到年终,一年一度的年终总结又让许多秘书大为头疼。年终总结是对一年的工作学习进行总结和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,为以后的工作做指导。那么如何写好年终总结?在老秘网上整理了一篇文章,供大家参考:
% f" u: n% l9 `
: ?. ~9 e7 v' E5 I 一、标题要对。7 o; C1 T" \& l) Q, \- e
标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地,但一定要写全面。
9 h7 ~7 [8 F! C5 z 部门总结的标题:部门名称+年度名称+总结,1、2项可互换;如《营销部年度工作总结》;* T1 D" f4 N, |, l* G0 j/ p
大公司总结的标题:关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结,如:《关于XX公司年度营销工作的总结》,比较全面了。
" S9 W% \* Y( J8 _# Q- K 标题规范了,一便于存档,二便于查找,一举两得。. E/ D" L6 `6 K6 h
1 j( Z& x* g ]; A S4 t
二、引言要精。2 t: R! w" d l' Z8 T4 N3 k
引言应短而精,官话、套话要少。0 x0 v( T7 a9 u! p
部门总结引言:如:李总:" G0 ]4 P: `+ z5 v
现将营销部年度总结报上,请批示。
, I; G# ?* r5 q2 b2 K6 M) J- M 大公司业务总结引言:如:公司领导:) U: B# I: j. X/ n8 s
今年,在单位各级领导的亲切关怀和正确领导下,在各部门的积极支持下,在部全体员工的共同努力下,我们取得了三方面的成绩:成功实现了年营销任务5000万元,达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户,为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训,营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。
. r1 W! B! J3 v' r 若领导太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了。0 F# ?/ W @' h
" U4 ~5 Z' s; Y, k, v8 s 三、总结要全。( W( w6 S2 r& ^: `' {
总结主要分两大部分,第一部分是总结,第二部分是特点。
* Q) _! u) `9 W/ S3 O" @2 [ 总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面,但一般不要超过5点。" w8 w% H/ k7 g% H' s& A3 q- J+ z
特点是本年度、本文的精彩之处,与往年的不同之处,本部门主要的、重点的成绩,一定要认真写好。
- e3 V1 Z5 a+ Q5 f 特点不要超过三点,多了就不是特点了,别人也不容易记住。* G( _! v% V$ G6 y5 E( a: p. {3 {# y
- C; U4 B2 \5 P# g0 T2 M; Z q. X& V! P
四、不足要准。
3 [! ?% j! Q6 H. \5 h2 M. e6 f4 C* w 一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾,一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对,深刻反省,写深写透。4 j( \" h" L' j! e$ Q
不足一般不超过3点。( z Y- s# y9 A; N7 ]# P1 d2 N
6 n# k4 r. b' v% x" S
五、改进要实。# X; g4 F3 l) y- o: m
针对成绩、特点和不足、问题,明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见,本部门要组织好学习和讨论,制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)
" E4 ?: r! O3 X2 O5 h 总之,文章写作有八股,功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来,得不到别人的承认,且不是感觉太窝火。
' P* T. u4 P6 b |