读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。
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近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。

《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：

. B& q5 R$ ^% h# N3 I) ]( X刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。

0 n2 o# g8 z  {- d% u4 A) s诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”
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刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”
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/ H- Y& t/ V5 ]# ]这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”

+ M1 V, D3 z: m2 o, [诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。

! t' o# Q$ V. R                          

% v4 t( U$ i# }3 r3 V  
紧  急
  A& b! E+ g+ U          不紧急

! ?. i6 y! Q" X6 y1 L  重  要
A(碎石型的事务)
3 U) |9 F) ]: J3 ^/ w+ y, J9 ~
1 m! H1 t: b! _" z" Q, ^; K·危机
7 o% C& L# f3 @, F, n# G
·急迫的问题
5 ?" j$ Z& x% y' u/ F1 h- j, n
·有期限压力的计划
B(石块型的事务)

  V" q( v# a7 G·发掘新机会
" k' z6 b, U) w. A' i
·规划

·改进产能
9 X# k3 W/ M+ B+ j, ^$ \
6 J7 x' A# B) n9 b+ e·建立伙伴关系
* Q' Q6 }5 h3 g3 U& r+ {, V
$ ?+ C% a9 [& h1 o9 J  H·防患于未然
9 C; w$ u5 a# K  {' h0 B
0 u/ v' z: C" A- u  不重要
Ｃ(细沙型的事务)
' k* t" y  N9 G0 g4 l" O7 q8 ?
·不速之客的接待
0 I  l1 V1 @% F* p: X
9 l: i# o* l) q9 D·某些信件、文件、电话的处理

9 ^% ~- I4 M+ x2 b9 y) Z·某些会议的出席

) B& o+ H9 _% E  G1 q·某些必要而不重要的会议、活动
D(水型的事务)

. Z8 \7 h7 C( S% [, \·一些可做可不做的杂事

·一些不必要的应酬

·有趣的活动


4 b2 I6 B+ O. _2 Z* K7 |“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”
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诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”
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诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。

2 |$ i4 @" G% z, n“是这样。”刘备点点头。

, S( D" _  z6 r诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”

“是。”刘备回答。
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: M; j9 w! S5 k1 X( i- i“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。

: g  E: C0 `' S' l) V' I“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。

( Y% M# I  f/ o) }$ G  X) z“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”
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还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。
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“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”

6 b5 v* ~: \5 B! U- J! c灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”

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秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
4 N; M: P$ o( I, S; r+ f5 x换届走了，我们涛声依旧。
试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。
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