在全市党委办公室主任会议上的讲话

学习了。               

办公室的主要职责是“参与政务、管理事务、搞好服务”。

看看看看看那看看看那看那看看看看看看看

更是一次提振精神的会议。各位都是办公室主任和分管办公室工作的同志，很清楚办公室在整个机关中居于承上启下、

虽然职位有高低、分工有差别，但大家在人格上、政治上是平等的。为此，大家对上不必畏畏缩缩、唯唯诺诺，只要本着公心、为了事业，上下级之间完全可以建立一种新型的同志式关系。对下不能服务“中梗阻”，特别是对基层的干部群众、服务的工作对象，更要尽心尽力提供帮助、搞好服务，树立良好形象，形成宽松氛围。" `*

保持平和的心态。办公室工作只是全局工作的一块，是日常工作中的一种，虽然很重要但却很平凡，虽然很特殊但也很普通。

于换个角度去思考、换条途径去探索、换种思路去解决；进一步创新制度，及时完善已有的制度、制定新的制度、废止不适用的制度；进一步创新手段，利用现代信息技术改进工作方式、改造工作流程、提高工作效能。三要突

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办公室作为一个综合的､全面的办事机构,既担负着执行､调研､智囊等宏观管理职能,又担负着文件起草､督办协调､业务接待､通讯收发等微观服务任务,是一个单位承上启下､协调左右､联系内外的“枢纽｡新的形势对办公室强化政务､搞好事务､规范服务等方面提出了更高的要求｡

提高工作能力 服务全县大局
4 C. J. E+ I% q7 T努力实现办公室工作新跨越
——在2009年全县办公室工作会议上的讲话
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同志们：
这次会议是经县委研究同意召开的，主要目的是传达贯彻全市党委办公室主任会议精神，认真总结近两年来全县办公室工作，安排部署今年的工作。上午，我们邀请市委副秘书长XX和县档案局、政府办的负责人，分别就综合调研、机要保密档案、办文办会值班应急工作进行了专题辅导讲课。尤其是XX副秘书长，在百忙之中抽出时间亲自给我们讲课，不仅体现了市委办公室对道县办公室工作的重视和支持，也体现了市委办公室领导对道县办公室工作人员的关心与厚爱，我们一定要振奋精神，加强学习，努力工作，不负重托。等一会，县委新军副书记还要作重要讲话，请大家认真领会，抓好落实。下面，我根据县委常委会研究的意见，讲三个问题。
一、肯定成绩，正视差距
/ y  O* n, l2 C( c, L近年来，在县委、县政府的正确领导下，全县各级办公室坚持用科学发展观统领全局，紧紧围绕率先崛起、跻身全省经济强县这一目标，按照“参谋高水准、督查高质效、协调大力度、服务上档次”的总体要求，开拓进取，扎实苦干，各项工作迈上了新的台阶。
5 c6 y% v" s. \7 p1、积极参政设谋，以文辅政能力明显增强。一是综合调研有了新突破。各单位办公室紧紧围绕县委、县政府决策的重点、工作的难点和群众反映的热点问题
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，有目的、有计划、有组织地深入基层、深入群众实地调研，全面掌握第一手资料，准确反映客观事实。两年来，全县各级办公室共开展大型调研活动140余次，内容涵盖全县经济社会发展的各个层面，写出了一大批有份量的专题调研报告，为各级领导提供了较好的参谋服务。特别是由县“两办”牵头，先后组织开展了乡镇“七大员”、全县城建重点项目情况、完善鼓励投资办工业政策等调研，调研成果直接进入了县委、县政府决策层，有的形成了政策性文件，有的为解决历史遗留问题提供了决策依据。县纪委、县委组织部、县委党校、水利局、工商局等单位办公室立足实际，积极开展调研，提出了不少具有参考价值的建议，得到了领导好评。2008年，在全省工商系统开展的理论调研文章评选活动中，县工商局办公室撰写的《XXX》被省工商局评为三等奖。二是文稿起草有了新起色。各级办公室紧贴领导思路，认真起草各类文稿，文稿起草的数量和质量都有了新的提高。2007年来，共起草各类领导讲话稿760余篇、情况汇报450余篇、论述文章220余篇。特别是县“四大家”办公室高质量地完成了县委工作会议，县人大、政协“两会”等大型会议讲话材料以及省市领导来道视察汇报材料的起草工作，得到领导的充分肯定。同时，各级办公室还积极整理、编撰各类书籍，构建了服务经济发展的理论平台。2008年，县委办收集整理“XX”研讨会发言材料，出版了《强县之策》一书；县人大办整理出版了《XX》。三是信息报送有了新成效。各级办公室认真搜集、整理、报送经济社会发展中的方向性、政策性、苗头性信息2000余条，较好地发挥了“耳目”和参谋作用。同时，及时、准确报送全县各类突发性紧急信息，近两年来全县没有出现重要信息瞒报、漏报、迟报、误报等问题。两年来，县委办共编发《XX》24期，县政府办编发《XX》27期，县公安局、林业局、农业局、检察院等单位办公室立足工作实际，编发反映部门工作的《简报》、《要情》，都为各级领导及时把握上情、获悉外情、了解下情、科学决策，提供了方便、快捷的信息服务。2007年、2008年，县委组织部、县委统战部连续两年分别被市委评为全市组织、统战系统“信息工作先进单位”。四是典型推介有了新提高。县委宣传部、广电局、法院等单位办公室平时注重收集、总结各行各业的好做法、好经验、好典型，积极向上级报刊投稿。县政协办连续4年被省政协办公厅评为宣传工作先进单位，上报的《XX》等优秀稿件，还荣获了省市“政协好新闻”奖。两年来，全县共在市以上刊物发表各类文稿100余篇，在《XX日报》等市以上报纸发表各类新闻报道1000余篇，为全县改革、发展和稳定营造了良好的舆论氛围。
; k+ a1 E: K3 n0 t* m2 w    2、狠抓决策落实，督查督办工作卓有成效。为促进县委、县政府重大决策和重要工作的落实，各级办公室敢于督查、善于督查、严于督查，较好地发挥了督促职能作用。一是围绕决策抓落实，推动了工作开展。两年来，围绕发展烤烟生产、维护社会稳定、扩大招商引资、强化项目建设、森林防火、整治矿山秩序、改进干部作风、落实八件实事等重大决策，共开展专项督查98次，形成了“议必决、决必行、行必果、果必报”的大督查格局，有力推动了全县工作落实。2008年，县政府办被评为全市政务督查工作一类单位。道江镇办公室积极做好征地拆迁和群众思想工作，支持了全县重点工程建设；蚣坝镇办公室主动协调各方关系，促进了我老秘网县矿产企业的发展；祥霖铺镇办公室认真落实“调结构、促民生、保稳定”的决策，农业产业化发展迅速，综治维稳明显好转。二是围绕批示抓办结，解决了热点问题。近两年来，全县共办理领导批示件1026件，办结1011件，办结率98%。2008年8月以来，县“两办”配合道县政府网《书记信箱》和《县长信箱》的开通，对县委、县政府主要领导的网上批示件进行及时督查督办，共办理此项批示件192件，社会各界反响很好。三是围绕督查抓调研，完善了领导决策。2007年来，共开展督查调研32次，形成调研报告27期，内容涉及烤烟生产、招商引资、城市建设、基层组织建设、农村债务问题、农村新型合作医疗、农村产业结构调整和乡镇干部作风问题等，为领导决策提供了直接参谋服务。
    3、加强统筹协调，内务管理工作规范有序。一是值班信访渠道通畅。无论正常工作日还是节假日，大多数单位办公室值班没有出现断岗现象。县委办、县政府办克服任务重、人手紧的困难，严格执行24小时值班制度，确保了上下联系畅通。全县办公室共接待来访群众3354批9680余人次，办复群众来信1564件。县经委、民政局、物管办、供销社、新车乡等单位办公室在做好值班工作的同时，热情接待来访，妥善处理来信，得到了群众的理解和好评。二是办文办会严谨细致。通过整章建制，严格把关，狠抓落实，办文工作基本实现了及时、准确、高效，全年没有出现迟办、漏办、误办现象。2008年县委办被评为全市公文处理和业务指导工作先进单位。与此同时，加强办会的预见性和计划性，细致周密地做好了各种会议的筹备和服务工作，特别是圆满承办了全省新型工业化工作汇报会、全市推进新型工业化工作会等省市交办的会务工作，得到了领导的一致好评。三是机要保密工作成绩喜人。切实加强机要密码通信网络的使用和管理，密码芯片及时清退，密码更换及时灌输，有力保证了政令畅通和党政核心密码安全。加大保密法规的宣传力度，加强对涉密文件、涉密会场和重要考试的保密管理，有效杜绝了泄密事件发生。2008年，我老秘网县机要、保密工作均位居全市前茅，其中保密工作被评为全市第一名。四是档案管理逐步规范。目前全县26个乡镇场档案整理工作已全部完成，重要档案全部纳入县档案局管理。加强各单位档案管理业务培训和档案抢救工作，及时抢救了重要档案210余卷，为全县编史修志、工作查考、调处纠纷等工作提供了可靠依据。
4、切实强化服务，后勤接待水平显著提高。一是机关管理进一步规范。加快办公室后勤管理体制改革步伐，规范和健全内部财务管理制度、公车管理制度、安全保卫制度，节约了行政成本，提高了行政效率，为机关工作提供了强有力的后勤保障。二是接待水平进一步提高。近两年来，全县公务接待宾客约1.6万人次，其中县委、县政府接待科接待省部级领导23批289人次，市厅级领导306批1297人次，国外境外来宾17批115人次，商务来宾221批1253人次，重大活动20批641人次。其中，接待了省委书记XX，省委副书记、省长XX，省委副书记XX，省委常委、副省长XX，省委常委、省委秘书长XX，副省长XX等重要省部级领导。月岩林场办公室突出地方特色，打造自己品牌，在接待方面赢得各方面好评。其他乡镇和县直、垂直管理单位办公室也积极改进接待方式，优化接待服务，接待质量有了新的提高，基本做到了让客人满意、让领导放心，充分展示了道州人的礼仪风范和道州改革开放的新形象。

5、强化自身建设，扎实干事氛围日趋浓厚。各级办公室大力加强思想教育和业务培训，着力提高干部职工政治和业务素质，出现了人心齐、合力强、作风实、纪律严的新气象。一是突出抓教育培训，思想和业务素质进一步提高。办公室全体工作人员积极参加了保持共产党员先进性教育活动、解放思想促发展活动，进一步提高了思想政治素质和服务水平。各级办公室积极支持和组织人员到上级业务部门跟班学习或参加培训班，着力提高业务水平。狠抓党风廉政教育，积极投身抗洪、抗冰抢险等救灾突击活动，树立了扎实干事、干净干事的良好形象。二是突出抓培养选拔，能进能出机制进一步形成。坚持在实践中考察、考核干部，两年来，选拔了120余名年富力强、素质较高的同志充实到办公室队伍中来；县委提拔了84名德才兼备、有开拓创新精神的办公室工作人员，交流了96名干部到其他部门任职，有效地改善了办公室干部队伍结构，提高了整体素质和综合能力。三是突出抓硬件建设，办公条件进一步改善。大力加强机关硬件建设，办公条件逐步改善，办公自动化水平有所提高，为高质量、高效率完成各级党委、政府交办的各项任务打下了坚实的物质基础。
在办公室工作这个岗位上，涌现了一大批爱岗敬业、默默奉献、勤奋工作的先进典型。供销社黄世林、卫生局欧年光、农业局邹现成等同志，发扬“老黄牛”精神，几十年如一日，兢兢业业、勤恳干事，在自己平凡的岗位上默默奉献青春年华；林业局XX、XXXX、XX、XXX等同志，虽然进办公室不久，但他们积极进取、谦虚谨慎，以优异的成绩赢得了领导和同志们的认同；柑XX、XX等一批女同志，巾帼不让须眉，她们肯干事，不服输，撑起了全县的半边天。这些先进人物、先进典型，为全县办公室工作人员树立了很好的榜样！
两年来，全县办公室工作所取得的成绩，是各级领导高度重视的结果，是各级各部门大力支持的结果，更是办公室全体工作人员共同努力的结果。在此，我代表县委、县人大、县政府、县政协“四大家”办公室，向重视、支持、关心办公室的各级领导和同志们表示衷心的感谢！
在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，全县办公室工作还存在不少问题和不足，与各级党委、政府的要求，与人民群众的期望，与当前新形势、新任务的需要相比还有很大差距。一是参政设谋能力有待进一步增强。有的同志平时不加强学习，不注重积累，领导想了解情况、交待事情，不是一问三不知，就是领错情会错意，根本跟不上领导的思维，把不准领导的脉搏，因而参而不谋、参而无谋；有的同志畏难、厌倦情绪严重，热衷于跑腿打杂，习惯于被动应付，像算盘珠子，拨一下动一下，办事主动性差；还有的同志胆小怕事、瞻前顾后、怕讲错了挨骂，影响自己的前途，不敢建言，不敢参谋。二是文字综合水平有待进一步提高。“干得讲不得，讲得写不得”，这是办公室目前普遍存在的问题。也就是说，有的同志做事还可以，但口头表达能力欠缺；有的口头表达能力还行，但文字综合能力太差，真正“能说会道、文武双全”的办公室人员比较缺乏。平时，许多科局长跟我说，现在连一个办公室主任都很难选出来。他们的意思主要是指缺乏能讲会写善谋的人选。这从侧面反映了我老秘网县办公室的同志文字综合能力不强，也反映了当前文字综合工作者队伍青黄不接的现状。三是办公室的工作效率有待进一步提高。有时，领导交办一个事下来，“应（答应）得快、行动慢、三催四督才去办”。比如，为召开好这次会议，县委办早在3月5日就下发文字通知，要求各单位报办公室工作总结，有10个单位是经再三催促才将总结报上来的，还有10个单位到现在都没有看到只言片语。大家想想，连报一个工作总结这样最常规的工作都迟迟完不成，其办事效率低到了什么程度！针对这种情况，县委决定将上报办公室工作总结情况通报全县，希望大家以此为戒，继续扎实做好办公室的每一项工作。四是办公室工作活力有待进一步加强。办公室工作人员有的只守着自己的“一亩三分田”，与其他科室、与上级部门的内外纵横向联系很少，信息不广，思路不宽，朝气不足。五是制度建设有待进一步加强。从目前了解的情况来看，有不少办公室根本没有建章立制，即使有些制度，但由于没有落实，也成了一种摆设。办公室的同志只能摸着石头过河，凭经验办事，结果成为“风箱里的老鼠——两头受气”、弄不好就会“猪八戒照镜子——里外不是人”，领导骂、同事怨、群众恨。六是办公室条件有待进一步改善。有的办公室人手紧缺，只有两三个甚至一条枪；有的办公室既是值班室，又是文印室，还是信访室，“几室合一”，十分拥挤；有的办公室，特别是部分乡镇办公室，没有电脑、没有传真机、没有打印机、更没有空调，办公条件十分简陋，等等。对这些存在的问题、不足和困难，我们都必须高度重视，并在今后的工作中采取有效措施，认真解决。
二、明确要求，突出重点
2009年，是我老秘网县全面实施率先崛起、早日跻身全省经济强县目标的关键之年，也是近年来我老秘网县经济发展困难最多、阻力最大的一年。新的一年里，全县各级办公室一定要主动围绕中心工作，大力改进服务方式，着力提高工作水平，以更加饱满的精神、更加务实的作风、更加优质的服务，促进全县各项工作高效运转。2009年，全县办公室工作总的指导思想是：坚持以科学发展观为指导，以服务经济发展为目标，以提升服务本领为根本，以开展“创一流”竞赛活动为载体，加强统筹协调，尽心搞好服务，强力提供保障，全面推动办公室的业务建设、制度建设和能力建设迈上新台阶，努力实现办公室工作新跨越。工作中，要突出抓好以下几个方面。
1、紧贴领导决策思路，在参政设谋上下功夫。参谋服务是办公室的首要工作，也是衡量办公室工作水平的重要标尺。我们平时讲“以文辅政”，主要是指在文稿起草上出谋划策、参政议政。因此，各办公室主任要切实增强想事意识、干事意识、成事意识，努力在增强参谋服务的针对性、实效性上下功夫，不要只当“走卒”，更要做“军师”。一是综合调研力求上新水平。调查研究是决策之基、成事之道，也是办公室为领导服务的最基本工作。要抓住事关全局的重要问题，领导和群众关注的热点、难点问题以及带有普遍性、倾向性、苗头性的问题，经常深入基层、深入群众，了解新情况，分析新问题，研究新举措，力求参到点子上，谋到关键处。今年，全县各级办公室要重点围绕返乡农民工就业、农村土地承包经营权流转、农村各项工作“村为主”创建活动、农村养老保险试点工作、重点项目建设、招商引资、争项目求发展、承接产业转移、推进新型工业化、城市管理等10个方面的课题进行调研，每个单位至少要开展调研6次以上，上报县“两办”调研报告2篇以上，切实为县委、县政府决策提供第一手资料。二是信息报送力求上新水平。要不断拓展信息的范围，多搜集一些带方向性、政策性、苗头性的信息，全方位、多层次地反映全县改革发展稳定中出现的新情况、新问题、新做法，做到既报喜，又报忧；既反映工作动态和进展情况，又敢于报送工作中的问题、矛盾和政策性建议，争当领导的“千里眼”和“顺风耳”，为领导了解情况、指导工作、科学决策提供高效、优质的信息服务。要加强紧急信息报送，严肃紧急信息报送纪律，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报的现象，特别是重大紧急信息，要归口县“两办”管理，统一口径，统一报送。今年，县“两办”将对各单位上报信息工作进行严格考核，每月一通报，半年一小结，年终总兑现。三是文稿起草力求上新水平。综合文稿是党委、政府实施决策、沟通各方、指导工作的重要载体，是办公室发挥参谋助手作用的重要内容。办公室人员特别是文字综合人员要领会领导意图，适应领导风格，体现领导要求，积极主动、高质高效地完成领导交办的文稿起草任务。提高文字综合能力，没有捷径可走，一靠多看，二靠多记，三靠多写，“功到自然成”，讲的就是这个道理。今年，县里将组织开展“优质文稿评选活动”，要求各单位上报2-3篇优秀文稿参加评选，以此达到相互交流、共同提高的目的。同时，还将通过举办“写作比赛”、“公文笔会”、“庆祝建国60周年征文”等活动，促进办公室工作人员文字综合水平的全面提高。
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b]2、围绕县委决策部署，在督促落实上下功夫。党委、政府的决策能否落到实处，一定程度上取决于督查工作的力度与成效。要进一步加大督查工作力度，充分发挥督查工作“钦差大臣”的作用，促进全县各项目标任务圆满完成。一方面，要切实加大督查力度。要突出督查中央、省、市委重大政策在我老秘网县的贯彻执行情况，督查县委、县政府重大决策部署的落实情况，督查群众反映强烈的热点、难点问题的解决情况，使督查工作始终与全县经济社会发展的大局保持一致，与领导的工作思路保持一致，与人民群众的愿望要求保持一致。今年，要重点围绕“决战工业、强化农业、搞活流通、改善民生、确保稳定”这一主题，分解任务，落实责任，开展多种形式的督查，确保决策落到实处，确保全县经济建设和各项事业发展、社会大局稳定。同时，要加大对领导批示件的督办力度，要求一般问题随批随办随报，复杂、重要问题一月一报，三个月结案。特别是抓好政府老秘网《书记信箱》、《县长信箱》批示件的督办工作，做到有批必查，有查必果，有果必报。另一方面，要创新督查方式。在督查过程中，要注重由被动督查向主动督查转变，由面面俱到督查向突出重点督查转变，由突击督办向跟踪督办转变。在运用发函督查、电话催报、听取汇报等传统督查方法的同时，更多地采用实地检查、随机抽查、暗访调查等更为有力的措施，体现督查工作的严肃性、公正性和真实性。同时，进一步建立健全督查工作制度，严格落实督查工作责任制、考核评价制、奖惩兑现制和督查情况反馈制，树立督查权威，提高落实效率。
( g8 O9 Z1 m. e# J7 X2 `  Z) q3、服务全县工作大局，在确保高效运转上下功夫。机关运转得如何，关系到党委、政府工作全局，也体现着办公室的整体水平。因此，在工作中一定要强化大局意识，提高办事效率。一要着力抓好统筹协调。工作中既要增强主动性与预见性，多做事前准备，超前谋划，及早安排，又要注意全盘考虑，抓好具体布置，搞好关系协调，切实做到统筹安排、严谨有序，确保党委、政府的工作高效落实。在统筹协调上，既要搞好工作上的协调，又要搞好领导之间、部门单位之间的协调；既要搞好各单位办公室之间的协调，又要搞好办公室内部各科（股）室之间的协调，努力形成反应敏锐、运转高效、协调有力的工作机制，共同保证各项工作正常运转。二要着力抓好办文办会。目前，一些办公室连文件的格式、办文的程序、上报的规矩都不是很清楚，有的“请示报告一锅煮”，有的“越级行文”，有的“多头主送”，等等。有些办公室办会很随便，有时连领导的座次牌都放错，连开会的有些议程都漏掉，连颁奖的顺序都搞错，造成有奖牌无人领的现象，这严重影响了办公室工作的质量和效率。因此，办文一定要突出一个“严”字，严格审核、严格把关，大力精简、压缩文件数量，尽量避免层层转发文件，防止公文横传倒流；办会一定要突出一个“细”字，精心组织，细致安排，尽量压减一些不必要的会议和活动。“四大家”办公室的业务指导一定要突出一个“实”字，采取多种形式，加强办公室人员的业务培训和业务指导，不断提高办公室人员办文办会的业务素质和工作水平。三要着力搞好日常事务。值班工作要坚持高标准，做到热情、周到、细致、高效；保密工作要加强保密法律法规的宣传教育，加强计算机网络与信息系统的安全保密管理，严防网络泄密；
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, `/ j' L8 R7 i' |4 v- q% A/ e. y机要工作要坚持“安全、优质、高效”的原则，确保及时、畅通和万无一失；档案工作要突出加强乡镇档案管理，在这里再强调一下，各乡镇场、县直各部门2005年以前的档案年底前要全部移交至县档案局，确保馆藏档案安全。
! F0 |& ^9 U, D) _$ Z! p1 o+ `4、适应实际工作需要，在提高管理和接待水平上下功夫。管理出效益，接待无小事。为共度时艰，今年中央已明确要求，各级党政机关公务接待费用支出要在2008年的基础上削减10%，一般性支出实现零增长。县委、县政府也做出了相应安排，严格控制支出，严格控制购车。作为内当家，办公室主任更要精打细算，在管理和接待上狠做文章，做到花小钱办大事，不花钱也办事。要积极适应新形势，围绕提高效率、增加效益，加大财务、车辆、房产、物业、卫生、绿化、亮化、安全保卫等方面的管理方式改革，制定完善相关制度，精简规范办事程序，节约行政开支，降低行政成本。接待工作要加强软硬件建设，特别要进一步强化大局意识和服务意识，做到文明礼貌，热情周到，严谨规范，勤俭节约。
三、狠抓队伍，提高能力
事业成败，关键在人。办公室人员的素质和能力决定着办公室工作的质量和成效。要坚持以人为本，加强教育管理，严肃纪律要求，大力转变作风，努力造就一支政治合格、业务精通、纪律严明、能够担当重任的新型办公室工作队伍。
) q  b: ~2 i3 D1、突出学习培训，着力打造“学习型”队伍。没有学习就没有进步，没有借鉴就没有跨越。当前，全党全国都在号召要创建学习型社会、学习型机关、学习型团队。在这方面，办公室系统要走在前面、率先垂范、当好表率。要妥善处理好学习与工作实践的关系，工作再忙，也不能忽视和放松学习，坚持在学习中工作，在工作中学习。要以即将开展的学习实践科学发展观活动为契机，组织和督促办公室人员加强政治理论学习，夯实理论基础，坚定理想信念；加强经济、法律和业务知识学习，不断拓宽知识面，更新知识结构；加强对上级重要会议、重要文件及领导讲话精神的学习，全面理解和把握领导的思想脉络、施政意图和思维方法，不断提高服务领导的工作水平。今年，县“两办”将进一步完善跟班学习制度，为基层办公室工作人员提供一个良好的现场学习的平台。各单位要积极选送业务骨干到上级业务部门跟班学习，支持办公室人员参加业务培训班，全力提升办公室干部的业务能力。特别需要指出的是，各级办公室要加强文字综合人员的培养和选拔，努力提高文字工作水平。总之，要努力创造良好的学习条件，健全科学的学习机制，营造良好的学习氛围，不断增强开创工作新局面的能力。
  A: P" P" g- k  l( z2、突出保障运转，着力构建“高效型”队伍。时间就是生命，效率就是金钱。办公室是上传下达、联系群众、协调各方的桥梁和纽带。因此，办公室人员一定要增强时效观念、责任意识，实践中切实做到“眼疾、手快”。所谓“眼疾”，就是要眼观六路，耳听八方，善于读懂、看懂领导的意图；无论平时工作还是对外接待，敏感而不迟钝，灵活而不机械，圆熟而不呆板。所谓“手快”，就是不管是起草文件还是处理事情，都要快运转、快行动，立言立行，说办就办，雷厉风行，保证办公室这个“中枢”高效运转。
* I; k  \! r+ Q　　3、突出服务基层，着力构建“为民型”队伍。办公室无论是为领导服务，还是为部门和基层服务，其出发点、落脚点和本质都是为人民服务。办公室工作人员要牢固树立立党为公、执政为民的思想，多深入基层、深入群众开展调查研究，及时、全面、准确地了解和反映社情民意，把群众的所思、所想、所盼、所怨，及时向领导反馈，使党委、政府的决策更贴近实际，更贴近基层，更贴近群众；要把解决群众反映强烈的热点、难点问题作为提高服务水平的重点，多督促落实，多反映汇报，力求问题在最短的时间得到妥善解决。对群众的来信来访，要本着为领导分忧挑担、为群众排忧解难的态度，带着感情接待，带着责任处理，以耐心、细致、有礼有节的工作，赢得群众的信任，密切党群干群关系。
　　4、突出转变作风，着力构建“务实型”队伍。办公室人员在领导机关工作，一言一行、一举一动既体现自己的素质，又代表机关的形象。因此，工作中，办公室人员必须有务实的工作作风、扎实的工作态度。要形成勤奋敬业、无私奉献的作风，在自己的工作岗位上，勤勤恳恳，任劳任怨；要形成淡泊名利、艰苦奋斗的作风，带头反对形式主义、官僚主义、拜金主义和享乐主义；要形成求真务实、联系群众的作风，有喜报喜，有忧报忧，脚踏实地，严谨细致，精益求精；要形成开拓创新、勇于进取的作风，各项工作都要追求高标准，决不能安于现状、不思进取，墨守成规、因循守旧；要形成团结民主、善于合作的作风，发扬民主，凝聚力量，顾全大局，保证各项工作运转顺畅。
同志们，做好新形势下的办公室工作任务艰巨，责任重大。全县各级办公室一定要坚持和贯彻落实科学发展观，立足本职，振奋精神，开拓进取，扎实工作，努力实现全县办公室工作的新跨越，为加快我老秘网县在永州南部率先崛起，早日跻身全省经济强县目标作出新的更大的贡献！