从事秘书工作人员的“七要七忌”

        秘书工作人员要做好本职工作，除具备有较强的领会能力、语言表达能力、写作能力和文字综合能力外和爱岗敬业的精神外，还必须做到以下几点：

    一要爱岗敬业忌攀比浮躁。秘书工作人员贵在爱岗敬业，心态平和，切忌攀比浮躁。做秘书，根本的一条就是要踏踏实实、尽心尽责、一心一意对待工作，不问单位给了自己什么，而责问自已为单位奉献了什么。秘书的高尚可贵之处，也在于他的献身精神、埋头苦干精神、热爱事业的精神、不计较报酬待遇的精神。秘书工作无大小，不能追求轰轰烈烈，关键在于爱岗敬业。这要求秘书人员必须做到诚实忠心，严于律已宽已待人，争担责任，工作上不讲价钱，不斤斤计较，不争夺名利，做到名利往后看，工作向前看，踏踏实实做事，坦坦荡荡做人；高调做事，低调做人；名利上粗心，工作上细心，不与花争香，不与树比高，做一棵默默奉献的小草，真正做到不误事、不出事、不乱事，就是一名称职的秘书。

! M: h" N9 w5 g    二要顾全大局忌介入矛盾。如今很多机关部门常常是一个秘书同时为几位领导人服务。那么当领导人之间有了意见分歧、有了个人矛盾时，秘书怎么办？所谓“神仙打仗，凡人发慌”，秘书夹在当中是会很为难的。笔者认为只要坚持一条原则：秘书不能也不允许介入领导人私人间或工作中的分歧和矛盾。秘书介入这种纠纷，支持一方、反对一方，不但于事无补，而且会把事情搞得更复杂。因此，秘书人员不能在领导之间说不利于团结的话。如回避不了，最多只能说一些希望以党的利益为重，相互谅解、搞好团结的话。这也许有“和事佬”之嫌，但不要紧，重要的是，秘书就是秘书，秘书的原则是不能介入领导之间的矛盾和纠纷。如果领导间在工作上确有分歧，临到秘书非执行不可时，就只能以大局为重，按组织原则，执行主要决策人的意见。只有这样才能在矛盾交织的工作和生活中游刃有余，处惊不变！
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: t+ o9 }: b6 [. f3 A  l    三要客观公正忌搬弄是非。秘书在领导人身边工作，随时随地需要向领导人汇报情况，提供对事物的看法。这种工作条件要求秘书公正、客观、超脱。涉及人事，绝不可借工作之便挟私向领导人说这个人那个人的坏话。其实，如果是挟私、有偏见，说别人的“好”话，也是不应当的。这是一条美德，也应是一条纪律，每一个文秘工作人员都必须遵守。
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    四要当好参谋忌自以为是。领导人的指令、意见，在“出台”前秘书如发现有不足之处，应当提出补正意见供参考。这是正当的。对领导“不能无原则地服从”，更不能唯唯诺诺，秘书这个职业，关键要讲究为领导人服务，为领导人的工作补台。办事时要忠于领导意图不要自以为是，按个人喜好随意增减，画蛇添足，把事情办走了样；也不要在执行一位领导人的指令时而去问另一领导人的意见，节外生枝把事情搞复杂，要审时度势、通情达理，才能把工作做得恰如其分，

" s* H* C6 W( i8 W    五要谦虚谨慎忌傲上凌下。

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    七要胜任工作忌一知半解。笔者认为：秘书人员必须思路敏捷，办事利落，精明强干，具备有较强的领会能力、语言表达能力、写作能力和文字综合能力并达到熟练程度，才能胜任本职工作。日常工作中做秘书的不管是对上对下，都不能说话过快、过慢、罗嗦、冗长，词不达意，更不可夹杂不文明的口头语，使人费解，引出歧义。切忌：办事，丢三拉四、拖拖拉拉；传话，天南海北、走弦跑调；写材料，词不达意、不知所云；出主意，云里雾里，不得要领等等。这样只会导致领导人的不满意！更会贻误工作。秘书人员只有把领会能力、语言表达能力、写作能力和文字综合能力等看家本领掌握好，才能胜任工作，才能与领导的需要相适应。领导人说话各自有不同的特点：或简或详、或快或慢、或直或曲，千差万别。有时，领导说了，就认为秘书懂了。而事实上，秘书听到的与领导人头脑中想的总有一定差距。这当中就全靠秘书去领会了。只有把领导人的意图领会了，把握准确了，才能很好地贯彻执行。如果秘书一知半解，懵着去干，不是不周全，就是把事情弄拧了，后果可想而知。秘书自己也会疙疙瘩瘩，不愉快，影响今后的工作。（梁华萍）

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秘书工作人员要做好本职工作，除具备有较强的领会能力、语言表达能力、写作能力和文字综合能力外和爱岗敬业的精神外，还必须做到以下几点：-