正确交谈的七条黄金法则 , V! b- c! {+ @2 v
- r' W9 L, h' g5 t 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 7 i+ K/ g }& \* }, K @: Z
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 3 P4 n4 Y+ A, s6 f- l: w, @
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 , y8 c# \" _9 K
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
; U4 ?' v+ q' q# k- E( u; e 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 $ i& n6 C9 ]' J0 K& x
6.排除恐惧感,自信地表达意见。
* O) k- S- t" @& { 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 8 y! g6 h& @+ t
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针对不同谈话对象的沟通建议
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1 b6 d% }) k/ M3 Q$ p0 w) D ` 1,与亲戚交谈% Z- w0 j1 @8 j- s& e# F6 f& g+ }0 q
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。
# B" \5 X; J( m9 {- f7 r 2,与上司交谈6 n* l. p6 x7 G6 J. q; m1 J
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