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做好综合办公室工作的几点思考

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wozaifadai 发表于 2014-4-6 16:38:36 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
一、综合文稿的撰写6 P* t: s" \+ u+ |+ `
(一)、综合文稿的分类 )、综合文稿的分类
6 O6 u6 L  F, C  Y! ?  1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告 + d# w5 r1 o* x3 K0 C1 k
  2、领导讲话稿
) n# l! c: j3 ]( J  V" ^! t  3、综合性工作汇报
4 R; l; d2 {8 R4 K7 ?8 q  4、综合调研报告4 k8 T0 v9 J/ O4 X+ I4 i! M
3* ^. X6 P# o* z, r  k* `$ T+ k# N
(二)撰写过程中的常见心态 6 ~, v% B2 {3 ~
  1、急于求成,仓促动笔; 急于求成,仓促动笔; - w/ v# n( T$ t; e
  2、漫不经心,等领导催促; 漫不经心,等领导催促; $ N' g( p5 q8 Y2 u* {6 o
  3、以我为主,随手捻来; 以我为主,随手捻来;
+ D" M  o. @" K* A+ _* n+ V" b  4、心里紧张,无从下笔; 心里紧张,无从下笔;
( ~8 V4 k' x$ d- C* r3 C  5、沉着冷静,从容应对。 沉着冷静,从容应对。6 d8 o  ]4 X, H7 N4 ^& z! ^

/ e$ ]/ w6 p$ N" M7 C4! n& q4 h# r% n1 }% Y, J6 j
(三)撰写过程中的常见问 题( A; |9 P. |0 J, o8 D% ~4 l5 {
“九不”现象: 九不”现象: # g, o, S* F: _' T& C# ?
  1、主题不鲜明
' q" f8 l5 J! I% c+ t  2、立意不新颖
( B. a$ C. h* P$ l  `  3、思路不清晰
! ~8 }: M1 Q( }* l; I( g! ^  4、内容不充实 * C- I6 w; J4 J0 l' n
  5、重点不突出
+ o8 \: y0 W% H& E7 J58 q6 W8 J8 ^, W, Y2 a5 q+ j3 M6 Q
- d$ F8 |9 |3 ]- ?
  6、层次不清楚 # Q: u& J1 D/ c1 l5 z  \
  7、语句不精练
/ f4 B$ Z/ y' K+ R  8、用词不准确 , ^1 P$ V$ h  u+ i9 {
  9、标点符号不规范% j0 N* G+ i/ O* e5 H. Y
(四)撰写方法(工作流程) 撰写方法(工作流程)
: _* k" Y8 n7 Q2 C+ o) O: C# X  1、前期调研,做好铺垫 前期调研,
! ^7 @5 O; {& E5 z( [  2、了解掌握上级的工作思路 & L5 n. B6 g4 K1 D7 w
  3、与领导充分沟通,领会领导的工作意图 与领导充分沟通, 2 n8 i) ^/ i, d1 Q7 Y& e, q2 U
  4、确定年度工作主题
2 {$ V( {6 N6 K# o; ~  5、拟定文稿提纲,赢得领导肯定 拟定文稿提纲,+ g2 C. W3 E+ o, W( y6 j
66 U5 @1 d% F4 f  V
! V1 C$ i; v; B. |- D( ]3 o- H
  6、搜集资料,埋头笔耕 搜集资料, . f5 {, Z% Q, K7 I
  7、形成初稿,递交主要领导审阅 形成初稿,
( E* D. ]! L6 t  8、修改完善,递交总经理办公会讨论 修改完善, * L* |) s( g/ G; H5 ]) x% K% y& v
  9、文不厌改,出台终稿 文不厌改,# L, U5 T* i& ~; u8 e. e# w0 ?5 I
7
' J, U5 S) F$ J举例
5 \' y  O* U% @: ^" l实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
- C5 K5 \" ]" n) Y) O5 P. x2 K一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 (一)主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。; x% X5 W0 Q- _6 o
二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
6 A5 {: i) @) f$ l5 l7 ` (一)当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
; E! i4 A  a( P% j4 k" I三、2008年工作安排 年工作安排4 ?2 t4 {3 \( ?. s: B
(一)以实施“标杆工程”为龙头,落实全年预算,提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头,落实全年预算, 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。. q" @  ]% G9 F9 L5 ?8 A- |2 k
8
# G% F3 B+ i" [1 C: Z  n4 _# g5 p(五)撰写体会
& r3 s/ h, ?' Z: a+ [  1、学无止境,持续学习 学无止境,
! z3 s2 r+ Q- `. ^; d2 b5 r  R  1)岗位学习; 岗位学习; 2 G: {7 X3 G! b6 @# ?5 B
  2)向同事学习; 向同事学习;
6 O. u( J2 H  _0 {2 A! }  3)向同行学习; 向同行学习; % F9 o) w4 e4 H( H
  4)向兄弟单位学习; 向兄弟单位学习;
% g0 ?/ Y1 K2 z+ d$ K: W  5)认真参加培训。 认真参加培训。
/ x1 O1 u/ }- `5 k. e* r: ]# C9
1 E  G6 K# z" c6 n! c: L) K  2、勤于实践,提升能力 勤于实践,
" _; G  z* h( @; W' N5 j少有窍门, 少有窍门,惟 多写多练” 有“多写多练”! m2 s3 U' l. ^& g1 t# c

+ [/ \  d' m; s0 J" x) |3 A1 a  1)脚踏实地,从小事做起,从写信息起步; 脚踏实地,从小事做起,从写信息起步; 6 ]9 W+ q& T' x$ M5 m
  2)正确对待各方批评,迎难而上,决不气馁, 正确对待各方批评,迎难而上,决不气馁, 不犯同样的毛病; 不犯同样的毛病; . E5 b# _* ~" y; I
  3)对照标杆,不断修正,在锻炼和总结中提高; 对照标杆,不断修正,在锻炼和总结中提高;- j8 J+ H) [& ^# Y' Y& q. }
10
% g  ~# X4 F& f  R! F/ o/ R0 b
+ f* p7 e! R: H) f" G, p% Q% B  4)培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳,   l8 _9 J+ N# |8 `6 b+ a
  3、吃苦耐劳,持之以恒 . L2 w' K4 k/ X1 a* N
  1)做有心人,时刻准备着; 做有心人,时刻准备着; 9 w7 Y; m. r7 H
  2)舍得“放弃”,经得起考验; 舍得“放弃” 经得起考验; 5 x) Q4 Z( ]4 P% M$ I# W* q
  3)视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”; 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
( M0 ]; d  V4 O8 g/ K4 s) o  4)干一行,爱一行,在写作中体会工作的乐 干一行,爱一行, 趣。8 ?) p6 V  g$ I' Z; N/ d  u
11
! x( F+ S' S- l  }" [二、公文写作基础知识' X$ Z; V! @" ?* w5 Z8 c
(一)行文制度
; M8 _/ s. M+ w" d' q  1、行文条件 行文机关必须是负责的机关,
* H. t: y5 D- \1 O' U+ X: Y+ g  1)行文机关必须是负责的机关, 要有认真的工作态度; 要有认真的工作态度; 有需要解决的问题, 0 u2 v9 o0 n9 g: R& _
  2)有需要解决的问题,非得行文 不可; 不可; 行文要符合客观规律, . h5 @" [5 d) A/ t
  3)行文要符合客观规律,要具备 真实性。 真实性。
- {( E7 M% n9 @# g& e; D12
0 `' L; r; L8 m3 c9 _5 i2 h3 y0 T2 k6 ?' I
  2、行文秩序 下行文: 下行文:上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文: 上行文:垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文: 平行文:相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
$ b5 t+ y0 D/ f; ~  v7 i13
' S9 Z9 `6 }0 P8 L$ M8 _8 r5 ?# `/ J0 @1 G/ M" M# x2 U
  3、行文规则
/ v/ ~" g. Q: n, |  1)一般不要越级行文 0 J" ~8 V# e: H: J- J! x5 w
  2)不要重复行文 & M1 W! s! y5 [6 S5 D# D9 y
  3)不要违反常规程序 行文要有主次、 ) I/ C( D6 I. G$ i$ L1 [+ u
  4)行文要有主次、层次 9 p: |0 O: q( _! ^5 X; J: B
  5)严格控制发文数量 0 I0 [) l+ V: J7 P# @6 {
  6)联名行文
/ M- J. J) N! D" F14
1 n! h& t/ R7 N(二)公文写作中存在的主要问题 $ m  J0 \  o, w% O
  1、公文格式不规范 公文标题不准确;
" L. m0 W" t% e9 V  1)公文标题不准确; 缺少会签单位、抄报抄送不分;
8 u$ b. |, ~" H; K  2)缺少会签单位、抄报抄送不分; 遗漏附件或主、附件不相符; ( ^2 j# L+ f7 r! a/ h) C; L) x* {& y
  3)遗漏附件或主、附件不相符; 公文模板没有得到较好落实。
) f* {5 D! h7 S' y2 B  4)公文模板没有得到较好落实。 文种不当(通知、决定、通报、意见、 % z  i0 L8 ?0 f
  2、文种不当(通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函); 一文数事; % e$ l/ z$ Q- s. O0 R9 I
  3、一文数事; 不注意行文规则;
4 C1 e: D, o" T0 S% S  4.不注意行文规则;3 \- C) t5 d) K9 Y# r7 g+ B
15( Z3 @4 o' M% s

" ?7 B3 b3 B/ a' I4 ^3 l1 X% s  5、文件结构、层次不合理; 文件结构、层次不合理; 篇幅过长;
% T0 [8 J6 M$ @, q" b  `6 B  6、篇幅过长; 语法错误。 ' n) ?9 U1 Q  r
  7、语法错误。
' {- O2 C* h' p16$ P, q6 z/ A) C. }
举例7 X+ i0 |* x5 H7 i- X" N2 e, \7 r
17' J8 h" V- Q& N( c4 f8 N% u
(三)新的公文处理办法的重要改动 9 W0 U0 w7 w7 C8 I$ l# C9 j
  1.全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
4 E, r* j3 c7 a0 q  1)非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”; 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为:中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。% k/ Y% S, I( ^( \3 I" _/ V/ @" W
180 C5 r% S" ~6 q% _& T  c+ G2 H" H
( L- x8 K0 j/ l
  2)明确了上市部分代字基准字' I# ^# \% e6 ?% w
省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
- Y- M2 v: l. W5 [2 c中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函) N% y& t$ T* G3 z+ ~/ g( s
发函代字7 R8 w4 ^* T) ?+ m$ g
中国通信服务赣函
! c! |7 t8 k) |& S3 m193 a( r; ^; c/ u2 b, p" X& F8 s

1 f8 K- H8 ~1 ~8 s( o- [8 H  2.取消传真电报,代之以公司文件 取消传真电报, 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文,代之以公司文件。 门发文,代之以公司文件。 5 l! Q+ t6 ~6 A9 c3 @- i
  3.对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词, 要标注主题词,对内部单位行文可 省略主题词, 省略主题词,包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。. Y+ d3 c6 B$ ^" B4 x5 o) z# c
20% e: q( S0 A* z) ?

' ?9 H* l( Y3 P. o! j  4.对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。 " e: v2 z4 _2 u, |2 A/ P
  1)中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单 1 P8 F8 v; g! Z0 d+ F3 X5 J
  2)任免通知 : n7 ^2 U( d7 W+ y2 J5 U
  3)业务通知
7 s1 Q; T1 u' R; p  4)董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
7 t  m- U( @$ @0 Y! c3 D. j) I+ J21
; ?4 {$ h& j9 A! o. u2 h5 l. O! R- M$ ]4 W
  5.进一步明确了行文规则 + l/ \" v% r; b7 }1 Y* ]: F
  1)属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项( 围内的事项以及非上市部分一般性事项(如会议 通知、业务规定、工作安排等), ,以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等),以中国通信服 务江西公司名义行文,可以发非上市企业, 务江西公司名义行文,可以发非上市企业,需要 省电信公司知晓的事项,可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项,可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
, V5 x% s- N. \- H, k  2)涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项,应以省实业公司名义行文; 效考核等事项,应以省实业公司名义行文;属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告, 非上市部分的上述重要事项的请示报告,仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 220 }( G( j' s/ S8 F% N0 ]
5 x% S8 c! a8 a! f1 t3 K
  3)中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件,涉及上市范围的事项, 国电信集团报送文件,涉及上市范围的事项, 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。$ `: r9 ^  D6 S% C. m4 d1 ~
23- ?5 r, d+ o' B7 a! T
三、规范企业名称
# }: X% y- z2 @  P
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