第一种思维:应对人际交往。% \& I: S5 D+ {$ Y0 D: o( h7 F
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
, |2 Z! X ~* Z( ?$ A 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
: }5 X2 C, U& d0 {- c# ]1 U 一是尊重;
- {- v, j; V: o' F" h' v* c1 f) r 二是理解;
. w0 \% k6 v6 ]! ^3 b 三是沟通;
0 C# m( a5 [6 F* D. F 四是帮助。( R+ {2 h" s3 P
- i/ |7 Y$ J" O5 K- b0 O- Q. O 第二种思维:应对与领导领导相处。
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。. T; s3 y% X' r
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把握四个原则:+ b/ X, |7 X# r+ l3 J: c
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
- u$ P5 v- V$ z: g! p& x 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
1 V1 s# d0 t, {6 j' W1 Q, g 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
) A2 S5 ]) b3 C 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。) d+ i9 y3 ]0 K" M; [% K) a, x
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。$ E k4 R) r; ^" A" \" ~5 m5 D
! g# c# n _. ]2 t; i/ g7 ] 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。3 j1 R& {. e! P% L$ |8 O
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
1 x% g5 e9 Z: k3 K0 B6 n 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);$ Q/ q& I* V1 G0 q8 E5 F
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);+ s% j9 O* G/ x- R0 w0 S6 j
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
0 g& m5 ?9 e/ ~( j! z6 s) d! J 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
/ j b% O" d% Y 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。8 S# }8 |% r0 Q& t7 U
这五个步骤十分有用,无往而不胜!* b/ r& l! |/ I2 z" p
5 J1 y) |. L! n" t* E" z3 E 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。. P8 `' Z% R4 W. C8 _) M& p. F
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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