写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。: C; V" I0 `' H# b2 w9 _2 c4 Q9 C. n
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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一、工作日志内容
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7 L0 b4 P7 i# s1 \/ L* g' C好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
7 [* S9 T) Z) U2 A(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
; B" z) y6 y& b4 o" p6 Q1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
' k9 u& q5 [* O, A: H; Q2、不可控性的,紧迫性优先。
3 Z6 f9 F( a+ z% m; F' s$ @3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
" o8 B8 r$ Z9 G, y" v6 l8 I4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。" p. ~4 x% h, i( y2 r
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
9 p* f* l; Z- J7 f \4 f3 y- }9 x(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
! r3 l0 H/ @' _* i# n% i( O6 F+ [/ L" @(三)工作备忘。" v) B# D; ?, T9 r8 X! W) L
内容包括:
4 K: r9 M1 a' s9 n1、工作过程中出现的问题。
: f3 y j/ a4 q. c3 }7 b% R2、执行任务中的偏差。' f+ S/ k8 _1 d' u' O, W' k
3、结论性,关键性的问题。7 W" J$ m$ \/ W, G
4、需寻求支持、请示的问题。
- i; t% m+ W2 G5、领导交办的事项。! O1 u8 M, g' b
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
: Z1 y8 N+ }9 \3 U6 ~7 c前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
, h; V4 Q3 t- U1 ?! |8 y& {(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。: b! ]; A: r! B7 J5 g- O
- z3 D8 P2 n1 C6 d8 _$ Z2 i i2 g二、写日志的时间要求和方法
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总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。8 C* l2 S& M Y' F; C8 P( K
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;' ]/ h) v. e# v+ t" x
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
; J3 Z) C% S4 N3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
8 T2 N* ^1 p% u/ c/ |/ _: y. x) L4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
, E4 J9 w. H2 z7 u1 u1 H- B; a5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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$ i2 Q3 a* [6 s7 V三、工作日志的形式' Y) r5 W$ S9 L$ f% h6 A$ F' j2 Z
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