本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑
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一、会说实话，真情实意打动人9 \4 T R3 Z8 \$ m7 q; u& U& Z
' {3 }. R G9 J- B+ p; |1 b9 ?. g3 Y 有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。$ E, k6 `0 t! ` E
1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己5 ^. m4 ?, _- w7 x% Q
“话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。+ Y' n8 z8 t8 w, n1 F
想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。
" W6 E# b' s3 o# F6 \ 2．要懂得实话巧说. H2 r9 h* d/ K r r8 s3 L; _
所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话
. Z: \% u# H' u, t* g' ]2 Q 3．忠言未必逆耳, ]) E" E S; J. Q( @& _7 C
顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。
& k) u) P5 Y& m/ y 人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？, T$ s% Y' I% M
4．说话充满真情，以情感动人
- b. @3 `! k5 x( z% |8 p U6 K 以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。
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二、会说曲话，委婉含蓄尊重人
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1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦+ l0 z6 d) a% s9 e6 z H
委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心# s/ K$ d& A* s6 U
2．直话易伤人，何不绕个弯
( ^3 t, D R. _1 u4 g- J5 |" h; t 能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了
$ @. |6 V* T6 W7 r( d: F8 o 直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。
: O7 j2 Q/ {" r; j; Y( v2 K胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。- @/ i+ p, ]2 A4 [( x ]! Y
说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去& X7 V3 \+ D- O, K% d2 v; Z
3．说话过于“老实”是笨蛋
, i) s; H$ j0 A' x4 f7 \( a& H) O 正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。' X( t, v& h! X" @3 Q7 O) ?
4．有时谎言也是一种美
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" F" u, V( e0 ]* B4 J1 @. P0 I 三、会说好话，言真意诚激励人
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说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。* W3 G9 a0 t. x# Z: |: Q' z# r
1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人4 c1 U3 y4 ~. E; Y- x! y+ X% R
对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。9 r4 o9 B/ A6 o
在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人……
2 l/ M' Z |! t+ g7 I% \ Y* D; U 2．不要吝啬对别人的赞美
+ N- p. C. i3 I) w0 j 人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏
" |$ V+ ]' f9 v8 \) g 3．智者的说话魅力在于真诚- P- U# X. E, V+ }$ e$ v# \/ l
朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力
. _# q, }% |( p$ M" p完全暴露的东西也不都是美的东西0 Z/ O5 `: I) |# M( Y4 z$ c
不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。* Z5 n4 t) l/ g- E# C, [) a
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四、会说硬话，理直气壮战胜人! D- g" g: r$ D2 W+ Q
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语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。 u% O8 m, [5 t6 S# {0 D
1．智者棉里藏针
4 Y5 C4 o7 w: B& i1 q8 G# S 绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。
2 G, o+ \& [" t- d 一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在+ J$ ]1 G; `/ t$ B/ e2 p
2．善意威胁，以刚制刚* i8 i5 `3 ^5 q7 u/ L8 C6 n" T
在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。( r y6 Q3 c# P
" ]" O( f* G+ G. j9 o2 E8 q 3．脚正不怕鞋歪
3 i8 J! g+ y" _( [( u) l- _ 脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。
! p. ?8 X: V% L7 W! G. d善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。# E. C. ~0 l! X9 K
4．条理不短，嘴不软% _. X: ]/ A! B) q9 y! |3 S% h
喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。
' ^$ W& r( P% J争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。
. @4 c$ J y9 X7 E8 V6 e晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。9 C8 d5 C- F' K* S4 x7 t
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五、会说软话，以柔克刚感动人
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曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。/ H$ |# i+ v( ]
1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰
4 B( G* ]4 Q j& | Z 骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。2 r. s; K9 p; T* J4 o
2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧
. ~3 P+ s, a+ D2 r1 c8 j1 e 边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象 \- J8 L4 @1 y$ S" O
3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧
- Z3 U. M" c) z4 Z- [" c( U$ m 4．硬话软说，不卑不亢
/ ^$ X5 H! p k 一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。* I5 }2 p6 v, h1 G% p) w
柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。5 o) H1 E$ | ]6 n' L
: p( l$ z: k4 _. J' Z" H 六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人
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