加强市民教育 提高市民素质

　近年来，三元区把加强公共文明创建的宣传教育工作摆在突出的位置，营造氛围，广泛动员，群众参与创建的积极性逐年提高，社会风气明显好转，机关作风明显改进，家庭和睦、邻里互助、环境优美的新风貌日益显现，涌现了白沙派出所、闽西地质大队，林美珍、曹阳飞宇、曹云露等一批先进集体、先进个人的典型。
　　随着创城活动的深入，三元区市民素质总体上有了一定程度的提高，但部分市民的言行举止、行为习惯与文明城市要求仍有一定差距。这不仅给文明城市创建带来负面影响,同时也充分暴露了市民教育存在薄弱环节。首先是重形式，轻效果。组织的一些教育活动，表面上号召广、启动多。实际上未能真正深入基层，贴近群众需求，市民自觉参与的主动性不够，教育效果不够明显。其次是重引导，轻惩戒。对市民文明行为习惯的养成，往往从正面教育引导的多，而一旦出现不文明行为或违法行为，给予媒体曝光、从严从重处罚惩戒的少，难以严格监督和约束市民的行为规范。第三是针对性不强，重点不突出。没有针对重点人群、主要环节采取有针对性的教育和整治活动，看上去什么都在开展，但是没有给市民留下什么深刻的印象。
　　人是城市精神文明建设的主体，人的素质是城市建设发展的决定因素。当前，三元区正处在争创全国文明城市和省级文明城区的关键阶段，在完善城区功能，逐年加大对城市基础设施、公共设施建设和老旧、破损设施的修复完善，为提高市民的生活质量创造一个和谐、优良的环境的同时，必须坚持抓市民教育和宣传，把“创文明城”与“育文明人”相结合，把塑造合格的现代城市市民，促进市民文明素质不断提升作为创建文明城市（区）的核心工作来抓。
　　1、加大宣传力度，全方位开展市民公共文明教育。市民教育的主体是全体市民，要有效地调动了广大市民积极参与文明创建的主观能动性，就必须在全区兴起“在社会做个好公民，在单位做个好职工，在家庭做个好成员”人人崇尚文明的浓厚氛围。一要加大媒体的宣传教育力度。现代媒体的传播手段先进，应利用好这一现代科技对市民进行素质教育。主要媒体要结合自身特点，集中一段时间，在报纸的重要版面、电视的黄金时段、网站开辟专栏、网页形成宣传声势，通过宣传市民素质教育的具体要求、好的做法、取得的成效和先进的经验，对部分市民存在的乱倒垃圾、占道经营、乱吐痰、乱停车辆、横穿马路、闯红灯等不文明行为进行公开曝光，引导市民转变观念，增强文明素质。二要加大群众活动和宣传阵地的宣传教育力度。必须因地制宜，多渠道，多形式的进行宣传推动。如，组织“创文明城市，做文明市民”万人签名承诺、万人长跑等大型活动；在城区入城口、主要道路和广场设置大型公益广告，并通过电子荧屏滚动播出公民道德基本规范、三明市文明市民守则、市民“九不”行为规范等内容；督促各单位、街道、社区开辟创文明城的宣传栏、黑板报等阵地；举办创文明城书画展和公共文明创建理论研讨会、文明知识电视抢答赛等活动。三要发挥好文艺活动的宣传教育作用。比如：组织创作并制作“创城”文明歌曲MTV，在电视台连续教唱，在各机关、企事业单位、学校、社区中组织学唱，并组织歌咏比赛；开展“创文明城市，做文明市民”文艺作品征集和文艺表演大奖赛，写作朗诵比赛、漫画大赛等。
　　2、针对重点人群，开展有针对性的教育实践活动。要以党员干部、青少年、流动人员和新市民等为重点人群，采取不同的方式，有针对性地开展各类丰富多彩的宣传教育和公民道德实践活动，多层次提高市民的文明素质。一是发挥党政机关、各级文明单位的干部、职工在公共文明建设中的表率作用。党政机关和各级文明单位要把对职工的基本文明素质教育列为一项重要内容，提高单位干部职工的社会公德感。要教育干部职工模范遵守《文明市民读本》中的规定和要求，积极参与文明劝导志愿服务，利用节假日、公休日深入市区主要街道、路口、公交站点、社区、广场、公园、文化活动场所等区域开展法律知识宣传、红绿灯下劝阻不文明行为、人行道上制止乱停车、门店前清理乱摆乱放、公共场所劝导不乱扔垃圾、公交站点规范乘车秩序、公交车上倡导为弱势群体让座活动，并向广大市民宣传公民基本道德规范、市民文明公约、市民“九不”规范和文明礼仪常识。二是发挥大、中、小学生在公共文明建设中生力军作用。坚持从学校教育入手培养公德意识，在大中小学课程中突出公德教育内容，把公德教育作为学校道德养成教育的重中之重，从教材到课程设置以及教师授课过程、学生的校外活动和社会实践，适时地、有针对性地补充市民公德教育内容，并通过主题班会、讲故事、演讲、征文比赛、体验式教育等形式对学生进行文明行为教育，特别是要定期组织学生参加青年志愿者活动和社会公益活动，使学生在学习和生活实践中强化公共文明行为意识，通过具体的强化训练，充分发挥学生的主体作用，让学生自主组织活动、管理评价，逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”，使良好的行为习惯内化为自觉的行动，从而提升公共文明素质。三是定期对新进城务工人员、城中村居民等群体开展文明市民知识培训。农民变市民、村民变居民的过程，不仅仅是形式上、空间上的转换，更是思想观念、生活方式、行为习惯等方面的一场“革命”。要通过培训和教育引导，让知道城市居民与农民有什么不同，实现村民向市民的转变需要做到什么，如何开展文明安全经营，通过进一步建立制度约束等，循序渐进地增强他们的城市意识，规范他们的行为。
　　3、依托社区平台，大力开展社区文明创建活动。社区是城市的重要组成部分，也是提升市民素质的基础平台。要以提升市民道德修养、文明素质为目标，以科技、法律、文体、卫生进社区为载体，以社区市民学校为教育阵地，以文明楼院、文明家庭、文明市民的争创工作为基础，全面推进文明社区创建工作。当前，要以社区市民学校为教育平台，着力实施“市民素质社区行”三大活动：一是“文明家庭示范行”走访参观活动，立“标杆”感染人。开展文明家庭示范户评选，每个社区有针对性的选择几户家庭作为被参观对象，组织社区群众、社区干部到家走访参观，并请文明家庭户介绍家庭文明、健康、科学的生活方式和在子女教育、热心公益、孝老爱亲等方面的做法和经验，传播文明礼仪知识。二是“市民素质大家谈”互动座谈活动，抓互动促进人。把“争创文明城区，争做文明市民”与文明社区创建相结合, 举办社区居民座谈会和围绕社会基本道德规范如何做一个文明人、创建文明城需要我们做什么等话题展开座谈讨论，共话文明礼仪、共找不足之处、共商创建之策。三是“文明知识共知晓”问卷调查活动，重知晓引导人。把公共文明创建的所涉及的相关知识、文明礼仪等制定成问卷调查表，到社区、单位进行测评调查，提高市民对创文明城活动的知晓率、参与率、支持率。 
　　4、针对重点问题，开展“除陋习、树新风”专项整治活动。为全面提升市民的文明素质，改变市民日常生活中的一些不文明行为，必须集中精力和人力治理群众反映强烈的重点问题。要以服务行业和窗口单位为重点，以各单位、各社区教育为基础，以开展文明礼仪宣讲、文明劝导、群众自我教育实践为载体，在一段时期集全区之力抓好“三大整治活动”，重点摒弃市民“不讲公共卫生、不遵守交通规则、不爱护市容市貌、不维护公共秩序、不服从城市管理、不恪守文明礼仪”六大陋习。一是开展以“维护公共秩序，塑造文明形象”为主题的公共道德教育实践活动。针对在公共秩序、公共设施维护、公共观赏等方面存在的不文明现象，教育引导广大市民在图书馆、博物馆、展览馆、电影院、医院、礼堂、商场、候车站等公共场合不大声喧哗，禁烟场所无吸烟现象，保持安静、文明；在乘坐车船、观看节目等公众场所，有秩序的排队乘车、购票，自觉遵守公众场所的有关规定、要求，做到行为得体，举止文雅，文明礼让。同时，教育广大市民要爱护各类市政公共设施、文物古迹、工艺美术作品，共同维护公众利益，树立良好的市民形象。二是开展以“清洁家园、共创文明”为主题的市容市貌整治活动。针对市民存在的“乱吐、乱扔、乱倒、乱贴、乱堆、乱搭、乱种、乱养”等破坏城市环境的不文明行为，以“家园清洁大行动”、爱国卫生月活动为载体，动员全体市民主动参与城市环境的洁化美化活动，切实改善城乡环境。结合创建文明城市、文明村镇、文明行业（单位）、文明社区等和谐创建活动，开展搞好社区楼幢卫生，落实“门前三包”责任制，解决脏乱差问题等各类清洁主题的教育实践活动，形成“城市清洁、人人有责”的社会共识。三是开展“文明市民礼仪普及行动”。针对部分市民存在的言行举止不文明的问题，通过举办礼仪讲座、专栏、访谈、文艺表演等活动，普及公共礼仪和职业礼仪。同时通过强化公共礼仪和职业礼仪训练，使普通市民掌握应知应会的基本礼仪知识和文明言行，并在自己的职业活动中规范服务用语、服务行为、服务仪表和服务程序，做到说文明话、办文明事、做文明有礼的三明人。
　　5、加大监管力度，有效规范和约束市民行为。　　（作者为三元区委副书记、纪委书记）

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好文章....写得很到位.

开展“文明市民礼仪普及行动”。针对部分市民存在的言行举止不文明的问题，通过举办礼仪讲座、专栏、访谈、文艺表演等活动，普及公共礼仪和职业礼仪。同时通过强化公共礼仪和职业礼仪训练，使普通市民掌握应知应会的基本礼仪知识和文明言行，并在自己的职业活动中规范服务用语、服务行为、服务仪表和服务程序，做到说文明话、办文明事、做文明有礼的三明人。