工作报告是报告文体中使用频率最高的一种类型,主要用来向上级机关汇报本单位、本部门的工作情况以及经验做法。在工作报告的写作中,各层次标题的拟写不仅是首要环节,而且贯穿成文过程的始终;不仅非常重要,而且难度也最大。如果层次标题准确、新颖、精炼,那么公文的主旨就更加明显,条理就更加清晰,易读性也就更强。反之,可能导致主旨不明、文章平淡、层次不清等问题。层次标题既然这么重要,那么如何才能提炼出准确、简明、新颖的各级标题呢?本文通过举例分析,谈谈在拟写工作报告过程中层次标题的常见问题、拟写方法和表达方式。! l) G, x1 t; d* v
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一、层次标题的常见问题
" s, I' \3 g* B2 A: v# C# f$ P关于工作报告层次标题拟写中的问题有很多,在此只列举经常出现的、有代表性的问题现象,并加以分析。
/ o4 j! C* U9 @(一)标题的语句结构类型不一致
( u2 h6 P: ?7 ]$ K: L; [即同一层级上的标题,有的写所做的工作,有的写做法,有的写收获,有的反映特点,拟题的角度不一致,也就是大家常说的写作方向不一致,着力点不集中。这是一种常见的低级错误。请看下例:
9 z; _% H* G+ S I0 V4 W5 @例1:某单位教育试点工作报告的一组标题:: ^3 i: h8 [& r9 _) F
1.组织领导力度大,把教育试点作为一项严肃的政治任务来完成
8 Z# u; z6 r6 s( w6 u) ~' |2.敢于迎难而上,紧紧抓住大家关注的热点难点问题开展教育
k7 j1 T* H: Z) o6 K% I, s3.积极适应教育改革的特点,教育形式和方法灵活多样$ U/ {9 S. s3 ^ E
4.群众的主体作用明显,广大群众参与教育的热情高
}% Q+ E g6 y9 W, d& p7 j! d% `6 J这组标题的主要问题是将“特点”和“做法”相互混淆在一起。比如“组织领导力度大”、 “教育形式和方法灵活多样”、“群众的主体作用明显”、“广大群众参与教育的热情高”等反映的是特点;“把教育试点作为一项严肃的政治任务来完成”、“积极适应教育改革的特点”、“敢于迎难而上,紧紧抓住大家关注的热点难点问题开展教育”等反映的是做法。因此,这组标题有的半句反映特点,有的半句反映做法;有的整句反映特点,有的整句反映做法。也就是说同一层级标题的语句结构类型不一致,不是整齐的。另外,特点与做法在每个标题中出现的前后次序也不一致,显得非常杂乱。下面的“例11”是修改后的标题,对比一下可以更直观地发现“例1”的问题。# f' q4 n1 M$ h
(二)标题的“规格”不统一
/ ~, F, E8 r' |. {1 s+ C6 \就是说同一层级的标题不是相互独立的,有的相互交叉,有的甚至存在重叠包含;不同层级的标题中,上一级标题没有完全包含全部下一级标题,也就是说有的下一级标题的外延超出了上一级标题的外延。这种问题较常见,请看下例:, q; y& E$ O& J. ?- x
例2:某部门工作报告中“所做的工作”部分的层次标题:; D; l) `! w1 [) J6 Z/ o( U- Z6 n
1.贴近工作实际,狠抓了党的创新理论学习/ t6 e* i/ ~9 N5 @5 m" s5 \1 e
2.着眼提高素质,加强了基层党的组织建设
+ \ T0 i/ e) o6 Z- r4 C3.围绕岗位职责,大力开展爱岗敬业专题教育6 F9 Z6 |- U$ h' J! y/ j
4.坚持科学统筹,完成了年初计划的各项任务
' q0 q% e) l* N( R1 w分析该组标题,主要有两个问题:一是“年初计划的各项任务”必定包含了“党的创新理论学习”、“基层党的组织建设”、“爱岗敬业专题教育”等内容,同一层级的标题不独立,存在包含关系,即“辈分不一”,在内容上必定会造成重复。可将“完成了年初计划的各项任务”改为“确保了各项工作协调发展”。二是“围绕岗位职责,大力开展爱岗敬业专题教育”讲的是做法,超出了上一级标题“所做的工作”的范畴。应将“大力开展”改为“开展了”,也就是把“怎么做的”改为“做了什么”,改变表述的角度。 I/ C& U9 o! I: J- H
(三)标题的表述不准确5 y* F: N4 n0 m4 O/ ]: r
标题不准确的现象比比皆是,原因各不相同,主要是用词不准和表意不准。
7 h, a, d! Q: Q' s6 C9 {+ \+ }例3:用词不准的情况。某单位机关作风建设工作报告中“做法”部分的标题:
: h& @9 g+ b/ J1.党委高度重视,精心部署动员
5 C7 K% q6 U) |* n- f2.继续抓好学习教育,推动理论学习向深层次发展
+ I1 v: _* o/ D3.坚持加强思想建设与推进作风建设相结合,把学习教育贯穿始终
1 X0 J. U1 T9 J% T4 }$ m$ P“继续”一词是针对后续工作而言的,是计划要做但尚未做的工作,在时态上是将来时;而做法是针对已经做过的工作。在此,明显用词不准,可改为“始终”、“注重”等。9 u2 Q' ?" Y# j/ Q( F
例4:表意不准的情况。某单位干部队伍建设工作报告中的层次标题:% H: B# t: b. ^8 }6 @# G( J
1.坚持在“教”上下功夫,激发干部敬业奉献的动力
( f ~" i1 @0 }+ M4 m2.始终在“育”上使实劲,努力提高干部的能力素质" R) k4 g6 w* M3 c q
3.注重在“管”上用气力,保证干部健康发展% h7 W1 l2 R4 Y4 p
4.力求在“爱”上动真情,尽力为干部排忧解难3 Z3 p& N2 |5 W
5.着力在“带”上见行动,时时处处给干部做榜样
2 m& |2 M0 _6 u9 n6.倡导在“用”上求公正,确立干部正确的努力方向' o. p+ K& [4 o: ~! m
初看这组标题还不错,细看经不起推敲。首先,“教”和“育”有多少不同?难道说“教”就不能提高干部的能力素质、“育”就不能激发干部敬业奉献的动力?在此很难把这两个字区分开。其次,凭什么说“管”是“干部健康发展”的保证?难道“教”和“育”就没有这个作用?实际上,对于干部的健康成长,“教”和“育”才是根本措施,而“管”是辅助措施。另外,“下功夫”、“使实劲”、“用气力”在程度上又有多大差别?不都是“努力”吗?还有,“坚持”、“始终”、“注重”、“力求”、“着力”等词,给人以画蛇添足之嫌。
& X: U! g- z9 k(四)内容概括无深度; u. o# D# K. c- q+ @
写好工作报告,最关键的是要注意概括、归纳。在这方面的常见问题是有归纳但无深度,更无新意。
: o" i0 u% o( k: S4 a3 u9 d( n例5:某单位关于领导机关下基层帮带工作报告的做法部分:! w0 {8 T( ?9 i2 j1 @
1.加强学习,强化帮带基层的意识
. U0 D" S5 f/ t2.规范制度,建立帮带基层的秩序+ N8 X; Y Q/ ^/ \% R3 d; d! j: ^3 u
3.抓住重点,提高帮带基层的效益; T, _& J, O3 e# D, N9 J- z
这组标题一看就是很平淡,原因是从老生常谈的“学习、制度、重点”等表面的做法上入手,没有深下去找出自己的工作特色、有指导意义的做法。不妨对照下例:
% X+ k4 g% a, }% t例6:另一个单位关于领导机关下基层帮带工作报告的做法部分:
. {5 P3 s& V1 J" f% p- s2 b D* g1.端正思想认识,实实在在地下基层(要点:下得去、蹲得住、抓得实)
& H# \4 r$ }: j/ X d2.讲究科学方法,认认真真地帮基层(要点:深入调查、摸清现状、找准问题、研究对策、抓好落实)
- Z2 z' S0 T4 N/ d3.树立良好形象,身体力行地带基层(要点:对自己高标准、对下级严要求、对基层办实事)
2 b. l1 ]* v ?7 g+ r$ Y# N比较例5、例6不难看出,后一组标题有自己的工作特色,概括更深刻、更准确,有较强的思想性和指导性。, t: g5 b# D( B: {
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二、拟写层次标题的步骤方法# v' J, Y0 T8 D/ f
工作报告的各层标题是在大量素材的基础上,经过分类、概括、提炼得出来的,标题的拟写是一个归纳、提炼的过程。不同的人有不同的拟题方法,笔者从实际写作的过程出发,根据多数人的拟题习惯,谈谈拟写标题的步骤方法。
$ L$ C$ q* x% i" B/ u(一)回顾工作,掌握情况! k7 m+ G( s' }3 h; c& m
写作前,写作者往往先要回顾一下工作的全过程,或者浏览收集到的相关素材,即:做了哪些工作、取得了哪些成绩或进步、存在哪些问题、有哪些经验教训或好的做法等。这是写作的基础和起点,不掌握情况,就好比“无米之炊”,是无法写作、无法拟题的。
^: `9 {( v1 Z& N* x(二)找准基调,确定框架
' Q1 `: T ]! o; N0 D& m/ c找准基调,就是与本单位同时期的工作、外单位同类型的工作进行比较,思考是进步了还是倒退了、有无突出的亮点或明显不足等。确定框架,就是确定文章写哪几大部分。如果是例行性工作报告,没有突出的成绩或进步,只需反映所做的工作、效果,视情况反映问题即可;如果是大项工作、年终总结或者取得突出的成绩时,在反映所做的工作、成绩时,还应梳理一些经验做法,以期对后续工作提供指导借鉴作用。大的框架确定了,一级标题也就出来了。! t* I! a7 k" I5 h' K+ S
(三)分析情况,草拟标题0 P5 n' f2 E$ ?
在一级标题框架下,将素材分别对号入座,为提炼下一层次的标题做准备。归纳提炼过程中,往往不是素材不够,而是很多素材用不上;不是素材分门别类、条理清楚,而是多而凌乱,鱼目混杂。可参考的素材中,往往既有同类性质的内容,还有不同类的问题。这些内容相互渗透,你中有我,我中有你,不管是从哪个侧面归纳,都不是一种性质或类型的。为此,在拟题过程中,要把握以下环节:一是精选素材。就是优先选用最重要、最直接、最有代表性、最能说明问题的材料。二是分析素材。分析得越深,对内在规律的认识就把握得越准。对于杂乱无章的素材要做好拆分、归类工作。分类越细,归类越准,问题就越集中,条理也就越清楚。三是概括标题。对分析的结果进行综合归纳,将内容的性质概括出来,注意不是用列举的方法反映工作内容、措施、做法、成绩、进步。概括时,通常舍弃具体的时间、地点、人物、过程等细节。不管有多少层次,都是照此类推,逐层拟出小标题。/ N5 j+ F) i( b- f0 {% y5 S& S
(四)写完初稿,反推标题* d! [& e7 |' h0 \2 }8 f
起草初稿时,各级标题可能不一定准确、精炼,不必做过多的纠缠,等初稿写完后,再来修改、提炼、美化标题。也就是说,等成文后根据内容再反推标题。主要从以下几个方面着手:一是看标题是否涵盖了下面的内容,如有内容超出标题的范围,就应删减内容或扩大标题的外延。二是看内容是否支撑标题,修改无关的或关系不大的内容。三是围绕标题中的核心词,思考上一级标题是否包含了全部下一级标题,修改不一致的地方。四是思考标题有无语病,主要是考虑有无语法、逻辑、修辞方面的错误。五是美化标题,主要在准确、简明、新颖、凝练、整齐等方面着手。# h9 H# _$ C) o4 J$ {. l/ V! i' j
拟写、修改标题,实际上要经历从材料到标题,再从标题到材料的多次反复,直到修改满意为止。
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三、表达层次标题的主要方式
/ f5 [, {: b6 L表达标题的方式方法很难用语言表述清楚,为此,下面用举例的方式加以说明,效果比较直观。! x2 }' N, D2 \9 x F$ x6 r
(一)反映“所做的工作”
9 F6 K0 s5 W" A“所做的工作”是工作报告首先要汇报的部分,也是必不可少的内容。表达时常用的句式是“动宾结构”,即动词后面带一个或几个宾语。在时态上是已经完成的动作,习惯上带一个“了”字。但是有些词,如“发现”、“表明”等本身含有过往的意思,不用加“了”字。8 J N7 \/ i% ^7 M" W- x' n6 s V" A
例7:某单位机关作风建设工作报告中的部分内容:
E8 V" `4 Z% ]8 c; s" V1.狠抓了作为各级“一把手工程”的作风建设责任制的落实8 d2 Z' X; q/ U9 T
2.查找了作风建设中的“老大难”问题- k) A* h4 a* ^6 _7 o* ]
3.分析了隐藏在背后的深层原因
* v0 F9 O+ O' {5 a" l4.建立了维护作风建设的长效机制8 ?& E% V% J4 }$ B' M. V3 P* ~
上面四句都是反映“所做的工作”,句式比较一致。8 e% Y- w* s) [# @2 m
(二)反映“效果”
% {; O6 O/ |: z1 w8 Q4 z' I工作 “效果”也是工作报告必不可少的内容,呈现的形式不尽相同,根据实际工作情况和写作者的偏向,有的呈现为取得的成绩、进步,有的呈现为工作收获,在此都作为一类。
. Q2 a) w" d5 z9 i例8:某单位管理工作总结报告,反映取得进步的层次标题:
1 c. @$ ]. v0 c9 \& v z1.政治理论学习探索了新途径4 K% u$ T! W# C' N f
2.思想政治教育形成了新格局
3 F/ k! j4 n& V2 W/ J0 l9 [3.党委班子建设摸索了新办法3 O2 d& L2 X! B
4.干部队伍建设建立了新机制& n R, q' N0 Y3 U- P0 W! s" a; a
“新途径”、“新格局”、“新办法”、“新机制”反映的都是进步。
# |: L( i6 P' F1 E. s(三)反映“所做的工作”+“效果”2 _; d# u2 y% V% c
有很多写作者习惯在一个标题里既反映“所做的工作”,同时还顺带反映工作“效果”。即做了什么,做得怎么样。
5 h* c* E. h7 l5 V3 B5 @" k例9:某机关作风建设整治工作报告的一组标题:
: U+ K: Y- W# x c* |5 M1.加强了教育引导,服务意识明显增强. \' S. G" F8 z
2.建立了保障机制,服务渠道更加通畅
s! w3 A+ ]9 _0 H3 o3 S, {9 e3.加大了查处力度,不良现象得到遏制
5 m6 I7 |# [7 a+ [# ?2 n4.完善了奖惩措施,争先氛围空前浓厚
* r$ r# _3 A, I/ c9 a4 A9 m该例中每个标题中的前半句都是反映“所做的工作”,后半句反映的都是“效果”。
! q5 M! r; K7 c/ w5 e(四)反映“特点”# p T7 f: i* O7 X
有时候为了反映工作特色,工作情况以反映“特点”的形式出现,这种形式给人印象深刻,能够收到更好的效果。4 p) s% V; l- i, x
例10:某单位宣传部门工作报告中的一组标题:
* O" V+ \* N) w! j6 H% L1.新闻报道工作突出一个“实”字' N( e' {; }! I
2.精神文明建设突出一个“新”字" p: m% n7 L( ~. ]
3.舆论导向工作突出一个“广”字
0 ?- X, l1 d2 l0 }) P4.理论研究工作突出一个“深”字
5 W' w& }' h4 v1 H“实”、“新”、“广”、“深”反映的都是特点。 F' ~. d2 K1 {: ^
(五)反映“做法”
C% A' ?( B, \5 ]! h6 d有的工作完成后,如果摸索了一些行之有效的做法,对以后的工作有指导借鉴作用,总结梳理出来,呈现在工作报告中,也是提倡的。! ^0 ]* q. w7 n/ T
例11:将“例1”中某单位教育试点工作报告的一组标题,按“做法”修改如下:
% p% p' V$ W: m% c* a1.加强组织领导,把教育试点作为一项严肃的政治任务来完成
( H" g/ h- P7 g. g5 t X% ?2.增强教育针对性,紧紧抓住大家关注的热点难点问题开展教育
7 P2 [4 {2 n" S; ]+ }3.把握教育的特点规律,采取灵活多样的教育形式和方法
7 u( \8 v3 _3 c" G4.发挥党员骨干的主体作用,充分调动广大群众参与教育的热情( @) G5 j% P9 Y
该组标题的每个分句都是反映做法。" R6 [9 m6 ~4 G% j' M6 k; d
(六)反映“做法”+“效果”
6 [5 y* y8 w9 H2 H+ _3 W有的标题在反映“做法”后,顺带反映“效果”如何。
& v d2 g0 D6 c/ t7 B例12:某单位管理工作报告中的一组标题:( P I3 \$ {' ]- m1 y/ _8 i% d
1.坚持以人为本,优质服务体系建设实现新突破+ ?" H' \" h4 f
2.加强规范执法,依法治理制度建设实现新突破
/ p/ H$ M4 Y6 W G3.注重齐抓共管,科学统筹全面建设实现新突破# D8 n9 ?& v0 v( Z$ q0 F
该例中每个标题中的前半句都是反映“做法”,后半句反映的是“效果”。. y9 _# X/ f3 a! Q; {# U" \* m7 U
(七)反映“做法+所做的工作+效果”
) V# V8 \! j$ ^" Z# h有的写作者把“做法”、“所做的工作”、“效果”呈现在一个标题里,标题分为三部分,分别是怎么抓、抓什么、抓的效果如何,这是写作难度较大的一种拟题形式。1 S) f, C8 S: |# x# d3 X
例13:某部后勤工作总结报告层次标题:
. M: q3 k$ i* A7 K0 y; M- w1.紧贴实战需求,狠抓战备建设,军事斗争准备扎实有效, Z0 G' M' N! ]* i
2.瞄准打赢目标,坚持按纲施训,部队整体素质明显提高. A8 m2 g$ L' K3 X( Q7 J
3.关注基层难点,强化服务意识,为基层办实事成效显著
I7 }. _: a' F4.注重整体效能,健全管理体制,综合保障能力大幅提升
0 @, k$ L n* p9 u9 O d该例中每个标题都是按照“做法”、“所做的工作”、“效果”来表达的,一致性较好。
. _! V3 L) I0 `$ I+ y7 @' c+ s(八)反映“经验体会”; `0 g, `0 Z9 `7 }
有的工作如果成效明显,应该总结一些对今后工作有指导借鉴意义的认识或规律。小项工作报告可以不写经验体会,但大项工作或者年度工作总结,应该总结一些管用的经验体会,便于指导或交流。
+ `2 x% Q; K) f1 F例14:某单位机关作风建设年度工作报告中经验部分标题如下:
; d8 Z/ O" v/ H# [' z' X0 K1.必须坚持执政为民,把为民、务实、清廉作为作风建设的出发点
0 C) y t- X# m0 v* |% g* _. m2.必须坚持领导带头,把求真务实的态度作为机关作风建设的关键点
. r; r: a7 c7 M& w! y2 d3.必须坚持整改创新,把机关服务高效作为机关作风建设的着力点0 |+ B# d% t* ~6 v
4.必须坚持群众评议,把人民满意作为衡量机关作风建设的落脚点- W' e4 @- c2 [+ a. W# X
如果不写经验体会,总结一些管用的做法也是可以的。
) J- ]% t; f' {, S9 `, d, C(九)反映“问题”- S9 Y0 R) w4 o& K2 H {
工作中如果存在明显问题,或者发生了事故,也应如实地向上级汇报。/ @/ O$ P6 k0 B
例15:某部门在机关作风整治中拟写存在“问题”的一组小标题:
" ~8 g$ z& A- i( F3 o, H1.批评自己轻描淡写,避重就轻! W2 k# n0 r. ~8 F
2.批评他人拐弯抹角,浮光掠影
+ Y3 o) B7 \8 I% P8 x) u3.批评领导巧言粉饰,阿谀奉承# q0 T/ f6 b" }( J3 ?7 r
反映问题时通常是用陈述的方式来表达。
& b: ]8 @, R- R5 ~: P- X7 ]& _% v$ O g$ `% R: R, _ k6 F
四、拟写层次标题应注意的问题
+ k5 x/ I. @& r' d要使标题层次清楚,准确简明,应重点注意以下几个问题。& f8 h* M+ P- C+ e$ j* s& |
(一)把握标题的层次性5 K8 v* l. `7 W! X+ t" _
前面虽然讲过标题的层次性问题,但是一到动笔的时候,很多人往往重蹈覆辙,想起什么问题,就马上开始动笔,拟题很快,成文也快,稍加修改,立即上呈,结果领导一看,第一层次的三个标题中,有一个明显不在同一层面上;第二层次的四个标题中,又有一个不在同一层面上,同一层次上的标题反映的角度参差不齐。导致问题的原因是,没有考虑到标题的“层面”。因此,拟写层次标题时,首先要考虑第一层次写哪几个问题,拟题后思考这几个问题是不是在一个层面上;然后再拟写第二层次的标题,拟完后同样思考这几个标题是不是在一个层面上,依此类推,层层推进。这样可以保证文章的结构没有太大的偏差,也能养成一个良好的写作习惯。
- }) B6 z, v6 C6 [/ n1 B/ r(二)把握标题的单一性 ?9 L: A& r" ]- O9 T! u% ]
一个标题只表达一层意思,不要把几个标题的意思凑在一起,以免缠夹不清。同一层次的几个标题应是相互独立的,相互之间没有包含关系,防止标题统率的内容产生交叉。
5 i: {+ S! e5 e; E8 _7 R& W# Q(三)把握标题的准确性, ^" s: @0 L6 \. k1 r, v( C/ G
表述准确是标题的生命力所在,是前提和基础。失去了准确性,即使再华丽、再工整的标题都是毫无意义的。: C6 c; F6 d* y/ D
(四)把握标题的简明性4 b4 O4 P' y/ ~+ d7 Z d, w
一是要概括。有的标题就像流水账,仅对相关工作一一列举,或者进行简单堆集,毫无概括性,可以称之为“清单式”标题,或者“罗列式”标题,这是不肯动脑花功夫、应付公文写作的表现。二是要明了。拟写标题应在概括的基础上,力求明了直观。5 i# y5 K7 A# D m2 ?" x# `
只要从这四个方面来把握,层次标题应该不会有太大的偏差。
/ D8 t; n8 b& h% L1 p! w, o6 z* L: ^% u& f) p: s" H
(作者单位:广西桂林空军空降兵学院)
" ?+ n0 U: p. B& t; P
$ T. U R7 s6 d5 c$ E( h3 C) z' k o& X" m$ y |5 h8 x
5 n1 ~: `8 T6 M- X# K
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