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浅谈如何全面提升办公室工作
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浅谈如何全面提升办公室工作
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厦门秘书
发表于 2012-6-29 07:09:25
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[内容提要] 办公室作为一个综合职能部门,担负着上情下达,下情上传、沟通协调、督查督办、新闻宣传、来访接待等诸多职能,办公室工作的好坏,直接影响机关工作的运转质量甚至是机关形象。本文就从三个方面如何提升办公室工作整体水平提出了自己的见解。
# j$ X. A! Q1 R& k
“哪个部门是机关的三大中心呢?”大家都会不约而同地回答到是办公室。办公室作为国税机关的核心服务部门,是各级国税机关的参谋部、服务部、保障部,担负着总策划、总协调、总调度的职能助手作用。因此,全面提升办公室的工作水平就显得尤为重要,办公室工作必须要以科学发展观为指导,按照“严、细、实、快、精、新”的要求,做到“善谋划、抓细节、重落实、求创新”,坚持提高政务质量、提高管理水平、提高协调能力,充分发挥参谋助手、承上启下、协调左右、联络内外的重要枢纽作用。
1 K4 [/ u1 ?; u( E. v; R
! M& b6 l- J0 m
一、精于谋划、善于协调是全面提升办公室工作水平的根本
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) h+ i$ {/ }" b$ B: J3 U+ P
精于思考。孟子云:“心之官则思,思则得之,不思则不得也。”办公室对“上情”和“下情”、“内情”和“外情”,都应勤思考,悉其内涵、悟其要义、觅其规律。要善于换位思考,“身处兵位,心为帅谋”,能够站在领导的高度去思考分析问题,谋划推动工作。唯有如此,对上级的决策部署理解起来才会全面深刻,把握起来才会胸有成竹,贯彻起来才会不偏不离,执行起来才会不折不扣。
! s p8 v/ a0 T% k4 w1 H
善于请示。服务贵在主动,办公室的很多工作,都需要超前谋划、超前介入、超前部署。只有全面准确地体现上级和领导的意图,才能达到事半功倍的效果。反之,则有可能事倍功半甚至南辕北辙。为此,对于领导关注的问题,提前谋划,备制预案,为领导在第一时间作出决策提供良好服务。
9 R8 Y1 N8 U+ P1 H! ~0 E2 T$ Q7 z
抓好协调。办公室要发挥好联系上下左右的职能,协调各部门、各单位各司其职、各负其责。一要有全局意识。协调的作用是合理分配任务、划分职责、使用资源,形成工作合力,共同实现决策目标。“不谋全局者不足以谋一域”。办公室工作事关全局,认识、思考和处理问题要力求站在领导的角度,想全局、谋大局,密切关注上级国税机关和党委政府对国税工作的要求,密切关注全局一个时期、一个阶段的中心任务,研究领导关注的、全局性的重大问题、难点问题和倾向性问题,把握国税工作的发展方向和薄弱环节,努力做到服务大局,开阔视野,宽广思路,提高层次。二要有牵总能力。办公室哪方面的事都要管,哪方面的事都要问,哪方面的事也都要办。因此,办公室必须增强牵总能力,能够担当重任,善于化解难题,切实当好领导的“左右手”。
+ k7 I6 N j6 a3 I0 r
7 W+ ]- p/ j0 Z0 A! U
二、抓细节,求效率是全面提升办公室工作水平的基石
q! i" Y0 m- L0 i( a/ Y7 t
8 o3 _: I, W4 c) I; t/ M/ {8 ?
细节为本。“细节决定成败”的理念被人们反复提及,高度推崇,不是没有原因的。细节体现了责任心、工作能力和工作水平。对办公室工作而言,细节更是需要我们关注、需要我们把握、需要我们做好的。对于每一项工作我们都要细之又细,慎之又慎,真正做到大事精办,要事稳办,小事细办,积极倡导“办文零停留、办事零差错”,做到公文流转不过夜、办事圆满不出错,使大家自觉养成严谨细致、精益求精的工作作风,使每一篇文稿都经得起推敲,每一次会议都开得井然有序,每一次接待都令宾客满意。
# r. F' N, l* w
确保效率。一要靠质量赢得效率。所谓质量,自然是先有质,然后才有量。同理,办公室的工作有了质量的保证,才能实现真正意义上的效率。我们要着力强化质量意识,树立“把每件简单的事做好就是不简单,把每件平凡的事做好就是不平凡”的理念,力争一次性传达准确,一次性落实到位,一次性取得成功,实现好中求快,又好又快的工作目标。二要靠规范创造效率。没有规矩,难成方圆。高效率的保持,要靠制度来巩固。我们要着力强化规范意识,不断完善办公室接待、服务、财务管理等各项管理制度,做到坚持原则不动摇、执行标准不走样、履行程序不变通,遵守纪律不放松,在规范中实现高效,在高效中体现规范。
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. P9 B( A) r2 G& L1 V
三、重落实,求创新是提升办公室工作水平的保证
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gsxd
发表于 2021-9-5 09:58:07
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我们要着力强化规范意识,不断完善办公室接待、服务、财务管理等各项管理制度,做到坚持原则不动摇、执行标准不走样、履行程序不变通,遵守纪律不放松,在规范中实现高效,在高效中体现规范。
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绝世赢贼
发表于 2018-12-20 11:16:06
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力强化规范意识,不断完善办公室接待、服务、财务管理等各项管理制度,做到坚持原则不动摇、执行标准不走样、履行程序不变通,遵守纪律不放松
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草根阶层
发表于 2016-10-6 16:43:08
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。高效率的保持,要靠制度来巩固。我们要着力强化规范意识,不断完善办公室接待、服务、财务管理等各项管理制度,做到坚持原则不动摇、执行
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古城小秘
发表于 2016-12-27 17:43:48
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参谋政务是办公室的首要职责。办公室要勤思考,勤参谋,为党委政府科学决策当高参,设大谋。
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丑羊羊
发表于 2017-3-14 08:36:55
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RE: 浅谈如何全面提升办公室工作 [修改]
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丶文秘小菜鸟
发表于 2016-9-23 14:42:06
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办公室秘书就是要提高服务、执行力
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1781112702
发表于 2016-12-27 23:46:42
来自手机
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很好,值得推荐!正好对工作存在疑虑。
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自然
发表于 2016-9-4 21:57:19
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把握办公室工作解放思想的着力点
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MaYaK390
发表于 2016-9-2 17:08:35
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9 J! w- y/ n" G. B4 o7 D
浅谈如何全面提升办公室工作
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sfsdf
发表于 2017-3-31 09:07:54
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很好,很有用,比较实用,谢谢
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154602305
发表于 2012-7-4 17:43:47
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很好,下来看一看,有用
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gzmzlq
发表于 2012-8-22 22:02:48
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精辟!精辟!精辟!精辟!精辟!精辟!精辟!精辟!
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光辉岁月
发表于 2012-12-5 21:02:38
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把握办公室工作解放思想的着力点
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永州秘书
发表于 2012-12-27 09:40:52
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。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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迷途小书童哦
发表于 2016-9-8 09:38:17
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谢谢,谢谢,受益匪浅。
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显身卡
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