秘书说话的要求

　　一、说话风格明快
; c9 [; m* h% z　　秘书说话要明快，这可以给人做事干练精明的印象。
0 W5 d- w+ }& g; W* n; p" P　　一般来说，人都不喜欢晦暗的事物，即使草木也需要阳光才能生长。同样，给人阴沉感的谈话，会让人有疑虑、厌恶及压迫感。
1 ~: o0 O# i3 p  @. F& t　　二、拥有个性的声音
　　有的秘书谈话时，非常注意说话的声音，并且说话的声音完全依他们的天赋、个性、场合及他所要表达的情感而变化，能使人觉得是一种享受。
8 A" r: a3 o, k- R% S　　如何让自己拥有个性的声音呢？
" u6 S  I  w* w4 j+ E. X( O* h　　秘书可以自我充当对象，把自己的话录下来仔细地听，以发现自己说话的毛病。通过检查，注意发音的技巧，边改边练，这样就会不断提高。
1 M! x/ K+ Q: `+ n　　三、语气肯定
+ b/ W( J" K% x2 t, I" N8 N% V' ]/ r　　语气肯定，可以给人有主见的感觉。秘书的工作是为领导服务，如能给人以有主见、果决的印象，可以使人觉得这位领导的秘书很有能力。
　　四、学会倾听
　　秘书要使他人听自己说话，首先得先学会倾听。
2 K$ I7 B) P# j$ a2 m　　倾听之后，如果无法在内容上赞成对方的想法，这时你可以告诉对方：“你所说的，事实上我本身也曾考虑过。”然后再问对方：“那你对这件事有何看法呢？”将判断的决定权交给对方。
/ m2 `, \4 P0 _2 Y3 X# m9 x: q　　这样说话并不是单纯地保护对方的自尊心，而是承认自己并不完美的谦虚表现。这种形式可以获得对方的认同。
　　五、语调变化自然
% ~+ D; W# ^# ]1 G" a  G　　秘书在说话时，无论选择什么样的语调，都应自然流畅，故意做作的声音只能事与愿违。
) Z7 c7 k1 p( ?; b* n　　一般来说，当交谈的对象不是一个人，而是许多人是地，秘书应采用以下技巧：
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好。简洁明了，有滋有味

如何锻炼个性声音，做到听者愿听