近期,中国金融市场波动幅度增加,市场中出现了一些可能影响金融稳定的失真信息,特别值得警惕。4 q. e1 E6 Q2 J% S
" K" h: N: ]8 V+ c7 y 6月20日下午,一家网络媒体发布消息称,某银行发生资金违约事件,中央银行紧急注入资金。随后这则消息快速传播,引起不小恐慌。好在当事银行迅速辟谣,避免了事态继续扩大。上周日,另一家银行因IT系统升级,导致部分网点业务办理缓慢,有的客户出现不安。7 ~5 h8 S! F8 n& d) {4 A
3 b( d( @* ~4 G2 V: F+ @6 J+ A
应该说,失真信息快速流传,有其市场和心理基础。银行体系的流动性管理最近出现的新情况,是“资金违约说”的上下文;而“钱荒”一词充斥市场,也绷紧了金融消费者的神经。金融市场平稳运行离不开金融消费者的信心,而信心的重要来源之一是各种信息的准确传递。
r/ Y6 V) e7 l+ E
6 A! i/ M" G% R" b 很多人都熟悉一个公共场所安全管理的例子:座无虚席的电影院内,如果有人高喊“着火了”,一定是所有人都涌向出口,可能造成踩踏事故。金融市场与此类似,风平浪静的市场会因为一个不实传言而出现慌乱,且后果很难预料。; z/ d1 D, ^" i' z
! E4 d$ a8 h! P# P: b W 如何避免类似“影院着火”的情况发生呢?最重要的一点,是做到金融信息的及时、准确传递。掌握信息的金融机构、传播信息的新闻媒体、接收和消化信息的金融消费者,在此过程中都有各自的责任。+ o: j E, u' d. B9 D3 {6 {
( f' H; K" B% r6 m
面对不理解的事物时,人是会本能地疑惑。如果金融机构不注重与消费者的信息沟通,很容易造成恐慌。比如,银行的IT系统升级之前,如果考量市场环境、提前告知客户、做好应急预案,有及时准确的“大道消息”,小道消息可能就没什么空间了。% l! b7 T( E' E4 r
1 ^3 \; s$ n8 u4 n4 X a
在牵涉众人利益且专业性极强的金融领域,新闻媒体也应更加谨慎。将“钱荒”放入标题固然有助增加传播效果,可与银行等放到一起后,会给不明就里的读者带来困扰,甚至引发非理性行为。而如果为了抢新闻、抓眼球,刊发未经核实的重大金融信息,更可能直接影响金融运行。
. z5 K/ V% q0 t5 y- f7 _' F/ ?7 _" B1 R+ g8 D }& t, h- k
对于金融消费者,准确的理解是理性行为的前提。金融产品越来越复杂,不能要求每个人都“门儿清”,但也不能完全做甩手掌柜,毕竟每个人都要同金融行业打交道。如果能够稍微了解一点银行间市场的知识,其实不难理解所谓“钱荒”丝毫无关储户存款,咱们的钱安全着呢!; h$ l8 Z$ u: }8 ?
" o) T% R# K2 J 当前,中国经济总体运行良好,但即使如此难免会有波动,越是这样越需要以充分、准确、及时的信息,防范金融风险,筑牢“金融信心”。/ T) l! B( ?% C
(贾 壮2 p3 V9 |/ ~' G& Q2 ?5 T
8 }/ Q# [ [( H6 @
)8 [' l$ ^$ k1 i$ O I8 v. x
2 x/ W' x7 v) d) W% i) } |