上月,单位秘书老马退下来了。他干这行有20多年,笔头好,为人圆滑,被他服伺过的几个一把手对其评价很高。要不是因早年多报销差旅费的“历史污点”,他早该上去了。/ a/ u, r8 J) O8 |0 U
4 \2 @& W, G& h+ R 老马离职后,现任一把手觉得我做事还算灵活,又是科班出身,让我接替了老马的工作。
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2 ]' I, x: j( E 上岗伊始,我诚惶诚恐。写写材料、报告啥的,倒不是大问题。听同行说,秘书秘书,实际上就是领导的“贴身保姆”。能不能干得长,继而“不断地进步”,就要看对领导的服务水平了。我和老马是老乡,何不当面跟他讨讨经呢?
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狠狠心,我买了一条中华烟和一瓶茅台酒。那个周末,我带着礼品拜访老马。
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' U8 m" a; h- b' R8 T2 m- D “小老乡,来就来了,提这些东西干吗?”老马推辞道。我婉转地道出心里的忧虑,老马悠然地点燃一支烟,呷了口热茶,开始侃侃而谈。9 U2 @* n0 O k6 r% y
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老马说:“小刘啊,一句两句道不完其中的秘笈。这样吧,我把公文包拿来,现场跟你说道说道,看我做秘书时有那些‘配件’。”/ m( S1 v: q( e- ]' P9 R
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从那个我十分熟悉的硕大公文包里,老马先掏出个精致的水杯,说:“这个备用。万一领导忘带了,要及时奉上。注意,杯子不仅要高档,显示其身份,最关键的是不烫手,保温性好。与之配套的,当然就是茶叶,要选浓度高、经泡、能提神醒酒的那种。”
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' {1 _8 j9 n# c: o4 ~$ Q) h. A 一一记下。最后,我问老马,伺侯得这么周到,那领导还有啥事可做哇?老马笑了:“他们还是要亲自吃饭、睡觉、上厕所的,但主要是动动嘴皮。要留心每个领导的特殊爱好和生活习惯,适当地添加。把这些‘配件’用妥,你的秘书‘服务功能’就算发挥到位啦!” 湖北 刘凌 |