公务员作为社会地位和收入都很杰出的一群人，他们的口才和谈吐的重要性是比一般人要高的，那么公务员口才究竟要注意那几方面呢？我们今天就从十二忌看起。 ' R' n* Z" u j
$ `5 [, x8 r4 k E) i; I- V0 ^0 X; m一忌居高临下 不管你身份多高，背景多硬，资历多深，都应放下架子，平等地与人交谈，切不可给人以“高高在上”之感 ; F+ Z) b3 n) M$ Q/ @7 p
# O$ F- l5 M( [ C; ?# L5 a' d$ C W5 F二忌自我炫耀 交谈中，不要炫耀自己的长处、成绩，更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘，以免使人反感
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三忌口若悬河 如果对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣，不要不顾对方的情绪，自己始终口若悬河 / Y# |: m! X6 v% N$ h( r
2 E: r- r5 m) Z J; x5 j- J7 Y四忌心不在焉 当你听别人讲话时，思想要集中，不要左顾右盼，或面带倦容、连打呵欠；或神情木然、毫无表情，让人觉得扫兴 4 d; i. q' |# _% N2 }
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五忌随意插嘴 要让人把话说完，不要轻易打断别人的话 5 e- i4 Y; @. F \9 @* M
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六忌节外生枝 要扣紧话题，不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐，你突然把足球赛塞进来，显然不识“火候 , \% z, B/ ?& C# u' x0 c4 X3 }
* `/ \7 Y& U/ N3 A( W七忌搔首弄姿 与人交谈时，姿态要自然得体，手势要恰如其分。切不可指指点点，挤眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，给人以轻浮或缺乏教养的印象 2 p; c4 q' @& [" r; q5 f
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八忌挖苦嘲弄 别人在谈话时出现了错误或不妥，不应嘲笑，特别是在人多的场合尤其不可如此，否则会伤害对方的自尊心。也不要对交谈以外的人说长道短，这不仅有损别人，也有害自己，因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料，无视他人的人格 # S! \! _- f! Z1 W' U& z' ^% V
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. O0 k; O. L/ z6 S) A' o以上十二条禁忌我们就可以说是一个合格公务员口才了。 |
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