从办文、办会、办事的关键点说起

#在这里快速回复#（一）办文 - u3 h- P& b- U% t     邓小平同志曾经说过“实现领导最广泛的方法是用笔杆子”。文字材料是领导者行使职能、推动工作、实施决策的重要手段。协助领导做好文字材料起草工作，是办公室的重要职能和重要任务。在此，向大家交流一下自己的一点体会，写一篇合格的材料，需要做到吃透情况、熟悉套路、把握风格。   F8 ^* w; |  y     一是吃透情况。吃透情况是干好工作的基础和前提。如何吃透情况，不外乎三个方面。一方面要吃透“上情”。时刻关注中央、中纪委、省市纪委有哪些政策精神，市纪委有哪些要求，都要牢记在心，这些都是我们做好纪检监察工作的重要依据。另一方面要吃透“下情”。认真分析基层党风廉政建设和反fubai工作的实际情况，查找在案件查办、农村党风廉政建设、信访举报、纪检监察干部队伍建设等方面存在的问题，了解掌握群众反映的热点、难点问题。三要了解左右，吸取好的经验和做法。通过相互学习，取长补短，从而提高驾驭工作的能力和水平。 : j4 ]4 e! A3 [: V% A9 s- x! G5 l     二是熟悉套路。每一篇文章、讲话、调研报告，工作总结，它的结构都是不一样的，这也就是我们经常说的“文无定法”，但是“万变不离其宗”。一般文章结构有两种，一种是块状结构，一种是条状结构。     块状结构可以理解为三部分，为什么？是什么？怎么办？为什么讲这项工作的重要意义，是什么讲这项工作的内容，怎么办就是领导提出的要求、措施。所以，大家经常发现领导讲话都是有这样一句话：“下面，我讲三点”。     条状结构就是开门见山讲几个问题。可以讲三个问题，四个问题，也可以讲五个问题。或者是直接提几点要求，没有前面的为什么、是什么。当然，这种结构用的较少一点。) k2 R& O% @1 t : |% [1 W7 V9 C: G     三是把握风格。领导的职业经历、性格特点不同，讲话风格和语言表达习惯也不大相同，有的习惯高屋建瓴、有的习惯细致入微、有的习惯重点突出、有的习惯面面俱到、有的习惯铿锵有力、有的习惯气势恢宏、有的习惯朴实无华、有的习惯文采飞扬等等，对于这些，我们都要有一个正确的认识，多留心、多注意，使自己写的材料能够彰显领导的风格和水平。举一个例子，咱们委领导写材料有一个最大的特点，就是“务实”，用薛书记的话就是“正确的废话一律不要”，这些特点掌握住了，就有了写好文字材料的基础。也能够体现出咱们委局领导的特点。 0 B. @: z" h. o( _9 Y! L1 G     （二）办会 " {/ }1 i; X. S9 w     会议在我们的工作中占很大一部分时间，各级机关都要召开许多会议。一项调查统计，领导者和管理者的时间一般有30%甚至高达85%的时间是在会议中度过的。还有一个资料显示，全世界每天至少召开五千万个以上的会议，而美国每天将近有一千一百万个会议，居世界之首，并不是只有我们中国的会议多。 ! z( x  S* h! K) t% M     目前，我们办公室已经形成了比较完善的办会流程，即：制定方案、把握重点、注重细节。      一是制定方案。制定方案是办会的一个前期的重要准备工作。在制定方案中，要注意三条，一是要周密思考，把每个环节都考虑到，方案要全面，不能有多遗漏。二是要明确责任，每个环节都明确到人，每位同志都清楚自己需要干什么，要达到什么程度。三是要及时请示，例如哪些领导参会，通知范围、会议流程等，从而做到心中有数，及时调整方案，并通知相关人员做好准备。: A; M' U, y7 }! \" V" W3 l 6 q" P0 S/ R: K& l4 [     二是把握重点。办会的重点是什么？我们办公室归纳两点：一是参会领导的接待服务。这包括前期会议的通知、落实，会前的接待，包括提前告知会议流程，是否讲话等等。二是会场的准备。会场内有许多情况，比如参会人员的引导，还有话筒。记得在今年市四次党代会召开前一天下午，市委组织有关工作人员参加会议，在会上，市委副书记张宏伟的话筒就存在有杂音的现象，影响了会议的效果。当时张书记还就话筒问题单独提出了要求。7 H4 w9 l0 z$ N      三是注重细节。有句话叫细节决定成败。虽然有些事情看是很小，但是一旦出问题，就是大事。像我刚才说的话筒事件，还有主席台位置的摆放，单数摆放和双数摆放是不一样的；在倒水上，有些领导不喜欢喝茶叶，有些领导喜欢喝浓茶；还有咱们市一些单位的领导，像是教体局、住建局等单位的局长，享受副县级，在会议座位摆放上就要充分考虑到。又比如夏天天热，就需要提前把空调开开，给大家创造一个舒适的环境。这些都考虑到了，领导就会感到会务工作做得很细致。5 g2 [  m. j. e' m ) K: J; O& J3 p* w& Q3 J" W- K     这里，我谈下办公室会议通知流程：我们目前的通知方式主要有以下几种：一是网电通知，确定参加会议的单位和人员范围，并以网电形式下发。二是电话通知，对每个单位逐一通知，并反馈参会人员情况。三是短信通知，利用咱们纪检监察系统手机短信平台进行短信群发。最后，对每个单位的参会人员按照反馈意见提前制好签到册，并附有联系方式，在正式开会前，如果没有及时签到，手机电话及时了解情况并督促参会。另外，根据反馈意见摆放座牌，参加几个人，就摆放几个位置，这样，就避免了部分单位不参会，或不及时参会的现象，更能够确保会议的参会人员数和会议效果。$ u$ k8 M$ w8 d+ F! Q/ v2 @ 7 L' T4 y# h8 R. [# M    （三）办事      办公室作为纪委常委会的左右手，承担着全市纪检监察系统的文秘档案、会议会务、支部建设、组织人事、信息宣传、财务管理、后勤保障等机关事务工作职能。在实际工作中，我们在注重办文、办会的同时，更加注重办事，抓住办公室参谋助手、督促检查、协调服务三项职能，通过强化宗旨意识、服务意识、大局意识和形象意识，使办公室工作与纪委常委会在决策上合谋，节奏上合拍，确保了机关及全系统各项工作科学、规范、高效运转。" }  p# U5 p4 D% j$ `2 J% U 8 r6 o. K/ V/ a  ^ 本帖隐藏的内容  一是围绕参谋助手加强调查研究。要围绕纪委中心工作，积极开展调查研究，做到搞一次调研，提出一项决策建议，推进一项重点工作。近两年来，我们办公室在调查研究的基础上，先后就基层纪检监察队伍建设、落实宏观调控政策、农村改革发展、完善社会保障等深入开展调研，形成了一批有内容、有分析、有建议、有份量、有影响的调查报告，并将调研成果积极向市纪委常委会汇报，为科学民主决策提出参考性建议，真正起到了参谋助手的作用。如我们抓住中纪委9号、10号文件这个难得机遇，对原来18个乡镇、街道办事处纪检监察系统干部情况进行了调查摸底统计，对每个纪委书记的年龄、任职时间、工作经历、现实表现等基本情况进行了登记造册，形成了科学合理的调研报告，并以纪委文件形式专题上报市委主要领导和组织部门，对纪委书记情况予以反映并提出有理、有据、有节的合理化任用建议。市委也采纳了我们的调研报告，乡镇办18名老纪委书记全部得到提拔重用，咱们纪委也有好几位同志走出委局机关，从而进一步调动了基层纪检监察队伍干部干事创业的积极性。      二是围绕执行力做好督促检查。督察督办是确保各项制度、目标任务落实到位的最有力武器，是提高执行力最有效的手段。在日常工作中，我们一是坚持把常委会做出的重大决策、重要工作部署的贯彻落实作为督查工作的重点，如今年上半年，我们对全市各单位纪检监察工作开展情况进行了督查，有力的促进了全市纪检监察工作的开展。二是抓好委局领导批办、交办事项的督促落实工作，做到了件件有落实，事事有回音。如对2007年以来各单位落实纪律检查建议和行政监察建议情况进行专项检查，对没有落实到位的市检察院及时发下通知，并及时督办，有力的推动了纪检监察工作的开展。三是抓好市委、市政府转办、批办件的跟踪督办，做到及时转办、及时上报办理结果。通过对各项工作的督促督办，确保常委会的各项决策部署落到实处。 7 z3 }% ^* D( D: }     另外，我们注重发挥制度的作用性，通过深入调研，办公室在机关已有各项制度的基础上，针对日常工作中出现的一些新情况，制定完善了常委会工作制度、机关会议制度、请示报告制度、财务制度、车辆管理制度、来客接待制度、值班考勤制度等20余项机关工作制度，并已经常委会讨论通过，汇编成册，为保证机关各项工作的科学、有序和高效运行提供了良好的制度保障。 - I. \0 `/ h- R7 ~9 ^+ Z, ?     三是围绕办公效率抓沟通协调。沟通是一种过程，更是一种生产力。办公室是一个单位的窗口，无论是工作还是生活，我们都需要与形形色色的人打交道，与大大小小的单位沟通衔接，其沟通协调能力的强弱，会对工作的落实、推动产生一定的影响。 5 M2 `: X9 A7 b     一是加强纵向协调，加强上下级机关的协调沟通，既深刻领会和正确把握上级机关的有关反腐倡廉的政策和工作部署，又及时将本级领导的工作思路准确体现出来，迅速进行贯彻落实，做到上情下达，下情上报，保证了政令畅通。 5 ~$ |2 ?" v6 M; M     二是横向协调，坚持在纪委常委会的领导下全面准确掌握工作进度，密切同反腐倡廉各项工作牵头部门、协作单位的联系，尤其是加强同市委、人大、政府、政协之间的沟通联系，注重发挥各部门的职能作用，对一些涉及部门较多、容易出现推诿扯皮现象的问题，主动进行协调，明确和细化部门的责任，充分发挥基层和部门的作用。 ! @3 J' L  V1 r& a* {# y     三是内部协调，主动协助领导处理政务、管理机关事务，对一时职责不明、无人负责的事情，包括突发性事件和一些难以预料的事情，都能自觉地负起责任来，多补台，多服务。

做好服务：办文、办会、办事服务

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领导工作忙，没时间看长篇大论，所以我们以前一般不会超过3页纸，对于需要领导重点关注的内容还要用黑体标出来。“下行文”主要是表述要清楚，要求相关部门做什么1234写清楚，尤其是带小数点的别搞错。我就出过差错，有个要求各区县完成政府采购任务的分配表，结果有个区要求完成数是4.5亿，结果把小数点给“丢”了，后来区长打电话来说“我们区一年财政收入才42个亿，你们要求我们区完成45亿，看来我只有去贷款了”。这是和区长关系还好，不好的话一个电话直接打给领导，有得你受的。

如何提高办文、办会、办事的能力？我认为关键的一条还是要寻找办文、办会、办事的规律。

谢谢   看看机关办事有哪些技巧

学而不思则罔州总结经验

写的不错，非常感谢徐上的分享。。

这是和区长关系还好，不好的话一个电话直接打给领导，有得你受的。

办事的重点是：有的事只说不做，有的事只做不说。