本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑 / n$ a1 o" S% q$ h" \- e+ k
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一、会说实话，真情实意打动人) M0 ]9 B5 A( d4 `" D- m$ Q8 c4 v
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有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。) m- M& M# N; ]
1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己0 S% c/ ]- x- z4 H$ I* ~0 v
“话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。
; O) v4 F2 R5 D( M( U! p 想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。
" M/ R! f5 n9 Z- e2 R" Q# H/ b0 K 2．要懂得实话巧说5 k. R) R# I, }5 l! n* X0 `
所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话9 y; [, m$ g, F( N- L! b' R& X
3．忠言未必逆耳' E5 x% i! S/ s/ ^8 ~: [% G8 a$ J, Z: ^4 F
顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。) _- `+ c( e- }/ v
人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？* ~5 K$ y' l( G4 |! ^& E
4．说话充满真情，以情感动人
, u: J. T1 d3 G6 m4 Z- B* n! J) S& { 以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。: p9 }. w4 W: W& I6 M
@ S- o2 k' B9 ?5 a& X 二、会说曲话，委婉含蓄尊重人# M% |9 l: W% S+ S" k
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1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦
^4 t ] T( X. M+ f6 k 委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心" ~0 b+ o. P1 F5 c& S: f5 Z* p$ Z8 s7 f
2．直话易伤人，何不绕个弯. @, q8 q T$ \0 ?7 U# a- s
能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了% c' h5 P% \) _
直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。
7 ^5 c" U$ T, s: M" U- a胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。
% }( t0 \3 ?$ r 说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去% G1 s; \2 W' X, L1 Z/ d, c
3．说话过于“老实”是笨蛋
, V2 \+ J% A" y 正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。4 h1 p0 G" C0 B* f2 h6 N& V. e
4．有时谎言也是一种美' p% |% g$ d7 W; ^9 A
; I" h* s, s& ~4 n0 P 三、会说好话，言真意诚激励人
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说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。
0 M6 I; E1 _' F: `( v$ n$ l8 p 1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人1 B1 j, |9 C! s) J
对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。
; G7 I$ l& K" \8 S6 h8 S% E 在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人……
9 J' F0 ]5 H0 ^- T6 ~/ \. U 2．不要吝啬对别人的赞美3 g1 N; Q6 ]0 j7 k9 J
人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏
3 S6 ~; i9 r; o3 [) e" ~9 k 3．智者的说话魅力在于真诚% g9 I$ U! G& l( T; D7 H9 w
朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力7 O/ m; ~1 x1 g; j/ O$ l6 T# \- Z6 ^
完全暴露的东西也不都是美的东西
' r; [6 Z% ]" A9 F* Z: g 不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。8 S1 F$ Z) s, ?# b0 j" F
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四、会说硬话，理直气壮战胜人$ l% B0 J$ x. f- p8 p
( l/ t: F1 {. B9 K 语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。2 @1 ^2 o6 O" S7 \3 L7 m
1．智者棉里藏针
% P+ N! l6 r3 f7 { 绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。
: Y; a% U# p c" j: ^! l- I 一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在
4 V% e G& p$ q/ a$ v( I. k- g 2．善意威胁，以刚制刚
9 w- g% P0 P# L 在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。* p( K( `& i9 I; F4 I
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3．脚正不怕鞋歪 K1 j% \& N# d9 l; Z! R
脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。; q- ]9 R& k: y; T
善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。* n2 ^( P, Q- d$ u; S4 `, B
4．条理不短，嘴不软
* f; u0 |5 P+ M8 ?: b2 u7 } 喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。
2 z0 R% T- h1 {. v- R# E! \8 w3 o争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。
* s& G5 b- d/ `) x% _5 ~) n晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。# J5 d% O2 v7 s
5 |1 ]- P! S$ [6 [ 五、会说软话，以柔克刚感动人- u% T% f. p( n, n- O/ R
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曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。/ x3 J3 @* Q' V* d K2 F) ~0 d
1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰
/ J# c$ S4 y* x3 u9 l3 |# u" W 骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。' P. {0 T, ~4 _1 B. E! Z
2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧, i# D0 b4 p9 v3 M) V
边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象! J5 }4 G6 Q# \
3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧! i2 u% @5 J& Q) |% s) i
4．硬话软说，不卑不亢
: V* e. s4 h% g3 j 一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。; z/ `& q; W4 c6 n/ D% J- @$ L" {
柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。
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六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人, U! B# T9 ^1 o5 O5 @. R* y' p
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