我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。5 o, r- w8 w6 ^
- s9 h% L8 q5 Q, F( Y好的秘书会做到:) ?" q: u5 m% K/ x6 M7 y/ Z# A
1 @ C6 {, m, y/ C
一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。
% t9 q# B6 {8 U* C/ x; ?
5 A. n0 b6 o2 p6 ^7 g8 z二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。0 r) z% ?- t) {# D {5 v, A
. o/ O. V& l0 i; p- x( k, w
三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。) D. e1 o% N$ @# u1 @' M
" r; b% g4 b _5 C6 V# @8 a+ o四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。( Z6 w0 ^3 k m7 Z0 d3 |
5 Q' e. D" _9 m# A$ U五、要注重仪表,大方得体。
' a' E x# N; d2 s
6 g) C4 W' T+ o2 P2 A+ O$ z) ^不好的秘书的表现:
% L) o% u/ K- a0 _' E, v- K% v/ z D5 n! S- ?% W
一、喧宾夺主,爱插话;
5 t6 j" v& \# ~- E7 r7 u& ]' R8 Z5 s% {; C+ `* x
二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;5 @) y; z o" z8 Q [
/ r g3 [; a* \" F+ {; o# F& d, P
三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;& d5 ]; J+ [3 z8 j5 X! i
8 h- f' `# S! h4 s; O四、爱自作主张;0 ?3 }" d# l2 E) z5 }* m" }
, Y, w( B- J6 g, _, ?
五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |