读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。

3 w) V! m2 R% v7 Z: \近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。

8 u' v9 j6 ]  Z" T2 I1 i《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：

; @8 X6 j8 h0 Q刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。

诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”

刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”

, w# ?0 {7 i/ C1 ^" L这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”

诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。

                          

* Y, f) F9 _5 [) ~  
; o( ^, y8 ~' U6 T6 T 紧  急
          不紧急

  重  要
A(碎石型的事务)

/ l* q  y* T/ F# I( Y6 \6 T·危机
2 t3 H! [. M# u$ p
·急迫的问题

·有期限压力的计划
B(石块型的事务)

·发掘新机会
& h2 ]" E! z$ @! G
& z6 w1 Q! m: J) L6 [  |: B* A: l4 y' k·规划
/ I4 f1 _. O* J8 Q( ~5 G3 L6 q2 h1 U
5 d' f$ c' P. |- N·改进产能

( n) `6 I" y0 T' V·建立伙伴关系
; q2 U) O; U+ Z) V
·防患于未然
8 e# T" F- @' A% b+ y7 V0 \
  不重要
5 b' L4 Q* N* H; Q Ｃ(细沙型的事务)

# |: `2 Q7 e$ D7 _2 R- h" L) S7 y# A1 Y·不速之客的接待
3 W, y& w6 x+ I2 I
·某些信件、文件、电话的处理
8 F8 L! }( [' W9 N) [" y$ Y
6 j5 M3 S9 s, i8 d·某些会议的出席
# D: |4 H& D8 ^( ]  `1 z) j
$ l! F0 b8 o8 D- h) |·某些必要而不重要的会议、活动
D(水型的事务)
3 P+ ?3 I+ Q2 s  f: m# o9 s
·一些可做可不做的杂事
  l7 ^% Q  ~8 }2 V
) g0 `- m: ^2 X, Y3 N1 r·一些不必要的应酬

: o' P9 L: \! \0 l7 Z  C9 L/ K·有趣的活动
( B* w- ^0 L" j* A' Z$ ]7 B

“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”

诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”
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诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。
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, T# K- w8 ?1 K! f“是这样。”刘备点点头。

诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”
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“是。”刘备回答。
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0 q' b2 |2 [2 J  t. X5 M4 L# u, n“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。

; Z) [$ `7 @4 X/ Q# |, ~“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。
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1 T+ j6 p, A. G& ~7 {“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”

$ r; ^- B( X" K+ N5 Q0 c" a还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。
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0 t+ L  W  Y1 T) s! m" Z4 M“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”
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% E6 {. A5 X3 d8 g5 s  [, [& B灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”
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秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
换届走了，我们涛声依旧。
试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
% b8 K  K5 F7 a$ ?鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。
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