根据办公室党支部安排,今年我给大家交流一下当好秘书的一些体会。要说上党课,实在不敢当,尤其在李主任和其他几位主任面前,感觉是班门弄斧。下面我说的不当的地方,请他各位领导指正,也请同事们提出建议。下面我结合自身工作实际谈一下。$ d" E* W! ~: n% }2 f
5 h7 K) o2 Q4 E: I 1.有些事要想到领导前边。虽然秘书要听领导布置工作,但有些事情,秘书要想在领导前边,当好领导参谋。这样做,领导才会感到你是一个好秘书。以我找领导审签文件为例,领导经常会提出一些质疑。有时因未考虑太多,而多次被问住。为此,在对文件把关时,我也多问自己一些为什么,并按照李主任提出的“刨根问底”的要求,不明白就与部门联系,以便呈送领导签发前,将所有问题攻克。9 q8 B* j% U$ S5 c4 g
+ R$ j& e% ~" } V. P2 K 2.接受领导布置工作要积极主动。由于办公室工作性质决定,工作节奏感强,所以秘书要时刻处于临战状态,一旦领导安排工作马上进行战斗,积极主动地将工作任务领取过来,然后思想上围绕如何去完成而认真考虑。
3 l! ~8 a* ^! X S E3 ]! Y& k0 K3 z$ N- p8 D
3.领导布置的工作要提前交卷。如写材料、搞调查等,一定争取按领导要求提前一点完成,给领导留出审阅的时间。同时也为我们工作争取主动,比如材料需要进行大的修改,也有时间。
0 y" k- S2 h; E! t% b1 a5 i( ~5 C
4 M" n/ Y0 L/ x- B# S 4.时刻要注意保密工作。秘书和在领导身边工作的人员,就有可能知道一些事情或情况,有的事情要比其他群众早一些时候知道,这就要求一定要注意保密,不能为了显示自己的优越,随意乱说。泄密的秘书是不称职的,而且会给领导添麻烦的。0 }* j- b( z# i# Z! ?
# @$ V$ Y" W1 l- i$ x 5.不要轻易在领导面前告别人的状。轻易告别人的状,影响领导对他人的看法。最好,只同领导谈某些工作,不做那种议论是非的事。% m7 k+ _# O. z/ \8 z! ^. ^
3 y/ c8 z8 A* W$ y8 P u: u 6.多到群众中去。听听群众对一些事情的议论和看法,以便提供给领导。秘书做到及时反映群众要求,可以使领导办事不脱离群众,群众也会对秘书反映群众情绪的作法极为满意。
* `! X! f5 Z4 m' ^+ @
6 S2 [0 j1 [3 q2 G5 T% o+ d 二、如何办好领导交办事项
8 m7 B: k7 l/ n. z# N* Q& D+ j$ }# S: n# j% @
(一)接受工作任务要弄清“三要素”4 y$ p1 N& G. V5 [' h! @
( l) \( E7 Y& S, A' _ 领导交办工作任务,大体都有“三要素”:一是内容—办什么事;二是时限—什么时间完成;三是要求—工作质量, 注意事项等等。秘书人员在接受领导交办任务时,一定要把“三要素”搞清楚,为把事情办好创造前提条件。 4 I3 `8 J0 N; t! A
& S, p2 j+ z- [: z (二)优化办事成果“三比较”
9 z+ o6 k3 T3 c4 i3 X
/ m" g3 [- k% ^9 u/ h( c, K 事物有其两面性,比较地说,一是利,一是弊。办事的目的是为了获得好的结果,排除或缩小坏的结果,因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。优化办事成果,要进行三个方面的比较,这就是“利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小”。1 [: j/ ]$ w. _' C! @
, V# f8 @8 P2 B/ n1 d. K (三)把握好办事“三形式”
! ]1 Y' t; C& O/ x6 S& P9 z; l& O4 [1 z+ t3 z! P9 k/ K, N. S
办事可能出现三种形式:一是单一办事—在同一时间内完成一项工作任务;二是交叉办事—同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务,需要在同一时间或交叉时间内完成;三是穿插办事—三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。
( O, Y, P' ]+ t' m1 e
( h( G. Y: a! T; D" O; P (四)检验办事效率“三标准”
5 r, `- f3 f8 h5 e
9 V+ W7 a* v! s3 K9 A$ B' f( Y 秘书人员完成领导交办工作之后,要进行工作效率自我检验,标准有三:一是工作质量,是不是达到了领导要求的限制条件,有没有潜在的问题和漏洞;二是工作速度,有没有超过工作时限,有没有浪费拖延时间的情形;三是对社会和群众的影响,办事全过程对社会、群众有没有不良影响。
# \5 E1 [4 K; _
7 r% E$ k7 W, N b (五)向领导复命“三注意”
: Q5 u0 y: g$ w4 Q+ }
" F7 L/ u `$ V" }/ U5 i$ [' i! a6 n* E7 B
7 K" y6 @" s+ ` 谢谢大家! |