老秘教你如何成长为优秀秘书：第四讲 专业形象塑造

  0 Y: z, M: `! L1 B7 `

 

2 u3 {& t2 k/ D# q# M

如何建立专业形象

 

秘书的形象常常代表着公司的形象，所以秘书一定要注意自己的仪表。秘书的专业形象包括穿着、精神、态度、语言、动作等多方面的内容，只有一一进行训练，才能使自己的形象变得完美。

7 z* C/ D; i/ m: l1 |$ c

优雅的仪态能够显示一个人的教养和内涵，使别人不由自主的对他（她）产生好感，所以仪态训练是一名优秀秘书的必修课。

. i' z6 N& I" t5 W0 n- E

 

. A3 i$ X/ t/ M7 W4 d

1．从容不迫的走路姿势

: m0 I/ s2 | \, f4 w

模特们在舞台上走一字步，确实很好看，但是对工作中的秘书来说，这种步法并不实用。对秘书来说，走路的姿势要自然、稳重、从容不迫，收腹、抬头挺胸，两只脚走成平行线。

& L) z, c. r- f$ g; i% p8 X* B

 

2．优雅得体的站姿

秘书在站立的时候一般采用丁字步，这样站的好处是，因为弧度的倾斜，侧身的时候会有三条线：一个是臀线，一个是腰线，一个是胸线，这三条线形成一个曲线，看起来会比较优雅。

如果采用立正式的站姿，短时间站立还可以忍受，站久了就会觉得很疲倦，因为两只脚平放在地面上，久而久之双腿会发麻。而采用丁字步的站法，可以左脚在前，把重心放在右边，过一段时间站累了，可以不露痕迹地把重心移到左边，让右脚轻松一下，这样两只脚就可以轮流休息了。

3 q: D x. u* z& ]" ], C6 O

如果是男秘书，站立的时候两脚应稍微跨开，保持一定的距离，手轻轻地放在腹部或者贴在大腿侧，要注意的是，一定要精神抖擞。

 

3．稳重端庄的坐姿

坐的姿势非常重要，因为人们日常坐的时间很长，平时工作、开会或与朋友聚会的时候，大部分时间都是坐着的，而有些人有各种不良的坐姿习惯，比如抖腿、驼腰、过于前倾或后倒等等，这些都会给人留下不好的印象。

坐的时候要保持身体的挺直，大概坐椅子的三分之二，双手轻轻的搁在大腿中央，至于男士，可以将双手放在大腿两侧，男士也可以两脚稍微跨开，与肩同宽。有的人习惯翘脚，同时将身体歪在一边，这个动作会影响自己的专业形象，应避免采用这种坐姿。

% m3 N. h' }+ p+ s

当与他人谈话或倾听他人的意见时，身体应轻微地向前倾，表示对对方的尊重和重视，但是不要过于前倾，否则会显得不自然。

2 ~; \8 l* c/ c {2 a

 

4．适当的肢体语言

人们在说话的时候经常要运用手势，手势运用得当，能够有效地增加说话的效果，但是如果运用不当，则会适得其反。有的手势在某些地方具有特定的含义，我们要先弄清楚具体含义再使用，比如在马来西亚，竖起一根手指是骂人的动作，如果随便使用，很有可能会引起误会。

此外，人们还可以运用眼神来进行表达，尤其在面对客户的时候，双眼注视客户是表示对客户的尊重和对客户意见的重视，反之，如果眼睛到处乱看，或者一直垂下眼帘不看客户，则会给客户留下很不好的印象。

 

5 G! D0 U( l3 J/ _

 

男性的穿着艺术

& E0 k' b$ P. ?7 d4 l& o" J" F |6 E

 

1．正装

上班族的穿着有一个基本的原则，那就是根据场合选择服装，比如陪同主管去应酬，就要穿得正式一些，如果是公司组织出去郊游，则应该穿得休闲一些。

?西装

西装分为很多款式，有单排扣的，有双排扣的。选择西装款式的主要依据除了流行因素以外，就是身高了：个子比较矮小的男士，最好不要选择双排扣的西装，因为双排扣的西装会使腿显得短；对于身材比较高的男士，双排扣的西装是一个不错的选择，会使你显得更加挺拔。西装的长度标准一般是：当手下垂的时候，西装外套的边缘刚好贴在手背。总之，选择西装的目的就是拉长身材，使自己显得高大挺拔，而不是压缩自己的身高。

?衬衫

8 N& v6 }% r9 q3 C+ B% v

与西装搭配可以选择小翻领的衬衫，高领衬衫，或者竖领衬衫。选择衬衫的基本原则是款式要简洁，颜色不能过于花哨，尤其是上班时穿的衬衫，一定要大方、稳重，这样才能给人以可信赖的感觉。

! d! w/ a: F9 ]

前两年非常流行条纹式的衬衫，近年又开始流行浅色的衬衫，如米黄色的、鹅黄色的、粉红色的、粉紫色的等等，要注意不是所有流行的衣服都适合上班的时候穿着，对于那些过于复杂或夸张的服装，最好留在下班以后或者休闲娱乐时再穿。

9 q8 Z4 X9 e1 p; w1 j+ r; E

?领带

随着时尚潮流的变化，领带的宽度长了又减，减了又长，不管怎样，选择适合自己的领带是一位男士所必备的。在选择领带的时候，一般要根据当年的流行因素选择一两条领带，但是不要太多，因为时尚是经常变化的，而且几年之后又会轮回。

佩带领带时，很多时候要用领带夹，领带夹的使用也很有讲究，男士上衣的左胸口部位一般有一个口袋，这个口袋的中间位置就是夹领带夹的标准高度，如果太低会使得上半身拉长，如果太高则会凸现大腹便便。

 

2．服装配件

; ?4 H1 y% v8 q0 w) l

服装配件包括皮带、皮鞋、袜子、眼镜等等，这些配件是整体着装的点睛之笔，专业秘书不但要使配件与正装搭配得当，而且可以通过配件来显示自己的品味和修养。国土资源文秘网收集 www.guotuzy.cn

" a# V1 }! p8 q

9 p8 U. e* y& ?

 

3．礼服

# M6 Z* R% |5 }

在一些非常正式的场合，男士必需穿礼服出席，比如参加一个国际会议，举行一个晚宴，这时礼服就是必备的服装了。

礼服又分为早礼服、晚礼服和燕尾服，下面将分别进行介绍：

?早礼服（Ｍｏｒｎｉｎｇ  Ｃｏａｔ）

早礼服盛行于18～19世纪的上流社会，适用于在早晨至下午6点前的典礼，一般是单排扣或者只有一粒钮扣，礼服的下摆顺着腰际斜削下来，目前只有在非常正式的场合，才会看到早礼服。

/ i3 v2 ]# O; w9 z3 j1 f' Z& k/ s

?晚礼服（Ｆｏｒｍａｌ  ｄｒｅｓｓ）

: q/ ~/ k% H t; H) r# M

晚礼服出现于18世纪初期，现在在各种正式的宴会中最常用的就是晚礼服，晚礼服一般就是小礼服，这种礼服的衣领部位常常镶绸缎，有的是丝瓜领，有的是标准的西装领，在腰际平行裁剪，由腰侧斜下往身后裁剪。

?无尾夜礼服（Ｔｕｘｅｄｏ）

, v4 r, j" _5 j3 H- l+ C

无尾夜礼服属于夜间的半正式礼服，样式与普通西装相似，差别在于这种礼服一般采用西装剑领或丝瓜领上缝上绢领，长裤外侧缝上一条绢缝边，裤脚不反折，不系腰带，用腰围或吊带，搭配小领结。

A$ D. B( l% K" R1 _2 i9 a, a* F

( T9 J+ b3 |5 ^" i5 j% W; m1 e! ~! H h

 

- l4 R' z J7 v

【自检】

小王是一家公司的秘书，这个礼拜的星期五他要陪同上司去见客户，星期六公司组织员工出去郊游。现在小王有下面的一些服装，请你帮他搭配好这两天应该穿着的服装。

, o5 W' Q% L6 u% x8 l

西装      牛仔裤        卡通表        尖头皮鞋 运动鞋

/ `! C0 b% [7 p$ t

超薄手表  公文包        领带     夹克     白衬衫

5 e% A1 _+ j2 T7 w' \( O

见参考答案4－1

 

女性专业形象塑造

/ H! H2 c" Q2 ^& y, j) \

 

7 ]2 s# h( D8 o- t Z

1．发型

女士的专业形象塑造要从头发开始，一个适合自己的发型不仅能够使整体形象协调，而且能提升个人的气质，使人更加出众。

; p# T" a6 @6 k

一些女士喜欢留长发，长发披肩虽然好看，但是不符合上班的要求，因为长发在低头或者做其他动作的时候，往往会盖住脸，使得行动不便，影响工作效率。

工作中的发型要以简单、方便为原则，如果是长头发，可以扎一个马尾辫，或者利用发夹把头发固定住，此外还可以把长发盘起来，使得脸庞清清爽爽地呈现出来。也有很多女士剪了短发，显得干净利落，精神抖擞。不管是长发还是短发，首先要保证头发的清洁，这样才能获得别人的好感。

4 t) A% ?; D5 b1 ` t" ]

 

9 L( x; V/ d& P" r

2．化妆

$ `2 }2 V. l1 X7 I

在很多时候女士化妆是表示对他人的尊重，而且得体的化妆能使人变得更加美丽、更有气质，也能增加自己的信心。在平常的工作场合中最好化淡妆，使人显得清新自然，如果浓妆艳抹，反而会适得其反，让人质疑你的工作能力。在出席宴会等正式场合的时候，妆可以画得稍微浓一些。

0 c, Q5 W2 F2 f. ?& {

化妆包括两个部分：基础保养和彩妆。其中，基础保养分为洁肤、抹化妆水和润肤霜、涂隔离霜等程序，彩妆则要运用粉底、眼影、眼线笔、睫毛膏、眉笔、唇膏等工具。如果要使用香水，应该把香水擦在脉搏跳动的地方，比如耳后、腋窝、手腕、脚、膝盖后侧等部位，要注意的是，有淡淡的香味就可以了，过于浓烈的香味会让别人觉得难受。

化妆的目的是突出自己的特点，扬长避短，但是不要奢求通过化妆来完全改变自己，因为化妆品并不是魔棒。

 

1 k1 Y" f5 A* O. g

【举例】

! B) R! f1 E/ B, o7 C) S- U

秘书小李是一个五官端正的女孩，但是她的皮肤比较黑，她希望通过化妆来掩盖这一点，所以每天上班前小李都会在脸上抹上大量的粉，使得整张脸上盖着厚厚的粉底。有一天，小李在公司里搬了一些东西，累得汗流满面，结果脸上的粉被汗水冲出了条条沟壑！

3 G! p5 Y+ `, l

女士化妆的基本步骤如下，可以根据场合和需要的不同，重点强调某些步骤或者省略某些步骤。

图4－1   女士化妆步骤示意图

 

6 W0 ~/ W( k9 q0 ]# T3 R7 w) j

3．服装

上班时穿着的服装要大方、端庄，街上流行的短裙、牛仔裤、高统靴等最好不要出现在办公室，职业套装是最保险的选择。

如果觉得套装过于单调，可以利用丝巾、首饰等配件来进行装饰，比如在黑色的西装上佩戴一枚银色的胸花，形成强烈的对比，或者在穿着单色的套装时，系上一条彩色的丝巾，这样会使整个人立即显得神采焕发。

3 H# a) r/ R$ u3 m

 

# m7 q* B) b; r# \

4．配件

6 m/ n& o) R' z' a) [' p

女式服装的配件比男士更多、更复杂，也更讲究，下面主要介绍一些基本的配件。

?袜子

4 K- m# k5 \* y i9 k+ \$ P

在上班的时候，应尽量穿着接近皮肤颜色的丝袜，黑色的长丝袜或者网眼袜在办公室里太引人注目，而且在国外有一种暧昧的意思，容易引起误会。

此外，应该在提包里或者办公室里准备一双备用的丝袜，因为丝袜一不小心就会被勾破，一旦滑了丝，应立即换下，在办公室内穿着脱丝的丝袜是非常不雅观的。

0 W; v T8 Q1 f) C7 Q

?鞋子

现在女鞋的款式多得让人眼花缭乱，但是在上班的时候，还是应该选择比较正式的鞋子。首先，最好选择中跟鞋，既能显得身材高挑，又不会把地板踩得“嘭嘭”响，如果不习惯，也可以选择平跟鞋，尽量不要选择很高的高跟鞋。其次，最好穿着包前包后的鞋，现在比较流行的露出脚趾头和脚后跟的鞋是不适合在办公室穿着的。

+ x% M# a% K8 Q4 J# B

?首饰

首饰是用来点缀外表的，首饰的佩戴要强调少而精，如果把所有的首饰都戴在身上，只会让人觉得你像一棵圣诞树，尤其对于比较年轻的女士，一只小巧的戒指，或者一块精致的手表就是很好的点缀了。

( @/ o5 R9 B& e5 d7 r

选择首饰要根据自己的特点，比如脸型、身材来决定，使首饰为自己服务，帮助自己扬长避短，而不是让自己成为首饰的附属物。

 

% _; |3 c" t! A2 Q0 Y/ _: \

表4－1    首饰与脸型的搭配表

3 i" @- f1 s8 k$ W9 J: t/ ]# j' o2 {) m0 k$ A5 A9 W9 |+ p D' h+ {( v/ B. d- ^7 v) r# r+ P3 ]$ a4 s k; J: y/ \ g L6 _+ M2 o. h7 X0 Z! f! D% l0 y/ }1 n+ \' E A' A) g, u/ [1 F5 S/ d8 _) `% |9 c8 w% W7 d$ H% S q. Y# G3 r* y' l3 J; p: ~7 @6 u0 ?. H2 ?: {8 g# b2 k2 m6 l# D, l" U; P# p& _: u5 |3 [8 j* k! p. ]2 ~5 R. d; }8 U, x+ E/ R( `: J3 W2 B* T- O2 J& E4 F/ U. a m

饰品脸型	项链	- ~6 v" O8 I) ?# C; d 耳环	眼镜
+ D1 g" i H/ J* \3 v 方形脸	Ｖ字型的项链，圆形坠子的项链	圆形或小坠饰的款式	椭圆框、复古框
圆形脸	长链或有长坠的项链	! I8 F/ T6 c: I4 \- X/ g 长形、垂坠式、几何形状	4 S" d/ |8 w2 B 长方形、长椭圆形
. a: J O7 A4 t, s T; q! h6 Q* x 心形脸	1 G! A5 _, H/ F; ] 锁链、圆珠颈链	5 Y% ~3 e+ W5 Z5 A0 N0 p6 w$ D 造型夸张、圆圈状的耳环	! j# q$ l5 [# Q* u" r* J 喇叭口造型、长方框、大椭圆形
长形脸	9 B: Y7 F2 D. `$ E# Z" I 颈链或短锁链状、串珠短链	圆弧形、弯月状、水钻耳环	圆形、长椭圆形
椭圆形脸	脸蛋均匀，各种饰品皆能搭配，但个子小的人，不宜配戴太长的项链及耳环，脸蛋小的人也不适合太夸张的耳环

: D) I: x- P/ s: p" j( j/ q2 ^) f

 

4 h8 e* p0 T, s- E" L$ ~

5礼服

6 v! A& h" n- ^/ y. c6 W

在一些正式的场合，如参加晚宴或去听音乐会，女士也要穿着礼服出席。礼服分为大礼服和小礼服，其具体的使用方法见下面的表格。

 

3 C8 k* S1 d) h/ U1 u: b

表4－2    大礼服和小礼服的使用方法一览表

8 N o) y1 A! [) l1 s) C, G# `

9 D" M: E3 G% s6 ^3 [0 f2 ]/ q% L% |9 b4 K2 J6 a6 J/ S2 p$ I# p7 v2 W- e3 H3 i0 P; `6 \. r7 V/ W4 q a8 [/ S5 n1 _% K% Y) ]: h7 x! f: t" Z* W0 j% Q6 R/ M% a/ n* L5 m1 s1 X/ V$ J, ~! X) y" L% `5 L; h) E- f+ ?! T5 t# U2 w6 D7 b [. ~. J5 y8 m" S& U7 ^* M! C7 f0 R0 T/ E8 L! H) Y) \+ b3 x: i7 k3 t: w

+ J1 M8 v. q4 c! Z" `7 c% {' H x	! w8 ]5 e) j1 y$ j 大礼服	% j# }. o- \# E, z 小礼服
服装	1 {: N. z0 S. ]% F1 v2 J* d1 M 及地长礼服，合身直立式剪裁或大蓬裙，不规则裙摆亦可	裙长可到膝盖或足踝，可钉亮片或亮珠，可选择华丽的质料
: f& q; t$ j' ^ b' c: y1 a 发型	长发可挽起，不宜装饰华丽发夹或头花	可吹大波浪，短发可用摩丝来增加服帖感
1 V: x w) x# H: z6 P" n 化妆	用粉条上底妆可增加脸上光彩，化妆可比白天浓艳些	+ A' ?6 l& f4 ?' P! Z0 i S/ H% @ _+ G 尽量采用立体化妆，突出脸上轮廓与五官
皮包	手包宜小，可钉亮片或选择金、银色，不能太鼓或太大	绸缎或珠包，金银色小皮包也可
* s$ T; _ o* g* T! |4 X 鞋袜	8 Z" z6 g: l3 {$ a; t0 s 绸缎或丝绒的鞋面很得体，丝袜可以比较亮丽	同大礼服
香水	& r, ]2 G6 o0 N 应抹些许香水，但不要太浓，可将香水举起，在头顶上喷洒在空气中	同大礼服

% T' l% C( [% V

 

& {+ f; @( l N2 {& l6 W

【自检】

7 z/ o. T: Q r/ d; ~4 r* v. o

在学习了本讲的形象塑造之后，请检查自己以前的做法，看看存在哪些失误之处，您打算怎么改进？对今后的着装，您有什么样的想法？

@___________________________________________________________

7 ?5 W. \8 W# M4 E" ~

____________________________________________________________

# c( Q# V7 X- r& D! R8 f* h- h: V- h& W

____________________________________________________________

( H% y5 k8 N4 C2 V

 

【本讲小结】

本讲介绍了专业形象的塑造。首先， 

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

太全面了

[em17][em17]

学习

# ]4 s9 l4 L$ t6 u5 y9 n: Y