我用通俗点的话说,内容有点长。
& O& [ k7 c( \& w( c* `/ n) X我将分4小节:
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
" B4 _* M8 M/ T: M, `$ Z5 g/ S第2小节:说说职友集火不起来的原因 : ?$ T$ m% {7 V7 p
第3小节:说说职友集的出路 3 j7 Q1 o$ Q; s! @- y& g6 A1 C
第4小节:给职友集设计产品
! a- z2 ?3 `3 A+ r# t2 U4 ^' M/ t大家可以挑自己喜欢的看。
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起 ; s- i* {( f5 E% ^- C/ t$ e
职友集(www.JOBUI.com)一个职位搜索网站。 $ D o' [3 G6 Q4 A- s
职位搜索火过那么一阵子。而且职友集在南方(特别是广州)线下推广的不错,我接触的不少广州的大学都有职友集推广的痕迹(如书签)。 : E- N# V4 U0 V6 M
流量也不错,UI、UE设计不错,搜索技术也不错。但就是半温不火。为什么? " n; t3 u8 U# Y, [! J
在解释之前,先说职友集一个产品:雇主点评 # v& P# U0 U; {5 r7 e
这个雇主点评,就是公司点评。即所有用户可对某家公司进行点评。 $ L- j- f4 G6 W/ r( V) D3 c
这个产品估计是职友集的产品经理受豆瓣影响,脑袋一热弄得。其实稍微思考一下,就知道这个产品不会成功:
% }/ p& y+ v0 f( w& @# D1、什么人有动力去点评一家公司?(80%是不满意公司的人,去泄愤)
; {9 f2 o. W7 V4 A. I; L% z2、点评公司想获得什么结果?(帮助用户做应聘决策?但现在是卖方市场!!!) 0 _9 u( N. f' D& V
3、职友集与公司是什么关系?(天!职友集是靠右侧招聘广告赚钱的,你这一手拿我的钱,另一边又让用户“唱衰”(广东话,意思是泄愤。谩骂。)我公司,你职友集啥意思?)
! g# H" O/ X5 }5 Y, m大家明白没?
' M$ [3 I( \8 {/ b雇主点评(公司点评)因为缺少公正、公平,最终会沦为漫骂、泄愤的场所。这对用户其实没影响,但对雇主(公司)有影响,因为对雇主(公司)带来坏影响,直接对职友集的收入带来影响!
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第2小节:说说职友集火不起来的原因
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我刚刚访问职友集,发现这个产品已经下线,关闭了。幼稚的产品。
$ p5 }) G" P% E5 j% ?这个产品之所以幼稚,是因为它与“盈利模式”(赚公司的钱)冲突,而“盈利模式”是由于网站的立场选择(所谓定位)后产生的。 ! p" o8 e4 k( ^- W8 g8 l
归根结底,职友集的定位是它半温不火的原因。 3 t, f# ?9 p. B R* ^8 `
只要定位“职位搜索”,就一定没戏! @5 K; P' z8 N; K o/ Q
为什么?因为职位搜索是工具。 2 F' S! v0 v# ]0 G# _5 u+ Q
你会说百度也是工具。对,所以百度通过搜索工具火起来之后,再也没在这上面下功夫(你听说过百度为了搜索结果更准确、更快捷而做文章的新闻吗?你听说过百度又推出新技术让搜索更好用吗?没有!),而是赶紧发展粘性产品,如贴吧、知道、空间等等。 ' A% D/ y8 m' n' ~) P' N Q
百度知道“工具”的弱点: ! n# I2 J% c/ f F" v' K
1、工具是可以被替代的。(你会对一个拧螺丝的扳手有感情吗?很难。你看重的是这个工具好不好用,能不能用。只要有更好用的,就会放弃不好用的。因为互联网的本质是效率。)
6 S8 O3 e0 y) r& v/ T' D6 J, `2、工具被使用的频率是无法控制的。(职位搜索更加不用说了,要准备跳槽才去搜。谁没事去搜职位。百度好一点。但大家注意,百度一样无法让用户多去搜。它无法控制这个!) # O, N9 s- P! q5 Y; U
以上2点就是工具最大的弱点。 c9 \* T6 r' y/ M2 ~$ M1 _! j' Z
其中第1点是职友集最大的威胁。简单的说,如果你做的好,又能赚钱,百度轻易就能把你干掉(kooxoo也做职位搜索,面临和职友集一样的问题) 5 _3 A; F0 M- U m& B$ X
第2点是“垂直搜索”都会面临的难题。怎样留住用户,怎样把用户进行转化,怎样赚钱?
" ], H/ _6 O, H+ S$ Z第1点关系到被竞争对手消灭,第2点关系到自己把自己消灭(没钱赚被饿死) ! X+ G: l7 @2 F' I
所以,在有百度这种强势对手的情况下,以“职位搜索”的工具定位,必死无疑! 8 ~0 x; _/ B4 L) \1 H
(PS:多加一句,酷讯最终还是暗渡陈仓,改为做旅游了。这个结果容易理解,却很悲哀。大家可以思考为什么。) ' P) o# |. Y1 J4 i w3 T" X
第3小节:说说职友集的出路
+ Q! G- M: _$ S* q职友集必须像百度一样有点远见(注意这个词),知道“搜索”是工具,是吸引人的东西。把人吸引过来就得想怎么留下来,怎么赚钱。 , \' m0 [$ R* f! g2 P& a. z$ `
要我说,职友集的出路在:职业生涯规划 " O, O. U/ n4 L, l! Q3 H
职业生涯规划是什么意思? 8 q/ o! u; R0 u# J
你知道“理财”是啥意思吧?理财就是终身钱财规划。 2 W3 E! l5 ?+ o/ T8 F6 \0 h5 v
那么职业生涯规划,就是终身工作规划。它具备以下2个特点: ( ~, u0 ?- P8 z. r2 ?
1、几乎每个人都需要(在美国,甚至认为退休的人都需要!!!)
/ F4 A# z1 v- X& x2、几乎一辈子都需要(道理同上) 6 y, X/ t4 }; o' b2 t( E0 b
一个每个人都需要,一辈子都需要的“服务”(注意这个词),想象空间就非常巨大了! * e5 `2 j: U# _8 h; j' o/ h. z
对比一下“职位搜索”,是一个找工作的人才需要,找工作时才需要的“工具”!
6 K6 n! ^1 U$ g4 S' i用户:一个是所有人,一个是找工作的人。
}* }4 _. c# F粘性:一个是一辈子,一个是找工作时(短则1天,慢则1个月)。 + [0 i3 S+ K7 z( G% t
定位:一个是服务,一个是工具 4 |5 g4 T% x4 A3 q
第4小节:给职友集设计产品 ! Q; s( C) R+ H1 j3 \+ \% \
具体怎么做?
6 W' F5 \9 I. q+ a$ j2 P做3件事情即可:
) k5 u8 k9 d$ O8 P* @ B1 `1 y5 {( T第1件事:提供工具和内容吸引用户。 6 y% e% T) W; y& Z
工具的需求是非常明显的。如职位搜索(同时搜很多个网站的招聘信息),简历投递(同时把简历发布到N个招聘网站)。这2个工具非常不错,职友集也在做。应该用力去宣传。
* S: b; h3 K# t! n内容就是求职者关注的内容。如简历模板搜索或下载,面试经验文章库,招聘行业新闻,招聘会信息等等。。。(目的是SEO以及增加PV,增加一些粘性,还能提高专业形象)
. L: A! B9 Q* g* j第2件事:让用户建立一个终身的诚信档案,并开始show自己 8 l' r; i" v2 @5 \& W- R2 C5 H
注意,不是“简历”(简历是描述过去发展的事实),我要的是“诚信档案”,这个记录过去,也将记录将来的东西。是会不断发展的东西。 0 A0 l# w& `. _7 Y
这个诚信档案有啥意义? 4 x4 m% D% e6 H+ X' b2 Z
1、它是终身的,粘住用户。同时建立起用户转移成本。 ! \2 o5 _& U1 a7 g& m1 h
2、它是“诚信”的。诚信机制恰好补充了中国缺乏诚信体系,而公司招聘找不到放心的、合适的人的窘境。而且越诚信的用户越不愿意离开(注意这一点),所以这个诚信是“资本”(注意这一点)
8 \4 G, t* V2 a; e& y3 u& @建了档案(这个档案不断更新),剩下就是show自己。 # C" G7 g* O! z5 `8 o
怎么show?可以参考squidoo(每个人都是专家)。注意,它不是个人主页这个概念。而是要把这个人的核心能力(通常是1点或2点,管理学叫“核心竞争力”,也可以叫SWOT)最大程度的展现出来。目的是让公司,负责招聘的人能清晰的看到。 # s5 q5 j7 m( p+ V+ P
《现在,发现你的优势》这本书说,每个人都是有优势的。就看怎么去挖掘(潜能之所以是潜能,就是需要挖掘)、展现了。
3 O& g$ b* u2 E5 h5 F% a补充一下,像5G就具备“垂直行业”的职业生涯规划的潜质。 % @2 m9 F% u3 [- x/ c* T% B
第3件事:提供增值服务,赚钱 7 L/ k& H/ t5 X1 N
增值服务同时提供给普通用户(求职者)和企业用户(招聘者)。
, K' ^# E" d3 Y" ?提供给企业用户,方式就很多了。如发布招聘信息,如猎头服务等等。。。 ! f; t* _4 U! t4 G+ m2 l+ m
提供给普通用户呢?请参考世纪佳缘。世纪佳缘的男人或女人(通常是男人)渴望被女人吸引,所以他们愿意付费获得眼球。
: t- r& I4 ]9 U( W$ n2 i求职的用户(通常是没工作的)渴望被企业,行业的牛人所吸引。他们愿意付费获得眼球。
7 G+ R% M: }( J小结: 2 F' V6 x: A( _9 Q1 n. t) i
好了。这3件事,其实是做任何互动网站都要考虑的3件事:
/ e! F, y* t- X! U2 f$ U4 @) Y1、通过产品差异化吸引用户 ) H7 Z$ x) n% s! D4 f+ H) F5 n' b5 w
2、留住用户,让用户UGC
8 F3 H$ ?- w5 u* g3、提供增值服务,赚钱 |