政协办公室是服务政协委员会、常委会的办事机构,具有"办事、办会、办文”的功能作用,政协的各项工作都要通过这一机构的运作来组织实施。也可以说:"政协办公室工作不是中心,但要服务中心;不是大局,但又牵动大局;办公室工作无小事,但又必须从小事做起。”服务是办公室工作的主题、主体和主调。 一、概述5 I5 e% w0 ?+ b( @0 q! e
办公室工作,就是服务,定义上讲是协助领导集团、领导人办公的,做工作的,服务的。从形式上看:即办文、办会、办事。机关办公室设4个科室:+ {) ~! m( K& r- @1 `" r# K/ z
1、秘书科——上传下达,文件材料处理,领导卫生服务,会务服务等。" K: J2 F7 ^% r, V! ^& F/ |
2、行政科——来宾接待、办公用品配置、固定资产管理、财务管理、安全保卫、维修管理等。
# W5 o: C; F% P1 I [ 3、人事科——工资调整、人事档案、编制管理、年度考评、办理出国(境)手续等。
/ Z Z+ l; I/ y8 E" {2 k& J1 H 4、老干部科——组织学习,探视慰问,报刊订阅,医疗费报销等工作。8 F+ S& b. C3 c( i
从上面职能看,也都是办事、办文、办会的。
6 G$ T% P! X. y8 _) J( r/ i 二、办事' x5 n& H; U5 _% r7 ^
即一是办具体事,二是当参谋。也就是在为领导办事的同时当参谋。
R/ v2 }( e: V, h& | z# M5 s' L0 N 办事:即收集信息、调查研究、督促检查、会务协调、信访接待、打印递送、值班接洽、会议服务等。
) ~5 E' \8 e, y5 p! D3 r; G (一)基本要求:; e7 \, I1 Q6 L+ k4 r
1、做到"四勤”:手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。
% R g$ S5 J7 V6 f1 A- ?& o p 2、做到"四得”:说得、苦得、忍得、干得。7 Q: t7 H5 i" z; D1 Y, x
3、做到"四心”:热心、用心、精心、真心。
' y) Q: n4 x5 N6 Q$ I (二)注意事项:讲程序,学会及时汇报,及时反馈。做到:
! C$ e' L0 b; P( S ①保密(慎言)5 X2 {& w5 W! w9 u
②有礼貌(学习礼仪)
2 U( h I+ Z$ ~# _0 l# U ③高标准(与四大机关的称谓相一致)+ k Q+ U6 v3 _2 C- b
④当好参谋(办事中体现参谋的作用和职能)
, I* b& O S4 p$ ]: X/ O4 d 三、办文
- h3 S% ?: G# D! Z5 @* e: j 机关办文包括:起草、打印、递送、收发、登记、注阅、注办、催阅、催办、拟文、核文等(由江付彬主任专题讲解,略)。
2 T2 N1 l8 \9 J4 t; S (一)基本要求:高效,即准确、迅速。准确与速度相统一。# _$ _# t; p1 {/ z r: O
(二)注意事项:
6 I$ T5 x) C u3 Q& d5 t! B1 _! M 1、程序:一般程序,执笔人——部门负责人——主管副秘书长——秘书长——印刷装订。
4 ?- i: M5 A Y9 Y! M3 N 2、规范。一是用纸规范(A4、B5);二是标题数字规范;三是简报中出现的领导要规范;四是字体要规范。
/ B3 t9 V7 {- j+ }/ N 3、畅通。一要能找到人;二要愿接受任务;三要及时"出货”。
3 }% Z4 W! R% U/ G 四、办会
$ ~+ k. Q- X! ^5 P; C6 Z/ i 会议的概念:聚众议事。即有计划、有组织、有领导地进行商讨,以解决某种事项达到某种目的的聚会。. p) w8 ~2 T4 g B) j
(一)会议的分类
/ x. z( i; u' O8 f- Q4 c 1、按规模划分:特大型会议1000人左右;大型会议400人左右;中型会议100人左右;小型会议50人以下。
2 p2 I9 d! s: Y1 Q3 D 2、按内容划分:决策性会议;告知性会议;建设性会议;执行性会议;立法性会议;专业性会议;动员性会议;纪念性会议;外事性会议;综合性会议。0 {: \0 u2 X7 V" a" s8 T7 B
3、按会议性质划分:各级代表大会;各级代表会议;各级常设委员会议;各级各部门各单位领导成员会议;工作会议;各级协商会议;各种专门会议;各种学术会议;座谈会;干部大会;群众大会;国际会议。- ^0 V4 W; B; O$ [; x) |
4、按会议密级分:绝密会议;保密会议;秘密会议。, x5 h+ ]/ x9 v; b
5、按主被划分:主动式;被动式;平衡式。/ a" h7 |9 I6 i6 W9 o8 V& V h; c
(二)政协常用会议, y/ l: L1 q! i$ V: z6 T1 ^
委员:全体委员会;预备会;常委会;主席团会;小组召集人会议;大会发言;联组讨论会;专委会工作会;视察、调研汇报会;委员培训会;座谈会。
. W* b6 S. u$ p2 l+ u# j8 V0 L: j 机关:党组会;主席会;市政府、政协联席会;机关全体干部职工会;秘书长办公会;秘书长联席会;专题学习、动员会;党支部会议;党小组会议;专题报告会;主题演讲会;讨论会;临时碰头会等。: y2 ?5 R1 W6 W' z0 s
(三)会前准备
" W& J5 s' b0 z/ t' }0 s: D 1、确定会名、会议宗旨、会期、出席人员范围、出席人数及分配。
. p6 I: o3 }7 Q 2、经费预算。
5 `$ j7 M9 g) v 3、确定地点。7 f) w8 T# c. L: M: R' Z
4、印刷会议有关票证(请柬、出席证、列席证、记者证、工作人员证、车辆通行证,有时还有选票、会议或文娱活动入场券)。; E- `+ @# K, B$ _( N4 l
5、成立筹备机构并明确各自职责分工。8 g' g; Y- m4 z6 m, n7 G
6、确定会议议程和日程安排。(议程:会议上讨论的程序。日程:从早到晚做的事情。)
: V& Z# a5 n$ O5 j2 u 7、人员通知。
7 Q; _' Z' ?3 @2 r9 f 注意:(1)语言表达要恰当、准确;(2)多种方式同时进行(书面、短信、电话),确保通知到人;(3)对特殊人员要采用特殊的通知方式;(4)注意统计汇总并及时向有关领导报告通知情况。
0 S+ `6 |' O, K+ i 8、会场布置。
# z. y2 ? \" T& |7 d, o 场外:欢迎标语、标牌(气球、气柱、彩虹门)、赞助宣传、红地毯、欢迎礼仪(军乐队、盘鼓队、礼仪小组)。
+ `* x! ]7 N4 J' ~ 场内:会标(背景墙、横幅)、座次、台形、音响、道具、礼仪服务、茶水、录音、花卉、装饰品布置、附属物布置(投影)。
8 @3 A9 Z& O) x1 e 9、会议材料。8 M; t9 E) h1 V
10、制定安保及保密方案。
# {2 S# T+ |7 T) @+ l T0 a 11、后勤服务。. x3 |5 K2 d$ B' C6 c, j9 m3 X* t
(1)住宿(按机关有关标准,在定点宾馆、饭店安排)。( W6 A+ @* s& k- p
(2)宴会(正式宴会、便宴):人员选定、餐标选定、地点选定、摆台(座次)、餐桌礼仪(敬烟、敬酒、让茶、出入顺序)。
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; V# p$ u- K( _7 c 五、体会' ]2 N( M3 c9 o& x
办事,要考虑周详,不出纰漏;办文,要做到字斟句酌,精益求精;办会,要做到认真细致,服务一流。总之,做好机关办公室工作,要有平静的处事心态、优秀的人格品质、较强的工作能力。文/丁少革
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