本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑 ( I# E- x( m! V; U
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一、会说实话，真情实意打动人
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1 U2 Z$ t( r6 T- C P 有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。
( D; l! l. u5 r3 `( h) E; S 1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己
# ^" u) K1 m0 e( [ “话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。
% k6 k. p, j( b9 ]8 r6 g" q' f/ M. ]1 E 想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。6 b) W, m8 t5 ~( `' U7 M
2．要懂得实话巧说/ h* i, J, v0 _+ f+ u
所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话
% a0 w4 z C2 J8 f, d( t 3．忠言未必逆耳$ k* w/ F |- m( D
顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。- t& ?" J' H8 S' q* a: u; Z
人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？, J; M) q" O) M0 i, n7 M- Y
4．说话充满真情，以情感动人$ z9 W0 {4 R+ ^' K+ a! Z5 R; S
以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。
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8 L9 M( N4 @! z 二、会说曲话，委婉含蓄尊重人
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1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦% L4 Y; r3 ~* ?- h& w( c
委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心" h! T3 l! h* U0 M
2．直话易伤人，何不绕个弯
0 a1 o" { S; T3 N2 \7 w 能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了( R, \/ l5 E; L. b. P* o! n+ d
直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。
/ n; R: V7 d$ z胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。1 {! B! L: Q$ T; K' |6 X+ H
说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去7 e' l" k% @7 c4 Y
3．说话过于“老实”是笨蛋
. u! Z l ^. W$ a# O( L1 i8 N 正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。9 `4 c+ b( y, K% I. o% G: b4 T
4．有时谎言也是一种美
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三、会说好话，言真意诚激励人
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说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。
0 C$ d5 L" k$ N. [4 H; ~9 C 1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人
- |+ {" F& R$ `& ?0 J) C 对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。& _4 C2 W% y1 D
在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人……
4 P' A7 L, J2 n$ c1 h- b0 V0 w4 t! m 2．不要吝啬对别人的赞美/ I& |$ S) k: D' q% R6 d7 B: _
人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏7 @4 b6 a4 |/ _* [/ s
3．智者的说话魅力在于真诚
0 J8 {) Z1 Q9 y( G. k$ I 朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力# ^0 Z' U7 q! I. N
完全暴露的东西也不都是美的东西
& [! h. S4 t& w 不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。
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6 e8 X* Z2 ~9 [' a; V 四、会说硬话，理直气壮战胜人
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# {$ ^. |5 u" N1 n1 K 语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。
( W* X! Z' R4 F( U+ r. D6 R1 b 1．智者棉里藏针
# h0 o' r% P7 U; g' J+ H 绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。, B$ P3 W5 V9 i& u/ Z9 B( ]
一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在
# Q3 N9 G' y3 K8 r; e2 I& h1 x' N 2．善意威胁，以刚制刚
% ^' m# T' {6 Q. l1 t 在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。' T5 J3 g, Q* a4 G
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3．脚正不怕鞋歪6 m ~- ~: F z6 e* G
脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。
3 l& e0 X0 }3 m, U% p4 ?善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。
; W% r& d& ~$ Q: ] 4．条理不短，嘴不软
' ^: W4 ]4 d0 [ 喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。! G% o" G. \* y5 s1 N( G- s5 S
争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。$ o& J; L- J* I* m2 M3 X
晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。5 n2 c* \% h0 r
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五、会说软话，以柔克刚感动人
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9 U$ y8 X8 f4 }" V" | 曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。! M' z2 _" J+ P3 T
1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰6 r* N3 ^/ O) F$ r8 |1 ~7 H
骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。, ~& c7 C4 N$ X9 c K4 K8 V
2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧
& b( m( D Q7 o$ l: c4 {3 I. c( j 边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象
+ _6 d$ C* Z' z" A% ?1 T 3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧
/ Z$ s3 y# O4 W( k2 u 4．硬话软说，不卑不亢
: H2 s7 ?3 a* l- }2 J2 O3 e1 S 一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。# s8 J4 S$ P$ z8 |
柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。
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六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人5 l) C) S5 B8 I/ j
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