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秘书与领导打电话沟通交流要注意什么?

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见习秘书
见习秘书  发表于 2013-4-14 07:00:00 |阅读模式
公文写作网络培训班
     秘书与领导沟通交流同样也离不开电话。秘书给领导打电话一定要把握尺度,讲究技巧。具体来讲,要注意以下几点:
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- f- T! v$ H& p: C     第一,要注意打电话时的情境。在领导休息的时候,一般不要打电话骚扰,除非领导专门交代过或发生紧急突发事件必须报告领导。在领导出席重要会议时,最好不要给他打电话,有事可以在会议休息期间打,比如午餐或者晚餐后。遇到紧急情况可以以短信的方式向领导报告。) S( s8 j& l  J+ ]

1 P, O' y  ?! C' C5 h6 q! a     第二,打电话报告情况要及时。遇到领导急于了解和掌握的情况,要在知晓后尽快打电话报告;受领导之托外出执行任务,要及时向领导报告工作进展情况;获悉重要消息或者发生突发紧急事件,要马上打电话报告。
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* z& S3 Z& c  P& N2 k& @( F     第三,要把握好电话沟通的内容。无论遇到什么事情,需要向领导汇报情况时,要提前打好腹稿,明确表达思路;打电话汇报工作时要简明扼要,条理清晰,不要想到什么说什么,颠三倒四,胡子眉毛一把抓,耽误领导时间。不能事事都报,时时都报,无谓地耗费领导精力。鸡毛蒜皮的小事,自己能妥善处理的尽量不给领导添麻烦。陈述事情要实事求是,不添油加醋,不要带有主观感情色彩,妄加评判和定论,更不能谎报虚报等。
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0 ^: v8 h9 X1 l     第四,
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9 [6 X- N8 V; ~     总之,作为一个领导秘书,需要掌握一定的给领导打电话的方法和技巧。该不该打电话,什么时候打,如何打,都要做到心中有数,掌握好分寸。
发表于 2013-10-27 20:49:22 | 显示全部楼层
公文写作百法例讲
好文,学习了!好文,学习了!好文,学习了!好文,学习了!好文,学习了!好文,学习了!好文,学习了!
发表于 2018-8-17 15:41:48 | 显示全部楼层
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就不是人干的活。然而这样的差事就偏偏让我给碰上了,而且一干就是好几年。所以,曾一度时期自己感到很苦恼,总是幻想着有一天要如何如何,把写材料这个工作当成了一种负担,于是,失望、痛苦、烦恼、愤世疾俗
发表于 2018-8-19 08:28:56 | 显示全部楼层
专业写文章
不错 很实在,非常契合实际
发表于 6 天前 | 显示全部楼层
秘书给领导打电话一定要把握尺度,讲究技巧。具体来讲,要注意以下几点
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