写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。( E K2 g$ d( P
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。; j' H- V7 S$ E
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一、工作日志内容
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:1 c, W! u, y& t: |; i" Q
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:$ |% t0 X9 c/ @* c, D" v/ L
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
( t+ c0 X0 o/ B+ b. I2、不可控性的,紧迫性优先。
0 J; f3 I- {( o1 M3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
2 z/ Z) }' j4 C; R C( }4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
" g6 {1 \- H8 B# G5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。9 G' g$ d5 f; `2 J
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
- j( [3 ^) W9 V% ^* H(三)工作备忘。. D, |" G/ I3 K
内容包括:: L. Y" ^& d' d" G+ B' L( ?
1、工作过程中出现的问题。
/ a- ^2 C; l4 p2 X7 f7 O2、执行任务中的偏差。6 R1 M% s- k1 N: e: T1 d5 t4 Z
3、结论性,关键性的问题。
Q. R2 N) F$ \5 Y4、需寻求支持、请示的问题。: N# S% \' s6 e' C( z! `
5、领导交办的事项。8 Q r* z1 e; K* j2 `) i5 d
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
7 l1 t! n; Q9 t* u$ b1 \1 B前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
( c. E Q6 A0 O8 c8 N(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。' D: V3 W1 _/ E$ t3 n$ y! f
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二、写日志的时间要求和方法
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! ]0 ?% {4 f4 _3 \, u总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。9 u: }3 g# ^3 I2 F
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;$ H6 R) w' u3 c* ]# R* ?- z
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;' M( J |; A8 K0 M2 E( a/ k
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。3 k/ [. N' h4 i: G" \. |
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
+ s6 e2 f9 f8 B3 c& j" Z. H. O" r7 e5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。2 r, ]& Y& h3 z E/ G
' F; D4 o O! y3 G# s$ c/ Z三、工作日志的形式1 z& V! V5 s3 M6 Y f7 m
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