谢亦森：要把批评当财富

机关工作人员中挨批评最多的人是谁？是秘书。是办公厅（室）、秘书处（科）所有带“长”或不带“长”的秘书人员。

或许您觉得难以置信：这怎么可能？秘书一般都是领导比较亲近、信任的人，怎么会老挨批评？

这的确是事实。正因为秘书与领导较亲近，所做的一切工作都是直接为领导服务，思想素质、工作态度、能力水平一切都逃不出领导的眼睛，所以挨批评就成为家常便饭。当然也有受表扬的时候，但比起挨批评的频率，几乎可以忽略不计。可以说，没挨批评其实就是表扬。秘书挨批评是正常的，不挨批评才不正常。“老秘”们有这样一句深有体会的话：“如果领导对你都懒得批评了，那你还有什么希望？”

◎当秘书原来并不是想象的那么风光，得习惯挨骂受批评

我刚当秘书那会儿也不相信这一点。自我感觉好着呢：共产党员、本科文凭，经过组织严格挑选而来，写文章还有点小名气，领导能不把我当宝贝看？没想到上岗没多久就挨了一顿骂。那天晚上，地委某副书记让我陪省委组织部一位领导去医院看望一位老干部，因为我迟到两分钟没接上头，组织部领导就自行往医院去了。副书记知道后把眼一瞪：“你怎么搞的！拖拖拉拉，一点纪律性都没有！这个样子还当什么秘书！”骂得我大气都不敢喘。又过了不久，我陪这位副书记下乡调研，正逢当地柑橘收获季节，主人要送几箱橘子给领导尝尝，我没请示领导，就让放在车后备箱里了。本以为几个橘子算不上什么大事吧，谁知上车一报告，坏了！领导气得眼珠子都红了：“糊涂！乱搞！怎么能乱拿老百姓的东西？纪律性哪里去了？群众观念哪里去了？回去！掉头！”这时车已开出十多公里，司机被逼得没法，只好掉头返回原地，把橘子退回去才算了事。

从此我知道，当秘书原来并不是想象中的那么风光，得习惯挨骂受批评。稿子写得不好，要挨批评；某件具体事没办好，也要挨批评；有时甚至连说话声音高了点儿、穿衣服稍微时髦了点儿，也会挨批评。当然，不同领导的批评也是各式各样的，厉害点儿的：“怎么弄的？这点小事也办不好！”“你是木头脑瓜吗？这也搞不懂？”温和点儿的：“怎么啦？这事这么处理恐怕不妥吧？”“你再想想，就没有别的办法了吗？”委婉点儿的：“啊呀，这事确实有点难度，不能全怪你。”“可以理解，我也碰过类似的问题，以后注意吧。”如此等等，不管狂风骤雨还是和风细雨，反正都是批评。

然而，我却在这批评声中不断成长，从副科级到正科级，从副县级又到正县级，后来还当了县委书记。心想这下好了，当县委书记万人之上，一呼百应，当然不用挨批评，倒是轮到我批评别人了。不过，因为自己是从批评声中走过来的，开始一段时间对身边秘书人员还尽量表现得和蔼可亲一些，但时间一长就“忘本”了，他们一出差错就忍不住要批评，有时批评得比原来领导批评我还厉害，弄得他们见到我就像老鼠见到猫一样。批评过后往往又后悔，但又自己安慰自己：没什么吧，从前自己不也这样吗？当了秘书就免不了挨批评，挨不得批评就别来当秘书！

◎秘书带了“长”，总不会老挨批吧？可没过多久就发现，事情并没有发生太大变化

可能是命运有意捉弄我、报复我吧，四年之后，组织上又让我回到“挨批评”的岗位：某市市委常委、秘书长。开始我还以为，秘书带了“长”，还是个班子成员，大小也是个地厅级干部，总不会老挨批吧？总得顾及点儿面子吧？可没过多久就发现，事情并没有发生太大变化，甚至比原来更糟：不仅自己挨批评，有时还代替所有秘书人员挨批评，不仅挨市委主要领导批评，很多时候还要挨其他班子成员的批评。

比如，某分管领导提出的事项没能列上常委会议题，他可能会说：“秘书长先生啊，我这个事情这么重要，为什么不列上？”某项工作没来得及与有关领导沟通，他可能会说：“我说老弟呀，那么大个事怎么不事先通个气，就直接捅上常委会去了？”

还有来自县市和市直单位的批评：“领导，那个督办件没及时上报结果，您不能全怪我啊，有些情况其实您并不清楚。”“秘书长老哥，那天书记在大会上点名批评我们，您审稿时怎么不把一下关啊！”“秘书长老兄，领导有那个意思您怎么不早说？搞得我们很被动！”

当然，最多的批评还是来自书记。因为秘书长与书记几乎是形影不离，领导有事要交办也总是先找秘书长，所以我的一举一动他都看得十分清楚，我的一切优点一切缺点一切成绩一切失误他都了如指掌。事情办得好，有时会表扬几句或道一声“辛苦”，有时则默不作声，顶多“嗯”一声或点个头就算过去了；而一旦办得不好或者出了大娄子，批评就来了，尤其是那种性格火暴的领导，他可不管你什么“长”不“长”，也不管是不是你个人的责任，既然你是秘书头子就得负全责，就把火全部发到你一个人头上，有时会批评得很厉害、很尖刻，弄不好连伤及人格尊严的话都会骂出来。这时候，你除了低头认错或保持沉默，还能怎么样呢？你能说秘书长大事小事内事外事什么事情都得管难免出点差错吗？你能同领导解释和争辩说领导您批评错了吗？你能因此而对领导心生怨恨赌气不干吗？当然不能。

◎正确对待领导批评是秘书人员的一门“必修课”，领导的批评还真是一种难得的财富

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由此，套用“在骂声中成长”那句话，秘书长和秘书人员不也是在批评声中不断成长和成熟吗？

（本文来源秘书工作2014年第11期，作者系江西省人大常委会副主任）

当然，最多的批评还是来自书记。因为秘书长与书记几乎是形影不离，领导有事要交办也总是先找秘书长，所以我的一举一动他都看得十分清楚，我的一切优点一切缺点一切成绩一切失误他都了如指掌。事情办得好，有时会表扬几句或道一声“辛苦”，有时则默不作声，顶多“嗯”一声或点个头就算过去了；而一旦办得不好或者出了大娄子，批评就来了，尤其是那种性格火暴的领导，他可不管你什么“长”不“长”，也不管是不是你个人的责任，既然你是秘书头子就得负全责，就把火全部发到你一个人头上，有时会批评得很厉害、很尖刻，弄不好连伤及人格尊严的话都会骂出来。这时候，你除了低头认错或保持沉默，还能怎么样呢？你能说秘书长大事小事内事外事什么事情都得管难免出点差错吗？你能同领导解释和争辩说领导您批评错了吗？你能因此而对领导心生怨恨赌气不干吗？当然不能。

当然，最多的批评还是来自书记。因为秘书长与书记几乎是形影不离，领导有事要交办也总是先找秘书长，所以我的一举一动他都看得十分清楚，我的一切优点一切缺点一切成绩一切失误他都了如指掌。事情办得好，有时会表扬几句或道一声“辛苦”，有时则默不作声，顶多“嗯”一声或点个头就算过去了；而一旦办得不好或者出了大娄子，批评就来了，尤其是那种性格火暴的领导，他可不管你什么“长”不“长”，也不管是不是你个人的责任，既然你是秘书头子就得负全责，就把火全部发到你一个人头上，有时会批评得很厉害、很尖刻，弄不好连伤及人格尊严的话都会骂出来。

不同领导的批评也是各式各样的，厉害点儿的：“怎么弄的？这点小事也办不好！”“你是木头脑瓜吗？这也搞不懂？”温和点儿的：“怎么啦？这事这么处理恐怕不妥吧？”“你再想想，就没有别的办法了吗？”委婉点儿的：“啊呀，这事确实有点难度，不能全怪你。”“可以理解，我也碰过类似的问题，以后注意吧。”如此等等，不管狂风骤雨还是和风细雨，反正都是批评。

不管你是什么级别，也不管是不是你个人的责任，既然你在这个岗位上，你就得负全责，就把火全部发到你一个人头上，有时会批评得很厉害、很尖刻，弄不好连伤及人格尊严的话都会骂出来。这时候，你除了低头认错或保持沉默，还能怎么样呢？你能同领导解释和争辩说领导您批评错了吗？你能因此而对领导心生怨恨赌气不干吗？当然不能。

在和为人，参加的都是些科局长还有两个副县长，上面定了的事，你说也是白说，大家都捡好话说，没有说坏话的，共一个小时时间就顺利完成了考察工作，中午大吃一顿就走了，当然免不了赠送些土特产品，县里派车专门跟随送去。胡县长也没忘了给

领导由于统领全局，对信息的把握比较全面，所以看问题的角度方式不一样，作为一名秘书人员，其代表的是单位的整体形象，这就要求秘书对于领导的批评能够正确看待，学会在批评中成长

你能说秘书长大事小事内事外事什么事情都得管难免出点差错吗？你能同领导解释和争辩说领导您批评错了吗？你能因此而对领导心生怨恨赌气不干吗？当然不能。

你能说秘书长大事小事内事外事什么事情都得管难免出点差错吗？你能同领导解释和争辩说领导您批评错了吗？你能因此而对领导心生怨恨赌气不干吗？当然不能。

批评有“四忌”：一忌情况不明就发火；二忌当着众人就发火；三忌当事人不在时在别人面前批评之；四忌在就一件事批评人时联系到其他事情，捎带批评。

批评本身就是一种纠错，是直面问题的勇气、胆量，批评与自我批评本是我党的优良作风，值得发扬，有批评才有沟通！整天好好先生也只是回避问题，混日子

秘书不下班，挨批家常饭。责任一肩挑，千万别埋怨。

很有见解的文章，欣赏学习了

在机关工作，挨批是家常便饭。

挨批就和写材料一样，写的时候闲麻烦，不写的时候心里慌

谢老师的大作 应该不错 值得一读

以前批评多，现在领导批评少了，现在遇事多三思，总怕出现纰漏，批评少了。

批评有时候受不了，过去后又觉得对。

应该说领导的批评是种爱护，要是领导视若空气也就不批评了，当然要看个人的心态和想法了，各有各的活法