
% y- z7 c8 Q( i0 u- ~. p! E) i 口头汇报是一种向上级领导、有关部门及特定听众说明情况、反映问题的信息沟通手段。它对报告事实,寻求理解,明确形势,制订决策意义重大。但在实际工作中,由于其形式灵活,内容多变,时限不定,常常为一些汇报者所忽视。他们认为自己掌握大量第一手情况资料,熟记各种事例,胸有成竹,能够做到出口成章,却不料汇报中往往出现事理不清,混乱罗嗦的现象,影响了汇报效果。要避免这种情况的发生,很重要的一条就是事前精心准备,编写详细的口头汇报提纲。
0 [, J! U9 @2 H 提纲的编写除遵循一般提纲写作的要求,如简洁、一致、层次清楚、事理连贯等,还需要做到以下三点。
: l3 j+ a( S! T3 K4 ?一、分步安排,按序进行 # q. o, E+ q2 A0 ~+ C" k: I8 |0 z
口头汇报可分四个步骤进行,第一步是分析听众与场合。要明确:什么人听汇报?为什么听汇报?听众对所汇报的问题了解多少?希望汇报者汇报什么内容?从这些问题出发,汇报者必须了解汇报的目的,是要介绍情况,还是要提出建议?是审查某些重要细节,还是做出决策?同时,必须了解汇报的时间,由此决定汇报的形式、所需要的辅助器材及准备工作。第二步是编写汇报的文字稿本。应该按这样的程序进行:搜集材料,吃透主题,突出要点,将要点按逻辑顺序排列,提供论证要点的资料与数据,选择视听辅助器材,审查、评改、试讲。第三步是汇报发言。总体要求是扼要、客观与准确。应注意保证听众理解,要简短,不能有冗长的开场白与总结。应逐一回答插话与提问,但不能让任何问题打乱汇报计划。第四步是善后工作。汇报结束后,要拟定一份备忘录存档,记录汇报的主题、日期、时间及地点,以及出席汇报人员的姓名、职务。汇报内容要扼要摘记,要记录建议及是否批准或修改的情况,并通知有关部门。这四步的先后循序是固定的,提纲编写应依序进行。 : X7 O, q$ T$ [, `
二、主次分明,突出重点
6 Q7 e2 o% ^1 [口头汇报的时间一般较紧,在有限的时间内说清问题,就必须突出重点,防止眉毛胡子一把抓的现象出现。表现在提纲编写上,要求对关键问题详加解说,单独列条列项,保证说深说透。在具体步骤方法上,也应突出重点,如突出分析情况与编写初稿两个环节,就能做到事半功倍。
6 w# ]4 m9 G. u+ l/ n; q& E三、考虑周全,有备无患
1 q0 d, f- T! ]% z0 M 口头汇报的准备不仅是文字稿本的编写,还涉及一些单位、个人,需要一些设备。它的提纲编写应该是立体的,综合而又细密的。如应写清需要的助手、计划使用的图表、沙盘、模型、幻灯、录像等辅助器材,写明怎样安排试讲,谁作最后的审查等,要通过提纲的写作使口头汇报疏而不漏,有条不紊地进行,确保汇报一举成功。
3 ~$ L; Z) c3 k 口头汇报提纲(可根据需要增删)
& u1 |1 U, ~9 s4 B5 O: Y! ? 一、情况分析 : p. @4 x0 ~% f' o+ m0 |
㈠听众
3 m: e' j5 X4 z* d! j+ y ⒈人数? : Y2 v9 f6 v/ z. |9 v4 q/ _- @
⒉特点:⑴听众由那些人组成?一个部门还是几个部门?⑵有那些上级领导?⑶他们的正式职务?⑷他们在何处任职?⑸他们对汇报的问题有多少了解?⑹他们是专家还是一般人员?⑺他们关心什么?⑻他们偏爱什么?⑼预期的反映是什么?
+ ?; L: i* [- B- v0 Q3 L$ E$ E8 H$ b ㈡目的与种类 . h* J9 W- R) z8 e: q
⒈通报情况? 6 M$ o; {( X6 S6 ?
⒉形成决定?
% G" n8 F# P7 k, n' ^) d ⒊审查重要细节?
/ L6 J! @2 p; q& l5 a ⒋协调统一行动? 3 f( R- f4 I, F, Y
㈢主题
/ ?. r; J5 n- b. I8 J% L ⒈具体题目是什么? 6 n# C+ t: u( D; g! b) f+ f
⒉涉及多大范围?
. y9 ]0 Z2 C6 a( Z ⒊拟用多长时间? 6 ^# r1 V) H. X% Y
㈣设备 * e5 H# L( E% ]- d. G- o
⒈汇报在何处举行?
+ q/ k9 j. I! P/ {% q/ f: ? ⒉需要作什么安排? ( ~4 v- L: ]/ A0 w* e0 r$ q) @2 s
⒊视听辅助器材有哪些?
3 h& j. g8 c; ]9 S ⒋有何不足之处?
r" N+ ?" _6 S ⒌需要采取什么措施克服不足之处? 8 b+ p' i# f7 p& T* |& ~
二、写出初稿 2 K# z( @7 X( W& B
㈠搜集材料 8 r8 k! f" h7 A. w3 U* v
⒈认真研究。
i0 A+ i, c( ^% Z! \4 S" H ⒉熟悉主题。 # M7 a. N, ^7 X" N- f# b% [
⒊搜集权威性意见和事实。 & v! P# D5 _! `) d2 O i2 V
㈡草拟初稿 |