读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。

近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。

《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：
* X4 h- L7 \' U9 N5 r
4 [+ f0 f0 f  H刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。
  K8 l3 i8 u& Y
诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”

& t7 j. ]8 B2 J) R" B刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”
2 r" z$ H; k; `6 R  I/ p# j! D
这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”

9 j3 t* |1 D5 h* N诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。

4 n4 @/ x! ]. \& y$ `                          

1 Z- Q0 l9 [( Y8 b) g- D! ?# R  
紧  急
          不紧急

  重  要
: Z8 N! S7 z) @3 I A(碎石型的事务)

·危机
) z( g0 h: M- H! R: n% r/ \: D
3 [7 L; |* r& M$ V6 H/ m·急迫的问题

·有期限压力的计划
B(石块型的事务)
+ ~* t" E5 [: H5 H
6 |1 S( a8 }& K" C# d·发掘新机会
; ~% G9 N* N' ?% p: o" a
·规划

. @7 }- r& v0 o1 h" ?·改进产能

·建立伙伴关系
. O: ^; T( U& w% w8 I
·防患于未然
2 ]: H, Z' \. _" c+ S/ R
9 H3 a6 J2 C8 R( s$ d3 }  不重要
) V- p" e9 p+ u! I; G; l0 a" | Ｃ(细沙型的事务)
3 S4 F( |! n( h$ p
·不速之客的接待

* ~8 k5 A- H- a( ^7 u! O. t·某些信件、文件、电话的处理

·某些会议的出席
) F" F8 ^+ n1 {- \* e/ _
; o8 x, i+ Z% ]) s! S7 ^: A" W- L* C" x·某些必要而不重要的会议、活动
$ }8 Y1 C, y; u  ?1 f, N% c. r( r D(水型的事务)

+ p4 x6 j/ ], b  B·一些可做可不做的杂事
# n; N- M( q2 b; E/ H
·一些不必要的应酬

·有趣的活动

$ N: Q( b! l, y- O6 b+ `' v
“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”
: S. `7 h) ~0 l
8 r: c' g* p2 L$ T诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”
) P0 K7 j4 o; w( e, I' _
: ^# u7 w1 Q3 w! F  @5 K诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。

, e& M) f* S+ A) B1 \( V“是这样。”刘备点点头。

诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”

9 ]2 P0 m/ c4 |$ }" }“是。”刘备回答。
6 m3 K) x) o% p
+ {3 x* f7 M6 s8 b7 h“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。

+ v4 I' O, R/ Z+ N3 L( V“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。
' B! X' }8 t+ ?, _9 s# E0 Z
" E! N. D9 i7 u+ f4 K: g0 l“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”

+ ^# |# z* B& {5 Q: @$ ]还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。
2 G' `1 t1 p: E
- ?. k0 k" L7 y3 t, A“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”

: v$ g8 k! O9 X2 F灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”

+ I7 O& O8 N$ v' ]- e

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
换届走了，我们涛声依旧。
试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
6 x% K/ u5 t- K+ F鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。