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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。9 R1 k9 z3 A0 }! f
  6 [; ~* n- N5 U7 \& p2 A
  1.把握住自己不越位
9 _6 U5 F& a7 h  d2 s0 f  
2 L: @* t6 `' i1 _$ h  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
1 U" ^7 S) n- ]7 J9 I5 e# h  & @3 G; u( x" O& P/ O
  干工作越位" U6 T# h- d0 O& S! m
  ' d; h2 T, t, E! j9 ~. r
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。# k' j  |+ B& V& w1 Z
  
, G) f3 q8 S4 T: K/ K# _/ p+ x5 S  表态越位7 Q! _1 N/ B5 B
  
# W8 G/ }- j. K) u( l  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。/ s4 `; E3 d! i
  + c9 c# W" |1 v
  决策越位
! b6 i+ _' ?9 I% u7 X; v( G. X$ v; O  
3 F+ E' t% q2 a  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。- C: S' j5 j% a9 ]
  7 Y- F2 R! R# c
  某些诚越位
$ m9 K* r' N2 M7 }  Y  + r) P2 d+ ^; ^
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。/ c3 B. P' @+ j0 j2 V- \
  
# }+ ?; k8 x# k! S/ y1 p% h  答复问题越位
& r" r2 s7 B, ]& C! g8 N6 X* [  
, G. m$ Z  }0 M  x  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
9 Y: `+ ~: y$ r# d  
7 n* j7 ]. ]( m. v" T2 e  2.不要轻视上级领导
) t0 m. f5 `  p  
1 H* ?5 D7 i" O) \  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
! X+ e  @- d/ d& F5 F  , v; e' N# R) ]
  不要恃才傲物7 {& d7 Q1 \! {
  8 t7 t2 }! Y3 D! m0 `- \- g+ R
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
; U& W! J( ~8 }  3 E/ `4 B; \& y6 a1 @, ~& g) y
  改正轻视上级的毛病
8 q, }2 K- B" S/ Z3 r5 h  : K/ e) H; S% p" c. `
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
* C  }' _9 z0 Z1 i5 `  , C+ \* H& g5 R7 F. |8 }
  *不挑领导的毛病
' ~2 g6 [5 U2 Z4 a/ W3 |  *不卖弄自己
& D0 }: ?! g) ~+ k) {  1 m5 l  A) v0 r. R' L: E
  3.不要侵犯上级领导的面子, R, v8 `0 }9 p. c& m2 I( F
  
  a, x- n9 Z) A& D  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:% O% k5 v1 a) q) v
  , o2 o4 J% E8 I/ b
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
6 U' i& }: R) }! E( I  
7 o2 s, U# m; d3 g$ t  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。, R2 g1 f4 G5 @! [
  
' f' x# G4 l/ ]  k6 M* ]3 \: n  上级至上的“规律”受到侵犯5 [7 ^' k! P7 c% e; s% Y8 \: g1 a
  1 M/ g# O' r% p& w. T
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
9 q3 f! m/ u" y4 ?& }" g  . K* o# c. ?* Z0 p9 e5 @5 ^; p
  下级在背后表示对上级的不满
. y$ U3 o8 `; c6 k# k! l  6 e% V! M/ {- {' m% x
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
; i% ~6 S, A) T4 R: H" e' |  % X: g2 y. s7 ^; u# |
  下级耍弄上级
6 a0 n0 e9 L' Y* M/ n  x  
  N7 ~1 u' _* K) S; x  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。7 l+ ~) ]2 B+ I  u0 P5 ^" Z
  . f+ R5 r6 a! l
  下级未能给理亏的上级留个台阶下6 r! g7 d, G* g( S! t/ n# j) t0 t
  - p' m" _2 ]$ J0 F. T# f  _- X  I
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。+ j5 g# x- t6 [2 M7 P' g3 d9 a
  
3 u- f, k! A+ J: J  4.不要冲撞上级领导1 G2 y9 V( a  {5 R; @
  - Z( _1 \* L9 x" c
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。8 Y7 f8 |+ v+ H" H  i/ t
  
4 M/ o5 Z5 X( f+ W+ {. \  冲撞上级领导的主要表现. }! v& o, @' S- J" P- q
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。1 I4 I. r/ s% H  K* V' D
  
! [# `- ]: Z0 O! s# H  避免冲撞上级领导的技巧
9 y# }7 O; [% H+ y( p  
) G1 U9 p8 ^9 \& [6 D: p  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
  H# s+ Q; ?3 E  ! d0 U5 C6 @# b! r1 t" B" @. B
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色' n+ b& T0 x" [$ T9 X
  . |( x" {. L9 f( M& J2 P7 ?
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。( ?4 j& i' X( x6 H2 Y
  
$ O7 a5 T3 c2 O0 q  E) s6 @  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法0 s: W5 I0 D% H! j/ ~5 P; D  x/ d- \
  
, W' P3 X4 Q% i: I) x7 `- i  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。# G# W: i  z1 {) q" o3 b
  & j( @3 Z8 [' y" [- F# D! R- u
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚& P0 ~$ b2 m5 ?5 z1 o; D
  ; J( _+ d# ~: c3 F- y% {
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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