这里的“夸人”特指工作中的夸、礼节性的夸、公务性的夸或出于特定目的的夸。而出于真诚的、油然而生的夸不在此列,因为那不需要技巧。% |+ |, @- |5 Z, L( u; x
' }/ W; j1 h3 P. i学生工作后,迫于生存与发展的压力,难免要去奉承领导、客户与同事,这就涉及到“夸人”的问题,但是这种“夸人”需要一定的技巧,很多同学并不掌握,反而起了反效果。, P+ c% j- ]2 E
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“夸人”有六个原则:行动比语言好,间接比直接好,疑问比陈述好,明确比含糊好,公开比私下好,不夸比妄夸好。) I& U, Z" I# s. X3 a, M) t7 V
下面以老师与学生为例,具体讲解一下夸人。
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3 h' f( h& x1 O* i r% Q E! g% q行动比语言好
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“老师,你在课堂上讲的一些观点我不太明白,就记在本子上回家和父母讨论,现在能够理解了。”
8 Q( b8 b: ]/ ?+ w6 q“老师,你课堂上讲的内容太好了!”
0 |6 p4 P, ^: b4 w( }& s第一句里没有一个夸人的词,但是不仅高度认可了人的存在,而且以实践行动体现出了人的存在具有极大的价值,因此能够形成强烈的心理冲击。而第二句充其量只是高度评价了人的存在,心理冲击力度有限,夸人的效果也有限,甚至会让追求存在价值的人感到反感。4 W9 _: a4 R# o
; q, f6 X; M4 J! a$ X. f间接比直接好* B* I: T5 o7 Q0 h, V9 b* x2 i
5 l! Q' b! ?# s$ g/ U9 Y8 t“啊!中秋节放假要取消一次课!太遗憾了!”5 D/ E; Y4 T [
“老师,你讲得太精彩了!”
$ k/ b$ v# H" e/ l: ~1 q第一句也是没有一个夸人的词,但是一听就发自内心,真诚、没有掩饰、未经过算计,是一种自然状态下的直接感受表达。而第二句就不具备第一句的这些真实品质了,在当前胡说好话、乱奉承人成风的风气下,效果着实有限,可信度也有限。
+ w) D4 z, `# O3 o8 l, F) Q疑问比陈述好4 ?( O& [/ i5 _9 W+ J9 D
“老师,你这些观点都是怎么想出来的?!”
' D7 k6 R$ D' E8 Y% n" i1 C/ Q7 [“老师,你这些观点真是太棒了!”
7 C1 S: g4 w7 e. N( P第一句的疑问在层次上、强度上、情感上都比第二句更进了一步,因此效果也提高了一层。' b. p" I* H: \7 g2 ?$ a. W/ ]5 E4 ^
明确比含糊好/ X" t% A) V2 b
“老师,你昨天课堂上的‘思维训练’讲得太好了。”
% R$ |) A6 L3 T1 q“老师,你昨天的课讲得太好了。”3 \$ V6 X2 D. Y. h7 S' i Q
第一句的好处一是直接点到了被夸者的兴奋之处或得意之处,可以产生“心有戚戚焉”的认同感。或者说,夸人要夸到点。二是表明自己对待被夸者,不仅重视其人,而且重视其言、其事。效果自然远远好于泛泛而谈的第二句。或者说,夸人要夸到位。9 Y! \, L+ s! @' I9 G& B
% U7 y) w6 Y2 `4 i公开比私下好+ L' l- d T7 t
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