礼貌用语荟萃6 s) B# B+ W# O% u
# L. e$ R. F; b/ ?8 |. p 好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂 / S; C6 V; [ t( ?# p
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晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见 ! Z6 N, }& ^" q2 ^" \* G2 K7 A3 F. q2 I
. H4 U+ n p: \" n! p 请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临 4 p3 Z6 z" w% V. E/ W9 [
# C+ N- s6 _% l+ a' ^ 见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓
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8 Y, X$ Y7 C! [+ x1 w6 t 您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上
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+ d. e. q& Q! ~: v; @5 }9 g+ I+ M 寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉 ' z7 [- Q* ?+ M/ @; m8 Y
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实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急
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1 r$ X" [) L! b& b- x 真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的 4 F+ h; ?- P# E3 K6 C! E; g. }1 \- R$ P
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礼貌用语顺口溜+ y9 I* \ d, F2 I; Z/ X1 i
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“您好”不离口
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6 c* u( v: k% N. i" j “请”字放前头
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“对不起”时时有
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“谢谢”跟后头 2 b; Q/ E* @: R) i7 d4 @
; s! \ c- @* J* j$ A “再见”送客走。
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8 O" d6 z0 O& C2 ]" z* B, { 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”
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: K# P9 O8 Y) s3 N 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” + x) R+ ?$ o5 ^- O
% N) y5 W+ O. M% \4 | 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”
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) O/ S [7 B8 m T% k 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”
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6 i- G: b" Q3 Q( M- T 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”
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h" k( ]) e& ^ 得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
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老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”
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请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
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希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
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请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍” : O. ?* s, U1 N+ l$ W( Z* C
7 K) T- t5 q" [6 [6 H8 C 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” . A& l9 u6 e# T! |$ V6 O3 ]
% ^9 B' i( [* q# T5 c2 \9 R 言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
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+ \+ s& S9 P5 o 宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎” 1 G% z' D# l8 N! c
|( B: H; p# a 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” 4 b7 I7 w0 H) u4 A% y# ?' c8 B
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中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
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# d i. L( R( J. C L礼貌用语的应用" G# q, [9 b' T' ^$ R1 z
' @9 m% B3 v$ Q+ S [1]在交谈中，一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。 3 W) y! H$ s6 M E0 U* a
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问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用Howdoyoudo？（你好）等。
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欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。
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致歉语，在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。
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' z* _; b/ u5 ~6 W& ?1 y- x; e7 z 请托语，是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时，一定要“请”字当先，而且态度语气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme（对不起）”。
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/ p; I, V, N% M 征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
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赞美语，是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美，也应做出积极、恰当的反应。例如，“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。
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拒绝语，是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，使对方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言来拒绝。例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可以委婉地说： 9 ?+ ~# i; V2 p3 Y+ i6 V: \
( Q8 B- W+ f( D/ G/ S# _ “对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？”
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( @8 }7 @2 C' [9 ^6 x “请您与经理约定以后再联系好吗？” 6 u! N. `. {+ y% Z6 @! W+ _
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如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮不了您。”
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告别语虽然给人几分客套之感，但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和，语言要有分寸，具有委婉谦恭的特点。例如：“再次感谢您的光临，欢迎您再来！”、“非常高兴认识你，希望以后多联系。”、“十分感谢，咱们后会有期。”等。 3 T9 v) }( H7 b+ M' ^
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敬语) U2 C! m5 ^# J t) l
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. x/ a7 Q$ G# ~; p [ [2]敬语，亦称“敬辞”，它与“谦辞”相对，是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外，多使用敬语，还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合，常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属，如与别人谈话或给别人写信，在敬称对方的亲属时，常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中，敬语也有一些习惯用法，如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外，常见的敬语还有：?
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0 V/ j6 ^2 ^/ W: z& e# r/ U 重教——尊称长者给予教诲。? . M( a& @2 o0 ^. ^2 f$ a
2 V: I& }6 d: c5 Q7 b 重问——尊称长者或上级的问题。?
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重念——尊称长者或上级的挂念。?
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拜望——意为探望。? ) q- D/ F1 x* r
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拜服——意为佩服。?
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拜辞——意为告辞。?
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呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。? 2 x6 }3 n0 L i
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呈正——把自己的作品送请别人批评改正。?
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赐教——给予指教。? 4 c" ^; @6 o5 Z" s. r+ g" e* V( @
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奉告——意为告诉。? $ K5 L; M K$ g2 l/ i$ ~4 b
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奉还——意为归还。? ( h3 l3 \; W, Q k \. T8 @7 R
, h' a5 d; _% f6 F8 f: F8 b
奉陪——意为陪伴。? 5 ~! a+ \- S$ t5 C& x7 G
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贵庚——询问对方年龄。? 9 Z- L% K/ N0 G+ E: {
& x" ^0 K/ |5 Q: s& r9 G 贵姓——询问对方姓名。? 4 O8 s; p% ?: o3 \
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惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。? 5 ^- S6 u/ o7 b0 Y0 Y+ a
7 G0 e Q1 g2 k/ p 惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。? - [. y4 `! a8 y) S, A E9 e1 {2 Q: o
; I8 G" a/ f# h1 ~7 S 华翰——尊称别人的书信。? 3 R$ ]0 D' p3 w- V6 V
2 F" Z! w1 w( U6 `# V: b) B 华诞——尊称别人的生辰。? / X9 c8 F7 P0 L6 V" Q5 J0 O9 H
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恭候——恭敬地等候。? " G/ T) [# c6 Q0 \& u; \6 h
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请便——请对方自便。?
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% N! G9 T0 b# N9 k& R 钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。? 3 ^& l p. w4 D3 z8 _
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高就——指离开原职就会较高职位。?
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3 _' Q. @8 ~2 Q$ @- n+ b 高寿——用于询问老人的年纪。?
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7 u# m8 Z* R# F8 C) }& _) h( G5 w 大作——尊称别人的文章。? & @7 r. n1 [/ {' ?1 T
( z" m* v# i) l6 C7 {' J 府上——尊称对方的家或老家。? 2 O- G" }: z* `
) ?: J5 e" S; A+ |+ m# W9 J 光临——宾客来到。?
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+ g7 E- O4 K5 n6 i 光顾——商家多用以欢迎顾客。? - t) k, e9 }1 W6 f6 ^
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璧还——用于归还原主或辞谢赠品。? x0 d% r' m- m4 Y9 w
! c( n, L, C b2 X) f1 M 璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。? 8 c3 P& W1 t- }1 i' l( }
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千金——称别人的女儿。?
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9 G: a6 ]- v+ ^0 Y 驾临——指对方到来。? - F" C- C5 I2 T, T; \
0 q" c X: @/ s. u- Z 宽衣——请别人脱下衣服。?
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仰承——意为遵从对方的意图。? ! o# b, h i7 q; P: m
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需要说明的是，敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别，请求语中的“请”
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; s/ B1 A8 Q# @3 u( ~" ? 字是侧重于有求于人，而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意，但两者本质仍是相通的。另外，在使用敬语时还需要注意下列几个问题：?
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/ w: V6 C+ Y( x+ K: D/ i4 u (1)要心有所诚，才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养，必须先在思想上尊重别人。这样，你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以，在使用敬语时，还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳，它还必须有与之相呼应的内涵才行。? 8 d/ u, u7 f3 m9 `) i
. |9 Z# Y) ~. E% i (2)要根据不同的对象，使用不同的敬语。这也就是说，当你使用敬语时，必须有针对性地加以选用。?
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! f$ d9 [3 }) O. {: m$ q (3)要努力养成使用敬语的习惯。当然，这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样，才会处处注意使用敬语。?? & n, F; P& v& w( M
$ L: }$ ~8 p+ G4 P0 V3 e谦语?
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1 v* M* t0 @8 {
谦语，亦称“谦辞”。它与“敬语”相对，是向人表示谦恭的一种词语。?
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使用谦语和使用敬语一样，两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面，即对人使用敬语时，对己则使用谦语。?
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谦语的用途，较之敬语要稍少一些，它较多地出现在书面语中。? 6 m: {; K" {1 k* z0 M0 ^
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谦语最常用的一种用法，也是在别人面前谦称自己和自己亲属。? . k6 K6 b3 e% Y: u. e
9 c+ ~2 d# A, H* o 但要注意，如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字，其中已包含有“我的”意思在内，所以不能再加。常见的谦语，主要有以下几种：
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敢——表示冒昧地请求别人。? , `1 {, m" j' t, S2 P( g
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敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。? w4 C* l2 K6 }* s& M- Q
7 `( C* Z4 A4 @+ \6 m" i8 d 刍议——指自己的议论。? * w! D2 Z& R7 O0 ^! W& X) i0 f, N
* V' v0 }2 _. E: r 错爱——表示感谢对方爱护。? 6 v9 r1 E. `$ b* y
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斗胆——形容大胆。? , \, J6 X3 h* a3 S) u
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痴长——用于年纪较大的人，说自己白白地比对方大若干岁。? + H _3 C4 n; K! m) N4 Y
3 c+ d! t4 J7 s0 d" h* ^ 不才——自我谦称。? 9 I& V( W+ ?" @8 M
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笨鸟先飞——指能力差的人，做事恐怕要落后，比别人先行动。? . ~( H2 T! Z5 j3 r
) D6 d) f# A4 H' B% [! K& w, V 拙——多谦称自己的文章，见解等。? ; |/ i! g; U' B/ R7 p
0 ^$ l: p9 {$ y' @9 \ 卑职——旧时官吏自我谦称。? " F% R/ j' c2 B% h) t: X
1 t4 b. o! k! U9 n7 M+ \% Y, T" r 老朽——老年人的自我谦称。? , u I- A' c3 m/ _, K$ U
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才疏学浅——意为学而不广，学而不深。?
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过奖——对方过分地表扬或夸奖。?
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4 O: L4 E. X) O7 L 不敢当——表示承当不了。 " q# J3 j3 _7 E. c+ g9 K
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: W/ {8 e4 t% f- g 另外，自谦和敬人，是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多，但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然也会对你报以尊重。
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2 ^2 |1 g5 }0 b5 H* `8 @* B婉辞和客套话?
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- M( J5 R( |9 R" z& l5 H5 _6 X# t 婉辞，是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里，尤其是在社交场合，更要多运用婉辞，它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话，熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话，主要有以下几种： . t* _$ L1 n, {# O8 e- e
- Y# `9 a" u$ A5 l: n* \5 D8 z 慢走——用于送客人时的客套话。?
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留步——是客人告辞时对主人说的话。?
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# {6 @) i4 F6 M% K; k$ L* @8 c! f 借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。?
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( R: b4 N* y/ j4 p7 I 劳驾——用于请别人做事或让路。?
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: |7 ]% r; ]. N6 \6 p9 d5 G 少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。?
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少陪——因事不能相陪。?
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4 s8 M0 O2 o5 G" G 失敬——向对方表示歉意，责备自己礼貌不周。?
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拨冗——多用于请求别人推开繁务，抽出时间做某事。? 6 `( K/ w! k, m# K
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久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。?
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, k/ `4 v2 ?6 E6 B4 K3 k 久仰——仰慕已久。用于初次见面时。7 h0 C3 b6 H: H5 {8 A& g
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