2017年度办公室个人总结

牢固树立超前意识，增强服务主动性，准确把握领导的工作特点和风格，正确领会领导的意图，组织起草领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务和接待工作，并经常随同领导下基层调研，积极为领导决策提供参考依据，

上级机关。公务活动，向来不是个人任性之处。上级的政策规定与要求，始终是我们码稿子第一时间要考虑到的问题。这个位，是大位。
     2.被代理者（领导或单位）。到什么山唱什么歌。代表谁就是谁说话。文稿的具名者，是我们换位思考的主战场。
     3.公文管理（倾诉）对象。这个是指我们要码稿子的现场受众或听众，以及言辞所指的那些不在现场的管理相对人。
      4.公众（媒体）。公务活动，行使的都是公权，社会反应反响和民众所盼，是我们换位思考考虑文稿时必须顾及到的角度之一。

行局内部管理各项制度，规范执行局信息发布签发程序及督办工作规定等各项规章制度，做到工作快速办理、认真落实、及时反馈、确保了日常工作的有序运转。

的敏感性、有序性和动态性。建立知识储备目录，围绕区委中心工作、领导关注热点、近期工作安排等，提前着手搜集整理书籍、报纸、互联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关内容。在学习的基础上加以梳理，使其形成完成的脉络体系，并及时传给科室其他同事学习交流。做到未雨绸缪、有备无患，变“急活”为“慢工”，变被动为主动。

加强学习，多加学习，写作真是一个多多要锻炼的自己的能力啦

众反映的问题及时登记，及时向有关领导反映情况，努力做到有困难及时帮助，有问题及时得到解决，做到为领导分忧，为职工解难

学而不思则罔，刚好可以参考

为做好文稿起草等工作，我坚持严格要求自己。

学习了，正好要写实习总结

一、强化职能，提高服务水平
    我坚持始终立足全市工会工作大局，从大事着眼，从小事做起，努力提高三服务水平。一是发挥助手和参谋作用。我结合工作实际，紧扣工作大局，牢固树立超前意识，增强服务主动性，准确把握领导的工作特点和风格，正确领会领导的意图，组织起草领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务和接待工作，并经常随同领导下基层调研，积极为领导决策提供参考依据，搞好相关服务，当好参谋和助手。二是搞好协调服务工作。充分发展协调服务作用，积极主动与相关部门沟通，及时督促落实领导关心关注的重点问题，使各项决策部署不走样、不变调、不落空，确保各项工作的高效运转。三是做好基层和群众服务工作。充分发挥办公室的桥梁纽带作用，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，主动服务、主动协调、主动配合，以全心全意为职工群众服务的宗旨，始终把群众利益放在首位，积极热情为基层和职工群众服务，认真接待职工群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，及时向有关领导反映情况，努力做到有困难及时帮助，有问题及时得到解决，做到为领导分忧，为职工解难。

好文章，学习、借鉴他山之石。