1.对内注重效率。坚持外圆内方,强化服务意识,站在企业立场开展沟通协调,提高工作成效。要打破部门墙,围绕公司大局一起“公转”,不搞“自转”,形成整体合力;要直奔关键点,盯住焦点所在、问题所在、症结所在,直接提要求,节约沟通成本;要注重实际成效,提升沟通深度和价值度,推动工作开展。 2.对外树立形象。重视窗口效应,把握机会展现企业文化、员工素质,身体力行讲好企业故事。要充分尊重,照顾各方差异化需求,不忽略,不唐突,不冒犯;要精心准备,理顺环节,注意细节,周密有序;要临危不乱,有效应对处理突发事件,减少负面影响。 |