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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
7 s5 J- q; i2 f8 t  
; |: g, ?& w. `/ B* V8 A  1.把握住自己不越位
$ r0 v2 N! w, b( K0 c% q  
( ^. ]1 X3 }- k' f; o5 ~  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:5 l) [% V/ _3 q0 a3 M/ y
  
  w" g6 p- B) b: u& I' h  干工作越位5 ?/ Y5 `3 h4 a; e
  
4 O( Q! r* @2 @2 @( I  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。; f% C" f0 v. h
  ( ]' ?* {) F/ D, a9 t
  表态越位* [3 P# n: j9 R# F, |- A8 L7 z2 S
  0 ^/ c6 c9 F6 D! o, m# S% M/ |% l
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
1 A1 I6 j* w* E& t3 w  
- q4 _3 ^* @6 H% b  I  决策越位
; T2 Q7 g1 R" p8 }" L- Y  
% p6 D! L1 [& D) m6 i  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
( ^+ y9 {/ u1 ]* l  8 d$ o  }* j. P0 t8 E
  某些诚越位
7 s+ h8 h4 W6 K  0 H2 o; ^) ?5 q- n
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。2 J4 I9 N% I/ R9 A  A+ l' l
  1 j+ F8 A# ^1 Y8 i9 p8 H: o: W
  答复问题越位) R# N2 z9 K- P
  $ S7 K: t" E' _
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。8 F2 k$ ^" P. `* D- ~
  3 T/ w. g4 |% [- t! K
  2.不要轻视上级领导7 U9 t9 K* P) R$ }2 N& H+ T5 T6 ?
  
+ x4 i' u5 r2 @% m, ]; J' p0 e  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。+ B3 E; C" _! m4 W
  
% O8 S! X7 e: }$ g0 r1 T6 ^( N  不要恃才傲物8 {7 y; V3 R9 `% |3 h5 k. S
  " w( c% ~7 F2 [( F* \
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
+ T" ?! K1 e8 Z0 X  
; o2 g& B% d' D. ?  改正轻视上级的毛病: c8 q% R1 }7 @& w: A9 w$ e! ^
  
& z4 d' M$ q( i0 n  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
; u, L' H2 _0 R% l, u6 Y/ p3 g5 L  
; Q9 i% ]. j2 c, o/ C9 g  *不挑领导的毛病
2 D. G8 N% a% D1 ]/ B+ _  *不卖弄自己
, ]0 C& t6 c6 v8 y* P% i  
7 B- {! ~5 C+ B+ Y  m- s; E2 A8 F  3.不要侵犯上级领导的面子* G' u, X& u9 n4 h
  ! M% D# E( n/ H8 x
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
" c7 l/ r/ V- G1 l3 d  * T" I1 g! N7 H
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正+ R( x1 K0 _  I$ q. N- G
  & ~: c1 A  Y) D2 E, G: G( i6 G7 |
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
6 h3 Q. C9 d/ J9 {; k    F- A: \9 L; [3 M$ j  h! }
  上级至上的“规律”受到侵犯
3 ^' p/ ~3 S& Z* H( g) n  
! y* c; u" Y( @, z! a* E: S3 A  z  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
* S9 S  G# f& E$ l  * e: ^7 H: M/ E5 {
  下级在背后表示对上级的不满
, K5 r0 G8 q/ u5 k+ l6 F9 j+ E  {9 y! L# J* x  ; b, s4 x) l0 x. E& g$ y% u. ]( Y9 n
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。. b& r* d8 M9 W, a
  
- b4 M& ]9 ~5 ]. w' Z& a/ W  下级耍弄上级
5 C5 \( A$ w1 C4 D) _  
8 B/ ~6 D2 l" d/ {0 j  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
7 p+ j4 `7 M7 ^  , d6 O+ h2 P% J- V, d/ E' W% E
  下级未能给理亏的上级留个台阶下
" Z3 W; M) l4 d) A  
' _3 M- `/ q* B' e4 r8 y$ b) j  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。, ]% W' d4 d1 N, ]0 r3 f
  
9 j3 L9 X) y, R) E  z& J  4.不要冲撞上级领导
2 r# [) u) M! j6 |3 G) _9 K8 ^  
2 b* t7 Y9 v1 x$ [1 X+ R( m$ Z  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
' B6 ]0 m: l* W  * p. L9 F1 d1 [3 e
  冲撞上级领导的主要表现
2 Q! U% C$ b8 O- b4 U  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。  I. m8 j& D- f5 c1 F. D
  
1 W5 {$ \& E# t) W; I% V5 V& t6 B9 U  避免冲撞上级领导的技巧$ z. W6 U- J0 q+ q4 P
  5 d1 M2 u; ?  R) _# `) G% M
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
8 v. p0 W6 I6 j; F( N  6 ?4 V" o" A3 X
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色" `# [3 s( _# l0 W4 f- c7 w( ]
  0 G. _# c8 ?. l# s2 J
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。5 f. T( q; X" P  O
  
1 X2 o5 K3 B4 w0 `* \; ]  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
' h7 {  q; g. [# x9 _7 G+ ^  $ T+ r0 E$ x# ~8 b0 [$ v
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。4 z1 n# ^9 ?% b' d* x, X9 M) d/ u3 y
  
4 A6 M: g# [% V  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
0 ?, N) P- u- M8 O$ ~3 b& Q  / h1 ?7 @% f. m
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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