到年终,一年一度的年终总结又让许多秘书大为头疼。年终总结是对一年的工作学习进行总结和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,为以后的工作做指导。那么如何写好年终总结?在老秘网上整理了一篇文章,供大家参考: , O, X. c7 j- V8 T- i9 l. X- ^% r
7 \% W& Y9 d( \/ Q! d$ j6 s: j 一、标题要对。
/ u; t2 b6 Y& x: b! z 标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地,但一定要写全面。
3 V5 y g9 z( X7 y& ~4 i# Y5 n 部门总结的标题:部门名称+年度名称+总结,1、2项可互换;如《营销部年度工作总结》;3 x- [' `& g: H0 y7 O P+ t
大公司总结的标题:关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结,如:《关于XX公司年度营销工作的总结》,比较全面了。
6 a, l, V8 H+ O 标题规范了,一便于存档,二便于查找,一举两得。
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+ B, b& |& Y/ Z% W 二、引言要精。
& h0 v, \5 h3 J$ G8 g 引言应短而精,官话、套话要少。$ w1 l: N" [- q) L" R
部门总结引言:如:李总:
. l4 q- T& E4 P 现将营销部年度总结报上,请批示。
' D+ e, [1 E! G/ ` n+ A 大公司业务总结引言:如:公司领导: O) E! C6 R, \. z1 A
今年,在单位各级领导的亲切关怀和正确领导下,在各部门的积极支持下,在部全体员工的共同努力下,我们取得了三方面的成绩:成功实现了年营销任务5000万元,达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户,为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训,营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。5 |3 E8 p% l; [( k4 O( x
若领导太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了。
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三、总结要全。
4 L) [' v I5 t0 r5 a 总结主要分两大部分,第一部分是总结,第二部分是特点。; a! D. L& B+ ]6 A! `* _
总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面,但一般不要超过5点。
( O. y. [8 E8 H% j+ M2 l 特点是本年度、本文的精彩之处,与往年的不同之处,本部门主要的、重点的成绩,一定要认真写好。8 n' a" I" p2 i! B; x8 |
特点不要超过三点,多了就不是特点了,别人也不容易记住。* O1 |! D; R' @& b! y: I
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四、不足要准。
0 o/ V( k; B ]7 c! Q 一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾,一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对,深刻反省,写深写透。" g* B& O: t7 v8 u# E/ w A
不足一般不超过3点。: K) V0 s' D4 K6 }: s/ u5 U; I" o
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五、改进要实。
7 H' s. S* A! d" g3 N: x0 ^ 针对成绩、特点和不足、问题,明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见,本部门要组织好学习和讨论,制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)
4 l: J$ Z+ `& o 总之,文章写作有八股,功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来,得不到别人的承认,且不是感觉太窝火。
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