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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
8 Y: i( S+ l  ^1 p; }* N* R  * {: p0 d+ D: @0 u: l
  1.把握住自己不越位) V/ y. U3 E* q4 h# a/ h
  1 s- u2 N7 p2 F  I; w
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:, Z; x7 W. f1 _1 @7 K
  : y# c! N  a) J) M
  干工作越位
! S; s! P8 }  ~: C0 b) N  
3 b& E& ]1 n# B4 J  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。6 C* W) V/ r+ n+ u( s7 B; _
  
$ O! y- j, z, N& j3 P1 U  表态越位
3 \6 X. h  y8 m  
# f/ e8 Z  g* q! b; u2 A9 t0 ^7 ^  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。% T5 T. v; H( X" s& X7 j* T0 s- x8 c) w
  ; |2 E7 E9 {6 W9 [7 L1 L
  决策越位
5 m3 X+ d2 ]! A' j- z  ( y0 u& F8 t( x% Z1 [0 c+ }
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。4 c% I" e6 N( P6 D7 O) H" A2 `
  
+ x2 d) X4 u& {: I  某些诚越位
4 Z& t/ M$ Y: t; S  
/ Z( }9 _, m( N' @1 k6 J  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
: N/ W: i" j5 J1 K' H% U; V  
9 X- O) M- E6 ~8 c( }  答复问题越位7 ?, k: P9 i# f' o# `! w
  ; Y7 X; x' `2 u" V3 g. {8 T
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
5 M4 b! Q1 [% Y  6 Z" H# O) l5 [  L
  2.不要轻视上级领导
3 l9 x) s( y! R/ t  " S; W9 o4 t3 C7 l$ ?( f; l4 g
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。# r  F' ^4 q0 c" b. ^" x0 k- [8 Y
  / q* n' c9 ?8 e- H9 r  h
  不要恃才傲物
$ P  Z1 `9 g  q) D+ D  
. i7 Y( ]1 Y/ m' X/ B" n  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
5 Q+ L' x! r6 G6 E1 ^9 H7 i0 `  
# B8 x  S" R4 N  改正轻视上级的毛病# x0 S( }) Y1 D/ e8 S% Q! I
  
: ], v* f! l# U7 ]2 |  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:. ?1 b9 y' y+ b) D
  
  ~' a9 }% X+ s& C# h4 m7 C- @  *不挑领导的毛病
  L- S5 D" ?3 {+ j7 u- Z  *不卖弄自己
) f/ Z: U% }; C- y    g" R& l  p" y' n- T# j
  3.不要侵犯上级领导的面子, i: Z5 [( {7 a! v" e* k
  
* D( ^0 v) N( w; `1 E7 _  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:/ k, o7 t$ F5 P2 T
  ' p& U/ s! q* j  g: q
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
7 P/ y" z6 e9 \' c" w& `  
& a( a" h. a2 a+ r# X  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。2 J; b  `. C3 }8 l! O
  
! E1 I$ n$ v# K; c1 R6 Q  上级至上的“规律”受到侵犯/ J* J* A" V) s# D  [& w( T) ?) {
  
9 }9 w2 q. f3 q  |5 x& t  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
  B/ D( g! J9 ^  7 j8 e. i+ w1 Q/ c5 H  m
  下级在背后表示对上级的不满: v* I3 o! d0 E7 w+ _6 o4 Y
  
4 h. s# Z2 i+ I! T: ]  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。/ @9 L) H9 U; n% u0 n- p8 G3 O
  / D+ ], z, N! {, U4 u
  下级耍弄上级) q1 o5 M. q% y/ @3 D9 P0 R1 g
  6 m# @+ `, M  K1 a# |& W4 ~% d- @
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
! @5 C) i' B/ t. @9 }; b  ! _  Y! ?8 E" w8 g1 c' U7 D, ~; d
  下级未能给理亏的上级留个台阶下( O7 v* v& |/ s! O; v' K" W& h
  1 C$ L, }* v1 d" M
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。/ q2 D2 s  J& m) ~2 }
  
7 z+ _6 g; d, o* I5 m  4.不要冲撞上级领导! N9 t+ z& R, A& l/ i2 l
  / T. i/ m2 [% N
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
9 S! M0 a* R" \( }, U0 v  # G% \! Y- M1 \4 R
  冲撞上级领导的主要表现
0 }) O# ?$ x) x9 P  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
+ `0 |" L" P# i5 n  w) a1 \  ! _7 l8 h5 [# M# u2 l0 H1 E& z
  避免冲撞上级领导的技巧, U2 l- U5 T5 ]
  1 D/ v' N: D/ C4 J' X
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。7 ]8 h' S$ c2 h
  
% J' {" ^. i9 q! J0 F- @! |' P  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
/ a2 {: d- K$ B  n( h( A  . e9 N$ L1 T" o; m9 s) A* v
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
# J) |& e- V1 X0 ~  
$ @; N3 E% W& |& w  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
- ?9 f8 L) C4 t& o  
$ M& y# L$ M6 P; C3 _* J, |) a$ T  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。$ O$ p. }1 w4 j; e5 t3 ]
  / m" e+ T8 h  R
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚" s$ F3 T& o0 f: K7 P& t0 }# h
  % |5 x+ o; K# Q1 z7 L
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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