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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
8 N6 U/ f" t; Y; [8 L6 X/ F  
+ C) o) V) U' K/ a) d9 @5 E  1.把握住自己不越位
. K) G! c6 W0 f. j' E9 j& ?; I  " ~4 k1 }0 `9 P( L' _) k% i
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
2 s. g$ ~) L+ p2 r1 A: D  . e% \# R, T; [: v
  干工作越位( ?, {/ y1 Y0 F1 s
  
- ?6 h3 T1 [& \% ]  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。; x; D* q1 [& r$ ~0 V
  ; l! H+ [0 L7 x
  表态越位
& {- y9 @( m7 q1 n  3 ~$ K+ B( W; K0 k! g8 t
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。/ {0 e4 L5 t  @9 K+ I3 `  z
  
3 o" M1 Z& X6 `" |( x) l4 k  决策越位! }- R0 w1 x1 n: P( @
  - E% O7 M7 \8 @* M: h+ A% L
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。7 p. N* T) C2 o( T$ Q
  8 L, s: Z0 g5 \: X, ^6 g' A7 P% q
  某些诚越位; b( Z4 r4 e4 `% R% W
  3 [; t; U5 |' f/ {3 D, B0 u- i
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
% N1 E8 x! c) E, M$ ?  
0 d/ J) w: }5 u# i; v3 F: w; E5 q  答复问题越位0 g& }* U: m& D* t( U2 ?
  5 `; V5 [" l+ U4 y: A
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
: c9 |0 a1 _8 b& t& ^! U  7 r2 R( t+ z2 R7 H! D+ x
  2.不要轻视上级领导, V" @: A% y  \. f, v+ w
  ! l% ^/ L% W5 ]: e' d1 S8 i
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。0 {- V) m, x7 z1 [) g1 }. r
  
; W3 J6 j) Z- N  不要恃才傲物* }% i3 j% C: X% E
  
5 `& R) [  `' G' |" g  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。3 z6 ?7 J- _! h0 b" s
  # S6 C$ m. ^* o! y, z# Q& c
  改正轻视上级的毛病/ j1 Z: d* T- F5 Y0 w
  1 n+ {4 q9 O. ]3 z& {
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
3 y( T& r- E. t; j6 ]0 ^  s) t  
7 W7 c$ s+ N) u; L  *不挑领导的毛病
; `; m) h6 [3 m% A  *不卖弄自己& _* K+ G$ w) [$ h$ N( Y: T5 c2 V' g7 \
  & f  K% V4 a( ?7 [/ C( e5 j
  3.不要侵犯上级领导的面子
9 L$ Z/ l9 F/ E* Q  
( v- z, Q/ p9 N  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:8 V1 a$ U3 F$ K1 Y
  1 N' D) b( b3 n8 g9 r8 \4 a4 ]- W
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正1 c$ d' @% z# K9 C0 W# z  E
  
2 h- U$ ^  f# R8 i+ n( B  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
: C' i. }$ o& @+ N2 m3 J  
" [# Q5 _5 Y' F) U* V  U  上级至上的“规律”受到侵犯% ~8 N% P/ d! M: I
  
% G! }- v2 L  u% U2 b  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。# M5 A. D! z# Z, g) }7 o' X; ]
  
8 K  o6 L4 j" P) ~' L  下级在背后表示对上级的不满
8 M" l$ B' P! r2 @; A$ T  
$ T6 P: n! y8 u1 h% J  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。4 L! D. n1 F" f. o1 Z' g
  
# N' Z  @6 T6 e$ [  下级耍弄上级
' C. ]/ a5 u1 @, c  
3 V8 j* `1 Q/ j1 z" X; L  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。# @. z2 N( h* i) p* {1 ~
  , n) ^5 w3 t3 C1 S
  下级未能给理亏的上级留个台阶下
% W- _: k3 x. Y+ x  J  
) m9 f" K7 y  ~) x  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。7 `' m4 b3 O. A! n
  6 @# K7 w) Z4 l; w: }7 t) s) f
  4.不要冲撞上级领导
& Y# X2 ?) b0 `, i# @* {* S- X2 y  
. Y- Q, Y& i1 ~- N  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
. c! A& o6 _* q& |" I6 i% H! |  
/ c/ F& F/ L7 Y0 P  ^3 K  冲撞上级领导的主要表现/ H% W  C% ^% c, f: ~8 U+ M
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
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  避免冲撞上级领导的技巧/ x2 Q; O7 e) m7 ~4 k
  8 N9 N0 Z9 k1 X  [% _
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。8 q1 g+ l( o, L( [# V# u3 U
  
) g  [( E& P' w1 v  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色/ [' ]2 ~* i# K2 f( x) }
  " u7 l& v, q, d* @2 F* i
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
" b) u- F6 W- n* z3 l# \/ C  * Z$ m# o* m: J9 [+ m6 C
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
* z+ O3 E% d. _; L+ x( |  
% e4 N' K+ E0 Q  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
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  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
* k( [# J8 ~" J! r! v2 I  
/ v1 @& i/ c4 e" _  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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