关于做好新时期秘书工作的一点思考

   党的十八大将在北京召开，对维护稳定提出了更高的要求；实施“十二五”规划纲要进入关键之年，服务和保障加快转变经济发展方式的任务更加繁重；贯彻全国、北京市检察工作“十二五”规划纲要有许多重点任务要完成。检察机关的各项工作必将面临着前所未有的新的发展机遇，这为我们做好当前和今后一个时期的工作创造了极为有利的条件。面对新的压力和挑战，如何适应新形势、新任务的要求，秘书工作如何围绕检察中心工作，更新观念，锐意进取，发挥参谋助手作用，提高服务领导决策水平，是值得深入研究的一个重要课题。
; g+ I6 s6 B* r. ?$ A    一、坚持一个原则
+ ^7 S- R' X& H& K  E1 d( e6 U    秘书工作主要是辅助性、服务性工作，这是秘书工作的本质特征。为此，秘书工作要坚持为领导服务，为各部门服务，为干警服务的“三服务”原则。根据当前的形势要求，尽快实现三个转变：
! p0 T% E" ^/ }    1．从过去偏重倚文办事、单纯地办文办事转变为既办文办事，又出谋划策。要加强对领导的口语敏捷地理解，捕捉基本思想，严格按照领导决策意图，通过撰稿和信息传递，协助领导安排好各项任务布局，有准备地提前准备好各种材料、数据、情况，或列出表格，或写出书面文字，发挥主观能动性，变被动为主动，以确保领导指示迅速落实。
4 f' ]7 k5 [& M, g4 ^) l9 U2 z    2．从单纯地传递信息转变为既收发传递又综合处理信息，不断发掘秘书功能作用。信息是指客观存在的一切事物通过物质载体发出信号、消息、情报、数据、图形、指令中所包含的一切有价值的内容，信息本身不是事物本身，而是事物消息和信号中的内容，处理信息必须坚持及时、保真、适用、预测性原则。
    3．从凭老经验办事转变为科学化管理，建立健全有关规章制度严格操作程序。秘书工作头绪多，具体事务多，而这些事务大多是领导委托办理的，因此必须制定明确的秘书工作标准、工作责任和工作目标，建立明确的责任制，对各项工作都要制定严格的操作程序，明确具体的工作标准和工作要求，用制度规范各项工作，推进秘书工作走上制度化、规范化、正规化的轨道。
/ u3 D6 z& ~, \# U4 N7 p* m( r    二、发挥两个功能
  l* j% F2 h3 W+ c" H6 r" i    秘书工作的功能，主要表现在两个方面。一是发挥事务性的助手作用，保证组织高效运转；二是发挥智谋性的作用，直接服务领导决策。
: r* O$ C' D3 {. X  C. g; q3 o* o    1．协助领导处理各种事物，保证领导工作正常运转，把领导从烦琐的日常事物中解脱出来，以便他们集中精力抓全局、抓决策、抓大事。事务性的工作内容很多，可以概括为“三办”，即办文、办会、办事。办文、办会、办事是秘书工作的主要内容和首要任务，是秘书人员的立身立行的基本功。领导工作无小事，秘书工作无小事。办好这些事情就能保证领导工作的正常运行。
    2．辅助领导正确决策，发挥智谋性助手的作用，是秘书发挥辅助功能的另一面。秘书之职重在参谋。参谋的实质是为领导决策服务。秘书的参谋辅助性是现代秘书工作的根本要求。在新的服务工作的基础上，大力加强和充分发挥参谋助手作用。秘书的参谋助手作用体现在许多方面，如为领导出主意，想办法，协助领导安排工作，做好信息调研和督查工作；积极办文、办会、办事，同各部门加强联系，协调力量，共同为领导服务。秘书要善于学会利用和发挥内外信息网络的功能和作用，准确领会领导意图，围绕检察工作中心采集、分析、加工、处理信息，提出工作预案，服务领导决策。
    三、培养三种能力
1 z- P+ {) a" F7 P7 t5 \" Y, t) h    1．文字写作能力。能写，是做秘书的先决条件。秘书日常工作要接触大量的文字材料，比如起草公文，撰写调研文章等，没有一定的文字功底是应付不了的。一是能及时完成领导交给的写作任务。写作中要注意文字简练，语言顺畅，用词准确；文章内容真实，罗列事例可信，讲话要点全面；材料装订一定要规范，字体大小一定要适宜，稿件卷面一定要整洁。
    2．语言表达能力。身为秘书，必须要过语言表达关，这是工作职责所决定的。秘书要向领导汇报工作，没有很强的语言表达能力是不行的。新时期秘书必须要做到“三勤”：一是勤学习。秘书不是生来就具备很强的语言表达能力，这需要学习。学习需要付出艰辛和努力。可以向书本学，那是现成的经验；可以向他人学，有人当面予以指点和传授；也可以向专家、教授学，他们阐述的都是精辟的理论和要点。二是勤实践。学以致用，理论要变成在实践中指点工作的方法，才能达到学习的目的。秘书要敢于在公开场合发表意见，以锻炼语言表达能力；要敢于在领导面前发表见解，检验语言表达能力。三是勤总结。学习语言表达能力，是为运用语言表达观点和思想，效果怎么样，既要在实践中检验，也要在总结中不断提高。总结是为了进步，只有总结才能查找不足，以便修正错误。

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    4．创新意识。坚持与时俱进、开拓创新是推动各项工作不断向前发展的动力。秘书工作者必须摒弃“闭门造车”的思维定式，只有直面矛盾和问题，从事物的内部和本质上剖析原因、寻找规律、预测趋势、探索对策，提出真知灼见，破解工作难点和疑点，才能不断推进工作创新，真正体现实实在在的工作效果。要不断拓展信息渠道，立足本职，着眼周边，学习先进单位的好的经验做法，打破单位与单位之间，行业与行业之间的封闭模式，加强纵向和横向的沟通交流，取长补短，共同进步和提高。
    总之，秘书工作要具备老黄牛的精神，千里马的本事。政务见水平，会务见特色，事务见效率。办文要规范，办会要周全，办事要得体，力争“办文零毛病，办会零失误，办事零差错。”要以自己满意、领导满意、群众满意为目标，不断创新工作方法进一步提高工作质量、行政效率和服务水平。（作者：佟凤霞）