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Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。 7 l- J* f) Y6 R
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. M9 ]3 A: T7 v' N! E J: K' h& A% C' Q! R) n* Lcolor:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“1 H1 k) f/ G2 ]6 z) s1 C5 b; X2 F; e
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。! O* R5 F8 Q! k* b( k% s- R* ]4 c
color:#3E3E3E">”6 F0 {! H% E, V$ Z7 fHelvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。
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color:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。 / r: g; l( t3 ^ X6 b
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( e- N. n$ _3 w% F# C6 H8 ^; T7 l8 G( r) N7 Z& f6 ?Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点： ; N' b5 |5 N2 R' X6 Y1 D
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7 U+ d& F: }, _: J* F8 X( ]
- M6 X1 i* } v% f; h4 d( j1 K- ?Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“, d3 G) Z3 P, @+ \2 ~" q% FHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”+ Q0 X, A9 Z; y! l; Q7 D
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。- g: {- L9 G8 b: F1 v: c# `color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“5 O& K) V5 C7 q6 k
color:#3E3E3E">目中有人0 ?5 o2 u$ Y1 Z/ r+ s9 t4 _color:#3E3E3E">”% g0 k+ ?0 v: Z8 p& F+ LHelvetica;color:#3E3E3E">。/ f- j5 R' E& gcolor:#3E3E3E">
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“8 P6 |. p L4 bHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”4 O) p4 A( ]6 UHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。7 j" a$ l+ ?2 [9 ~9 f3 s
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。
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+ [/ a! l t U9 M* q" x8 J' [# w7 A" eHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“4 G+ F9 _. W* g% B( S% AHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”! {5 X9 O2 G& H5 o7 FHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。$ ~- I' O3 n) d
color:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。 + S+ \( B: I. |' `4 _: ?
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6 w& |* f; N3 b2 y" ]2 t# b# S- G! ^. a3 G6 `
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“# P! a# | Q4 ?2 }/ bHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”9 I8 ^) G8 P E" B4 D
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。/ w1 b: Z( A! `7 g) x) r+ |& i
color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。 % F, i, X# R8 E- n
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。' c) I( B* {% j4 _$ v1 E
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)1 K/ l" q# S3 f9 r3 t1 k
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。8 Y8 `# K( I/ G5 @
color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。# H/ H; G& L# L! e8 h% x. icolor:#3E3E3E">
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(# m3 C. @; B$ ?: f/ B
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)+ x( l4 D0 d6 l) O3 g' ?Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。, h) Z5 }' F: o6 z1 c
color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。 ( [( G4 M, g7 u) B0 F
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(* E6 a# p# {4 s. M+ D1 r
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)* t/ @5 o- z6 n+ z: ^4 X& q+ F5 QHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。8 ?. D( m# c6 Zcolor:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。 ; p' m1 m/ Z; w% J6 a- R$ R4 S2 e
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)4 U6 M; i/ ~5 ~3 \+ f0 e
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。9 L9 `& \, J, j1 {- |color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。 3 G; O9 c. K- O
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)6 |+ @3 v2 O- B2 N& S% }2 o4 i! i
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。; c; e& H$ r/ A7 K* w6 @
color:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的1 y. ^3 C: @! Z( |; Z) M5 o5 Gcolor:#3E3E3E">“9 f% ]; {" W. Z8 m9 ]" f4 c2 H9 Y- H
Helvetica;color:#3E3E3E">握7 n6 |% }# G9 d& Q# O
color:#3E3E3E">”- f$ m8 d. L% CHelvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。 ; |: W+ D, H9 H1 ]
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)8 d# h( f" t' v) x) s8 dHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。% n9 k8 F7 c8 Z Y+ }
color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。
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# M* H3 Y# g3 U$ O* A( D(4 }- y E! o$ G4 yHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)' G A. R+ u. j I- ^
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。; l x8 Y# i* V2 ^/ O9 g, A+ x
color:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。 0 c/ {% J6 F) [# ]3 o1 s+ D
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0 V9 k' p* h+ f# o% g2 W) c( W) ?0 `0 ^) h; p
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌： - x% ^) B$ J3 M$ p6 J
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1 {7 R. G- b4 \% _$ s(1)" q! i P/ u( l5 t& ]
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。* H# ], d' h% ?6 q' [
color:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。 4 h7 T7 w0 e0 ]9 U
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4 \ Y' O5 ^8 p7 X; I$ h0 p(2)% @9 A6 o5 s+ n9 r8 bHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。3 \; z) s$ i6 {# X, E! Z* \
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。' e# N! o' W) scolor:#3E3E3E"> 3 _8 |4 ]( K7 l( v% s
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(3)# i- X; H( d! A( u( u
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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7 W, r2 |; A' U($ r6 _3 `3 C( K( k' K, S' Tcolor:red">文章摘自《秘书工作》杂志$ O$ O' H5 Q* U( I
color:red">2006" S* {. |/ l% K# Z
Helvetica;color:red">年第6 |7 {7 c9 p3 v4 Wcolor:red">3! Y# S1 s# `+ n$ U, lHelvetica;color:red">期。作者：张传禄: u$ z+ h- p! `8 v3 t& rcolor:red">)3 m" J$ |/ }% K4 C2 T) `! B; m
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