本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑 . Z5 s" i2 W6 S1 O: g) g
* \& i/ E3 H, K( W, x 一、会说实话，真情实意打动人
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4 n$ ]2 G- ?* u7 U# [* X% U 有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。9 z, R% W- K: i$ [
1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己5 _. U2 _1 B: {4 s1 X6 {
“话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。
! ` D2 j* L; |% X3 k 想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。7 k4 h* A; R5 ]5 B8 ^4 ^1 j
2．要懂得实话巧说$ L* V9 u {( d5 J; K/ L8 G3 G2 t* b
所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话
# O* c# n% l5 f. r 3．忠言未必逆耳
$ x" B6 v8 ?7 |) P6 _ 顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。* _8 c d/ @; \, N
人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？7 c g" v, b7 ~8 l
4．说话充满真情，以情感动人
9 Y4 p0 a- B N1 f0 i4 A 以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。7 a& ^# R" W4 f$ ^
5 w+ [9 _. a. n0 X3 S/ f 二、会说曲话，委婉含蓄尊重人
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/ H% C! o) R; a3 Q& H8 I% P 1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦; [9 p9 T2 c a6 L, ]- K6 Z
委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心8 v) I( @) \' _
2．直话易伤人，何不绕个弯- X# `9 b* w8 K2 o7 f5 r+ q
能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了
' W4 j3 V; R$ r9 }" T) ?9 E 直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。) ~! B0 b/ y& F% k8 D7 {! x
胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。
, G1 p' e+ |3 j+ o# H1 [ 说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去 ^7 E W$ Q/ |; c
3．说话过于“老实”是笨蛋, o9 B& K' w; y' T) p8 G9 w
正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。8 G1 C; ]" |* G* ^$ j: Y6 L. O
4．有时谎言也是一种美0 Q# h9 T' g4 y; q$ Q0 w
* k$ c P# y- | 三、会说好话，言真意诚激励人
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说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。) |& l$ v* u3 p% j/ I
1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人
; S9 W1 j' l. J: A; |. a 对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。" P+ @; g) c2 l9 p: k1 o& a
在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人……3 L: B( X. U" Q/ _
2．不要吝啬对别人的赞美
' Q! s' F2 ~2 s% n. ?: c 人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏
( Q( U7 P& C( V; I 3．智者的说话魅力在于真诚
`3 V- ]3 F6 P) |0 m 朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力
& |- m% ?7 k7 [& Z5 v完全暴露的东西也不都是美的东西; @. E4 L5 [- e. ?
不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。
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* l z7 T% W' A, N# q 四、会说硬话，理直气壮战胜人
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语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。
, z: e# v' e5 z/ f* J: j 1．智者棉里藏针
r2 e, I! o; V6 k/ r# A 绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。5 a0 I) p) \& g1 I8 i" L0 g4 [
一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在
! x3 c) P- G/ Z/ n6 |$ T# B 2．善意威胁，以刚制刚( l5 K4 r# j8 m5 H: u- k
在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。
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3．脚正不怕鞋歪
8 J/ V7 m4 x; k9 n 脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。- L$ s6 C% o4 J A8 d$ L
善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。' f4 e x% R! B u" {' E. N4 K
4．条理不短，嘴不软
_6 m J9 G% a$ [% {3 \7 a6 u 喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。0 ` C1 X1 [& j
争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。- d1 U0 u+ r& b ]2 I
晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。& g, @$ m+ F( A$ o* T7 p* C% x+ g
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五、会说软话，以柔克刚感动人# C, c. |) X8 h: @7 g6 x
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曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。6 Q) o2 I4 m p O8 i! z
1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰, p4 x) W, i) u" P7 G
骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。3 I, Q0 _3 P$ g3 ?. ]& ?! q
2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧8 x- V4 w1 X2 K/ A% l" D2 ^
边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象& ?- r; Q- p% Z4 W" P9 H
3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧9 U! v' z3 E) [2 j; f E, i$ s+ ^
4．硬话软说，不卑不亢
' K! z& @! [1 l# N! q 一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。
( C% C) @% A P柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。
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! a1 E- B) q' g6 [ 六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人) x, o8 [4 G, S& h, _
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