政协办公室是服务政协委员会、常委会的办事机构,具有"办事、办会、办文”的功能作用,政协的各项工作都要通过这一机构的运作来组织实施。也可以说:"政协办公室工作不是中心,但要服务中心;不是大局,但又牵动大局;办公室工作无小事,但又必须从小事做起。”服务是办公室工作的主题、主体和主调。 一、概述
) ]( \ x' Y$ Y5 p+ V8 |) E' P: W 办公室工作,就是服务,定义上讲是协助领导集团、领导人办公的,做工作的,服务的。从形式上看:即办文、办会、办事。机关办公室设4个科室:: P* a: w( l4 X0 F% V/ j% d
1、秘书科——上传下达,文件材料处理,领导卫生服务,会务服务等。
! W/ N, d# {( \( Z8 N 2、行政科——来宾接待、办公用品配置、固定资产管理、财务管理、安全保卫、维修管理等。% D- G8 T1 q _! k: q
3、人事科——工资调整、人事档案、编制管理、年度考评、办理出国(境)手续等。
+ W5 w1 f5 x7 H5 u7 N- n 4、老干部科——组织学习,探视慰问,报刊订阅,医疗费报销等工作。, ^- W" X; v) ?% P* O: G
从上面职能看,也都是办事、办文、办会的。
& K' P! c5 A' k( R1 H* g 二、办事
8 G$ h% x0 C' X" J 即一是办具体事,二是当参谋。也就是在为领导办事的同时当参谋。2 s7 H8 C: h$ I0 H. E
办事:即收集信息、调查研究、督促检查、会务协调、信访接待、打印递送、值班接洽、会议服务等。
" u2 X( G$ Y# ~: l" O: ]7 w- _ (一)基本要求:
) w' r. b+ @6 o9 @0 Y1 b. D% P 1、做到"四勤”:手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。# v0 t. D" k+ L7 T9 k/ M3 z& ]
2、做到"四得”:说得、苦得、忍得、干得。
* L( H i" r# X, ~* z 3、做到"四心”:热心、用心、精心、真心。. M5 U: L5 I9 t
(二)注意事项:讲程序,学会及时汇报,及时反馈。做到:- J' O! g( ^. l; _/ M$ `
①保密(慎言)2 p4 o: ~) w; m1 A
②有礼貌(学习礼仪)) b8 w, ~2 |. C: z. z
③高标准(与四大机关的称谓相一致)
# l7 d$ ^! X1 \2 J( P6 d1 h ④当好参谋(办事中体现参谋的作用和职能), ~% [" A, G# ?$ Y; E% o4 m( d
三、办文, W0 E! T- ]0 D3 n$ x3 {
机关办文包括:起草、打印、递送、收发、登记、注阅、注办、催阅、催办、拟文、核文等(由江付彬主任专题讲解,略)。
# ^8 C( R* G, ?) Y& d5 r7 { (一)基本要求:高效,即准确、迅速。准确与速度相统一。: o& e, Y5 ?8 g# `; m$ F0 H0 M
(二)注意事项:, _6 i( P4 M8 _5 k
1、程序:一般程序,执笔人——部门负责人——主管副秘书长——秘书长——印刷装订。
! | j- `' M, m 2、规范。一是用纸规范(A4、B5);二是标题数字规范;三是简报中出现的领导要规范;四是字体要规范。
z" a) h* S3 q7 {; S5 ^6 W 3、畅通。一要能找到人;二要愿接受任务;三要及时"出货”。
* Z8 i) c2 T/ i( O/ \! g 四、办会/ k1 ^+ _9 n$ f1 ?) p
会议的概念:聚众议事。即有计划、有组织、有领导地进行商讨,以解决某种事项达到某种目的的聚会。
F V7 a% T. r: N8 S* l (一)会议的分类' c/ Q5 T3 d: y$ a$ @5 U
1、按规模划分:特大型会议1000人左右;大型会议400人左右;中型会议100人左右;小型会议50人以下。5 p; {( q- R% z& \: `2 P' c/ k
2、按内容划分:决策性会议;告知性会议;建设性会议;执行性会议;立法性会议;专业性会议;动员性会议;纪念性会议;外事性会议;综合性会议。
) @* j7 r% y- e/ g/ x5 b 3、按会议性质划分:各级代表大会;各级代表会议;各级常设委员会议;各级各部门各单位领导成员会议;工作会议;各级协商会议;各种专门会议;各种学术会议;座谈会;干部大会;群众大会;国际会议。" ~* y6 R0 |" Y; n; n0 H: i# J
4、按会议密级分:绝密会议;保密会议;秘密会议。# Y% K8 m: O, ^% w9 H% @
5、按主被划分:主动式;被动式;平衡式。8 ?( G! s: I6 h% H4 f7 B
(二)政协常用会议
7 |7 @% F4 [# I0 Z 委员:全体委员会;预备会;常委会;主席团会;小组召集人会议;大会发言;联组讨论会;专委会工作会;视察、调研汇报会;委员培训会;座谈会。3 y* X$ K2 I8 N- S4 J6 `3 l
机关:党组会;主席会;市政府、政协联席会;机关全体干部职工会;秘书长办公会;秘书长联席会;专题学习、动员会;党支部会议;党小组会议;专题报告会;主题演讲会;讨论会;临时碰头会等。( x+ b3 c* Y3 L% C* a. p
(三)会前准备# @: _& ]) T7 q# s3 a& {2 y
1、确定会名、会议宗旨、会期、出席人员范围、出席人数及分配。2 ^) |: O8 a: R$ \; e: r
2、经费预算。
/ ^: w6 Z& b0 K+ Z) i8 ^ 3、确定地点。
1 ^/ N) X5 Q F- E0 V* X 4、印刷会议有关票证(请柬、出席证、列席证、记者证、工作人员证、车辆通行证,有时还有选票、会议或文娱活动入场券)。5 { b6 B- P5 P6 q5 ~( D+ c
5、成立筹备机构并明确各自职责分工。) l$ Q" p( S- _7 j% T
6、确定会议议程和日程安排。(议程:会议上讨论的程序。日程:从早到晚做的事情。)
. D) y& |% n$ [5 E" x 7、人员通知。1 h9 u7 X$ y, J: U4 ?
注意:(1)语言表达要恰当、准确;(2)多种方式同时进行(书面、短信、电话),确保通知到人;(3)对特殊人员要采用特殊的通知方式;(4)注意统计汇总并及时向有关领导报告通知情况。
* o5 K/ v" g1 n- a% H' T/ o! h- ] 8、会场布置。& L' H) F0 f2 q* u1 q
场外:欢迎标语、标牌(气球、气柱、彩虹门)、赞助宣传、红地毯、欢迎礼仪(军乐队、盘鼓队、礼仪小组)。
2 I+ J1 C# N. [0 o, F 场内:会标(背景墙、横幅)、座次、台形、音响、道具、礼仪服务、茶水、录音、花卉、装饰品布置、附属物布置(投影)。, |5 p6 _9 t2 e. d( r
9、会议材料。
& _7 L* F/ s/ y4 W 10、制定安保及保密方案。
% l8 @5 l; G5 k2 J 11、后勤服务。
5 L, I, a6 _/ b2 G0 b T (1)住宿(按机关有关标准,在定点宾馆、饭店安排)。- A" z4 k" N3 U& {+ ^! N1 w+ {. W& g
(2)宴会(正式宴会、便宴):人员选定、餐标选定、地点选定、摆台(座次)、餐桌礼仪(敬烟、敬酒、让茶、出入顺序)。% ~/ @/ D! T" @( g8 I% F
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五、体会
' ]. \8 _/ ]: }6 D6 M# [- v 办事,要考虑周详,不出纰漏;办文,要做到字斟句酌,精益求精;办会,要做到认真细致,服务一流。总之,做好机关办公室工作,要有平静的处事心态、优秀的人格品质、较强的工作能力。文/丁少革
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