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经典推荐:办公室工作应把握六条原则

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龙岩老秘 发表于 2012-1-15 08:45:22 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
    办公室作为综合部门,头绪多,任务重,要求高,压力大。秘书要想胜任办公室工作,必须善于全盘考虑,统筹安排,确保效果,让领导放心,让群众满意。本人多年在县委办公室工作,我以为办公室工作应把握六条原则:  n( h0 X2 A, |5 y7 |
    一、熟事当作生事做, e! X# |3 \: D7 U. T# ^3 Y
    办公室收文发电、会务安排、活动组织等很多事务都是重复性工作,看起来既琐碎又简单,但要做到长年累月万无一失还是很难的,需要秘书有强烈的事业心、高度的责任感和严谨务实的工作作风。因为经常做这些工作,所以做得好理所应当,做得不好轻则在领导心目中留下坏印象,重则影响到组织工作的开展。
, B) n  e2 L/ p' G# T    办公室工作无小事,小秘书担当着大责任。作为秘书,哪怕面对再熟悉的工作,也必须多一些谨慎,少一些浮躁,一件事就算做过一百遍、一千遍,也要把它当成第一次做来对待,仔细酝酿,反复推敲,考虑成熟后再动手,切不可心浮气躁,草率马虎,或者心存侥幸。+ \4 n9 g+ R/ S( ~5 E  F5 Z. D- k
    比如组织会务,某位领导不能确定是否出席,要抓紧时间联络,如果还不能确定,一方面不能擅自做主,要及时请示办公室领导定夺;另一方面要准备好那位领导的席卡,以备应急之用。' v; U- |  d  j% |3 C' k3 i
    在办公室实际工作中,组织现场观摩是经常要做的事情,一定要实地查看路线和现场,不能凭老印象办事。有一次我随县党政代表团到某地考察,对方热情接待,安排参观当地很多现场,充分展示该县近年来取得的新成就。不料走到中途,一段路被挖了,车辆只好回头绕行,耽误了近30分钟,使参观效果大打折扣。当地陪同领导铁青着脸,组织活动的秘书尴尬不已。原来这条路线秘书非常熟悉,两天前刚组织过一次活动经过那里,他们这次就没有实地再走一下,不想在我们这次活动的前一天因为要铺设管网挖断了路。
) B5 A! K2 E& [    二、急事当作缓事做* G4 L# c$ u: S- Q9 ~4 o- W1 J
    办公室工作经常会遇到一些突发性事件,能否妥善处理直接体现秘书的智慧、能力和水平。俗话说“人急无智,忙中出错”,紧急状态下,人往往会缺乏周密思考,导致理解不全面,考虑不透彻,容易做出不妥甚至失去理智的举动,结果给自己和工作造成被动,这是做秘书工作的大忌。实践证明,再十万火急的事也要三思而后行,不可自己先乱了阵脚。
( E( l7 q: U- s6 Z& [# o    我遇到过这样一位秘书,他所服务的领导正在主持某个会议,一批**群众在会场外点名要该领导接待,被保安拦在门外,双方情绪激动僵持不下,领导于是安排这位秘书去处理这件事。这位秘书非常果断冷静,他首先安抚**群众,把他们带到邻近的场所,给每人倒上茶水,耐心了解**事由和其他情况,较好地稳定了他们的情绪,同时联系相关职能部门,交代他们迅速处理和答复,群众非常满意。会后,他向领导详细汇报了处理经过,领导充分肯定了他的做法。9 Z/ Q/ k* t3 [# h; T: i  i
    总之,在应对这类突发事件时,秘书首先要冷静,弄清事情来龙去脉,统筹考虑,做出相对合理的解决方案,而不能头脑一时发热,急于处理完毕,粗暴对待群众,激化双方矛盾,使自己陷于被动。。
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  s" a  l/ v$ c8 v, f
    四、难事当作巧事做
. a' c% `; T* I6 N3 {4 D/ @! e    作为办公室秘书,不但要苦干、实干,还要学会巧干。难易总是相对的,做任何事情既不能眼高手低,也不能畏葸不前。只要思想上高度重视,行动上脚踏实地,方法上创新创优,再难的事情,也能圆满完成。# o; D9 s& P6 G& y5 R
    比如新参加工作的办公室人员,遇到没有处理过的事情,往往会束手无策,无处下手。这时摸着石头过河还不如依葫芦画瓢,多征询老同志的意见,多查阅资料,多参考以往的处理方法,结合现实情况,妥善解决,并及时总结经验教训。
6 B, z- V0 R( H2 G; l    办公室工作涉及方方面面,要分清大小主次,区别轻重缓急,加强协调配合,始终突出主旋律,达到和谐共振、相得益彰的效果。
* Y& R# O7 m% n; g0 o! f0 D$ t) ~    五、苦事当作乐事做秘书工作是好位子、苦差事。2 r& i7 z+ O9 b  s- T3 Q
    表面看在领导身边工作,岗位重要,领导信任,别人羡慕,实质上压力大,工作忙,报酬低。特别是从事文字工作的秘书,经常要熬夜守更,加班加点,很多节假日不能休息,家庭得不到照顾,得到的与付出的往往不成正比。
: c* l! o$ q" w  F& l0 V    如果没有正确的价值观、苦乐观,是很难做好秘书工作的。因此,秘书工作者一定要有“利在众后、责在人先”的思想境界,以民为重,以事为先,以苦为乐,谦虚谨慎,任劳任怨,有第一必争,有红旗必扛,方格当中见天地,鞍前马后显本领,在辛勤忙碌中实现自己的人生价值。
. G; `6 R8 ?9 p2 R& h* T    六、分外事当作分内事做
+ d' p! G3 y0 [/ t+ v2 F' c! \! U8 H    办公室是一个大集体、大家庭,分工只是相对的,必须不揽功,不诿过,不搞文人相轻,心往一处想,劲往一处使,上下同心,目标同向,互相帮助,共同进步。特别是组织大型会议和活动,需要办公室全员参与,分工协作,共同来完成。
1 e# r. H, |9 x+ M    千万不能我的事他的事分得太清楚,各人自扫门前雪,导致有的环节无人过问,出现问题,产生严重后果,影响到办公室的整体形象,那样自己在大家心目中的形象和地位必定会降到最低。作为秘书,要站得高一些,看得远一些,只要是有利于工作的顺利开展、有利于群众利益的维护、有利于社会的和谐稳定,自己捎带手多做点儿事,分内分外的其实不必太介意。 作者:仇学善 办公室业务, g: N9 E; ^0 l; `& i3 N) q& d
标签:办公室工作
 

精彩评论23

正序浏览
东风吹 发表于 2015-8-26 21:03:59 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
办公室作为综合部门,头绪多,任务重,要求高,压力大。秘书要想胜任办公室工作,必须善于全盘考虑,统筹安排,确保效果,让领导放心,让群众满意。本人多年在县委办公室工作,我以为办公室工作应把握六条原则:% a/ j8 K/ K' \, ?
    一、熟事当作生事做  i8 n* K+ c2 Q' a& Y0 X, e& O/ x
' G/ C; T& e3 {    办公室收文发电、会务安排、活动组织等很多事务都是重复性工作,看起来既琐碎又简单,但要做到长年累月万无一失还是很难的,需要秘书有强烈的事业心、高度的责任感和严谨务实的工作作风。因为经常做这些工作,所以做得好理所应当,做得不好轻则在领导心目中留下坏印象,重则影响到组织工作的开展。
1 m3 ?  d% {% }' K    办公室工作无小事,小秘书担当着大责任。作为秘书,哪怕面对再熟悉的工作,也必须多一些谨慎,少一些浮躁,一件事就算做过一百遍、一千遍,也要把它当成第一次做来对待,仔细酝酿,反复推敲,考虑成熟后再动手,切不可心浮气躁,草率马虎,或者心存侥幸。# ^2 H5 E5 _7 d) C" W" D4 y! b+ S8 P4 w: l$ B. h" t
    比如组织会务,某位领导不能确定是否出席,要抓紧时间联络,如果还不能确定,一方面不能擅自做主,要及时请示办公室领导定夺;另一方面要准备好那位领导的席卡,以备应急之用。
6 g( I. t) c$ V; L$ f+ r3 R    在办公室实际工作中,组织现场观摩是经常要做的事情,一定要实地查看路线和现场,不能凭老印象办事。有一次我随县党政代表团到某地考察,对方热情接待,安排参观当地很多现场,充分展示该县近年来取得的新成就。不料走到中途,一段路被挖了,车辆只好回头绕行,耽误了近30分钟,使参观效果大打折扣。当地陪同领导铁青着脸,组织活动的秘书尴尬不已。原来这条路线秘书非常熟悉,两天前刚组织过一次活动经过那里,他们这次就没有实地再走一下,不想在我们这次活动的前一天因为要铺设管网挖断了路。$ U& M! m* ^3 y6 E& U) e' L! W' t
    二、急事当作缓事做' L2 L; |: W  o. p3 g' l' X" H- S8 c- m( M
    办公室工作经常会遇到一些突发性事件,能否妥善处理直接体现秘书的智慧、能力和水平。俗话说“人急无智,忙中出错”,紧急状态下,人往往会缺乏周密思考,导致理解不全面,考虑不透彻,容易做出不妥甚至失去理智的举动,结果给自己和工作造成被动,这是做秘书工作的大忌。实践证明,再十万火急的事也要三思而后行,不可自己先乱了阵脚。
2 x* {, I/ Q# V& F0 S    我遇到过这样一位秘书,他所服务的领导正在主持某个会议,一批**群众在会场外点名要该领导接待,被保安拦在门外,双方情绪激动僵持不下,领导于是安排这位秘书去处理这件事。这位秘书非常果断冷静,他首先安抚**群众,把他们带到邻近的场所,给每人倒上茶水,耐心了解**事由和其他情况,较好地稳定了他们的情绪,同时联系相关职能部门,交代他们迅速处理和答复,群众非常满意。会后,他向领导详细汇报了处理经过,领导充分肯定了他的做法。
, ~# ~, u& u- F: C: @# o* [' u    总之,在应对这类突发事件时,秘书首先要冷静,弄清事情来龙去脉,统筹考虑,做出相对合理的解决方案,而不能头脑一时发热,急于处理完毕,粗暴对待群众,激化双方矛盾,使自己陷于被动。
 
沧浪之水清 发表于 2016-6-5 00:39:07 | 显示全部楼层
 
老秘网虚拟稿费
业心、高度的责任感和严谨务实的工作作风。因为经常做这些工作,所以做得好理所应当,做得不好轻则在领导心目中留下坏印象,重则影响到组织工作的开展。7 C$ r# o& b1 x0 V4 ?* |3 C- k     办公室工作无小事,小秘书担当着大责任。作为秘书,哪怕面对再熟悉的工作,也必须多一些谨慎,少一些浮躁,一件事就算做过一百遍、一千遍,也要把它当成第一次做来对待,仔细酝酿,反复推
 
2499012172 发表于 2018-12-18 23:57:14 | 显示全部楼层
 
专业写文章
。* c( ?3 X" f; [     我遇到过这样一位秘书,他所服务的领导正在主持某个会议,一批**群众在会场外点名要该领导接待,被保安拦在门外,双方情绪激动僵持不下,领导于是安排这位秘书去处理这件事。这位秘书非常果断冷静,他首先安抚**群众,把他们带到邻近的场所,给每人倒上茶水,耐心了解**事由和其他情况,较好地稳定了他们的情绪,同时联系相关职能部门,交代他
 
欧米的酒窝 发表于 2019-3-14 10:47:02 | 显示全部楼层
 
办公室收文发电、会务安排、活动组织等很多事务都是重复性工作,看起来既琐碎又简单,但要做到长年累月万无一失还是很难的,需要秘书有强烈的事业心、高度的责任感和严谨务实的工作作风。因为经常做这些工作,所以做得好理所应当,做得不好轻则在领导心目中留下坏印象,重则影响到组织工作的开展。
 
gsxd 发表于 2021-9-5 09:47:16 | 显示全部楼层
 
办公室是一个大集体、大家庭,分工只是相对的,必须不揽功,不诿过,不搞文人相轻,心往一处想,劲往一处使,上下同心,目标同向,互相帮助,共同进步。特别是组织大型会议和活动,需要办公室全员参与,分工协作,共同来完成。
 
天圆地方 发表于 2015-9-10 19:08:04 | 显示全部楼层
 
表面看在领导身边工作,岗位重要,领导信任,别人羡慕,实质上压力大,工作忙,报酬低。特别是从事文字工作的秘书,经常要熬夜守更,加班加点,很多节假日不能休息,家庭得不到照顾,得到的与付出的往往不成正比。
 
轩妤恋 发表于 2016-6-6 13:39:04 来自手机 | 显示全部楼层
 
思想上高度重视,行动上脚踏实地,方法上创新创优,
 
县衙霸道 发表于 2015-9-9 21:37:31 | 显示全部楼层
 
难事当作巧事做难事当作巧事做
 
星空夜尘 发表于 2019-1-7 14:31:51 | 显示全部楼层
 
说得很在理,学习了,要好好看看
 
蜡哒 发表于 2015-9-10 20:38:58 | 显示全部楼层
 
很好的材料,值得认真学习啊
 
灯灯 发表于 2012-1-15 23:12:08 | 显示全部楼层
 
非常好的文章 加油啊
6 N8 g1 f: X. s9 C. O1 ]谢谢楼主
 
平凡 发表于 2012-1-16 09:39:07 | 显示全部楼层
 
学习了{:soso_e100:}
 
冰海 发表于 2012-1-17 10:41:26 | 显示全部楼层
 
多学习多学习多学习。
 
沉默的告白 发表于 2012-2-23 10:29:39 | 显示全部楼层
 
                                                                    hao
 
zhang71 发表于 2012-6-16 21:14:12 | 显示全部楼层
 
原则性的事情没有打折扣的余地,谨慎行事。
 
个个 发表于 2012-8-13 23:32:07 | 显示全部楼层
 
学习了。。。。。。。
 
wszx 发表于 2012-8-15 08:49:43 | 显示全部楼层
 
经典推荐:办公室工作应把握六条原则
 
bigcartelo 发表于 2012-8-17 07:52:59 | 显示全部楼层
 
文章不错,谢谢楼主的分享
 
lzzboy123 发表于 2012-8-21 09:46:56 | 显示全部楼层
 
办公室工作确实锻炼人啊。
 
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