一、秘书要学会未雨绸缪，做到有备无患。哪些资料老板可能会用到？手头要多留几套。例如，老板的身份证、回乡证，以及一些工作资料。在这里举两个例子。例子一：有一次，老板要打官司，陈总让我手头多准备几套申述材料的复印件，老板随时可能会用到。由于这份资料复印很麻烦，我在复印完两套并呈交完后没有再留底。结果某天早上，陈总一来公司就跟我要资料，说是老板在家里等着这份资料，拿到后马上要飞北京。我呆了，拿不出来。陈总一副“不听老人言，吃亏在眼前”的生气模样。我和办公室的小雄两人分工急急忙忙地复印好，然后坐公司的车送资料到老板家，老板大发雷霆：“我从起床到现在一直等着，等了一个多小时，到底谁是大爷？！”这件事还好陈总她们帮我顶着，使老板以为错误出现在派车环节，即派车用时太长导致延误。他万万没想到问题是出现在我未准备资料这个环节。例子二：有一天老板跟客人谈事，老板临走时要他自己的身份证复印件。身份证复印件陈总并没有交接给我，还好我在投资部工作时留底了，于是我不慌不忙地从文件夹里抽出一张给他。现在文件夹里只剩一张，我今天趁空闲又多复印了几份，以备后用。4 c' x) q% Z$ K' Y
! h8 S# {3 h h% k% R, N8 e1 o
茶叶没了，要赶快安排购置；干粮没了，也要赶快去买。切记切记。- v& k* G6 }7 [3 O9 Z
- N1 e; v, @& J3 n+ J5 l 二、秘书做事要具有前瞻性。前瞻性就是想老板之所想，甚至是想老板所未想。老板想一步，你往前想三步。同样举两个例子。有一次，北京公司发过来一份法律文件，需要请老板确认。我想，老板会有时间看吗？即使有时间，他会仔细看吗？另外，即使仔细看了，他看得懂吗？这个时候，老板会怎么做？他应该会叫法务部的专业人士来看。于是，我先行一步，把资料拿到法务部，请法务部的崇姐给出修改建议。当我再拿给老板时，老板说，让法务部的人直接在上面修改，律师费按正常水平出。由此看来，我的预见是正确的。（这项工作还尚存不足，我应该在将文件拿给老板时向老板概括文件内容并告知重点，使老板明白事件的来由和需要解决的问题，而不是让老板自己看。要做老板的眼睛而不是传声筒。）先前一次，梅州公司发过来一份关于为员工交五险一金的文件，需要请老板审批。当时陈总教我，想想看老板面对这份文件会想到什么。如，所缴比例是否合理？老板可能会问人事部黄小姐，但作为秘书应该先做好调查，减轻老板的工作负担。顺着这个思路，我先咨询黄小姐广州公司交五险一金的情况，然后再上网查梅州关于交五险一金的相关规定，得出两个结论：1、梅州公司所提数据属实；2、梅州所缴水平总的来说比广州的低。于是，我向老板汇报时就胸有成竹，使老板明白这个请求是合理的。
9 Z' W: h7 {, Q" u |
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
300x180 AD
