名、会议宗旨、会期、出席人员范围、出席人数及分配。6 h" s6 ]2 E4 R- h% I6 ]$ F
2、经费预算。
' J, B$ Q+ I+ D! V' j' F: @ 3、确定地点。
1 ^. q/ v* P: M7 a 4、印刷会议有关票证(请柬、出席证、列席证、记者证、工作人员证、车辆通行证,有时还有选票、会议或文娱活动入场券)。6 S/ f, ^) F- b8 @2 _
5、成立筹备机构并明确各自职责分工。1 s! b6 g9 _% J* E' P
6、确定会议议程和日程安排。(议程:会议上讨论的程序。日程:从早到晚做的事情。)" E0 L0 `4 ~/ V3 V1 q& j
7、人员通知。
" O( M: w# T2 Z$ H) z! a 注意:(1)语言表达要恰当、准确;(2)多种方式同时进行(书面、短信、电话),确保通知到人;(3)对特殊人员要采用特殊的通知方式;(4)注意统计汇总并及时向有关领导报告通知情况。/ K3 N. [! @# ~$ [
8、会场布置。; u9 H) W& a% v
场外:欢迎标语、标牌(气球、气柱、彩虹门)、赞助宣传、红地毯、欢迎礼仪(军乐队、盘鼓队、礼仪小组)。; \) F3 ]" w/ ~) e
场内:会标(背景墙、横幅)、座次、台形、音响、道具、礼仪服务、茶水、录音、花卉、装饰品布置、附属物布置(投影)。
2 z2 N% v8 h# A 9、会议材料。
8 b: r2 k3 {) t 10、制定安保及保密方案。& b" X/ M* Y- h4 {! ]
11、后勤服务。
3 i6 k! ]% L2 @# ]; B (1)住宿(按机关有关标准,在定点宾馆、饭店安排)。
$ Z: t0 n; N% l- ]1 ^0 n (2)宴会(正式宴会、便宴):人员选定、餐标选定、地点选定、摆台(座次)、餐桌礼仪(敬烟、敬酒、让茶、出入顺序)。
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4 }1 Y- ?) E: ~) K$ I 五、体会
: P/ M2 q9 I$ g1 B. V1 {- F 办事,要考虑周详,不出纰漏;办文,要做到字斟句酌,精益求精;办会,要做到认真细致,服务一流。总之,做好机关办公室工作,要有平静的处事心态、优秀的人格品质、较强的工作能力。文/丁少革* o" C: x+ E+ _# V5 c$ r6 h9 h
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